Gares en mouvement

Le but de ce programme est de transformer les gares, qui ne sont habituellement que des lieux de passage, en lieux de vie et d'animation, à l'instar des centres commerciaux[2].

Il s'agit donc de remettre les gares à neuf, d'améliorer leur accessibilité, le stationnement à leurs abords, leur propreté, leur sécurité, ou encore d'augmenter le nombre de commerces et de services (tels que la couverture Wi-Fi) qu'elles proposent. Ainsi, un centre d'affaires, exploité par Multiburo[3], a été ouvert au sein de la gare de Lyon à Paris[4]).

L'objectif était que les 60 plus grandes gares soient certifiées NF Service par AFNOR Certification avant 2007[5] ; 16 gares avaient obtenu cette certification au mois de juin 2004[6].

Plus de 15 millions d'euros par an sont dépensés dans ce dispositif, en cofinancement avec les collectivités locales[7].

Cela se traduit également par la mise en place en 2006 du site web gares-en-mouvement.com, destiné à informer les usagers en temps réel sur les trains (horaires, quais de départ et d'arrivée), et à présenter gare par gare les services proposés[8].

Le développement durable fait aussi partie de la démarche, avec le projet de mettre les 168 plus grandes gares à la norme ISO 14001 avant 2015 ; la première d'entre elles fut la gare Montparnasse en janvier 2008[9].