Fnac

La Fnac a été fondée en France en octobre 1954 par Max Théret, rejoint ensuite par André Essel. Max Théret voulait un titre qui « claque comme Kodak ». Le sigle FNAC est ainsi choisi, avec comme première signification : « fédération nationale d'achats des cadres ».

Son objet était la création de carnets d'achats pour tout public qui voulait acheter moins cher. Il s'agissait alors du même système que « l'Économie nouvelle », dont la Fnac deviendra ainsi le rival direct. Les commerçants inscrits sur ces carnets accordaient des remises aux particuliers et versaient une commission à la Fnac. Il y avait sur ces carnets toutes les branches commerciales, mais aucun magasin de matériels photographiques, ces derniers ayant refusé d'y figurer. Max Théret et André Essel ont décidé alors de le faire eux-mêmes. Ils ont créé pour cela une SARL : « Photo Ciné Club ML », ML étant les initiales de la gérante. À peine créée, cette nouvelle société, dont le siège social était situé à la même adresse que la Fnac, connut un vrai succès. Il a été décidé ensuite d'étendre les ventes à la radio. La jeune société est devenue « Photo Radio Club ML ». Un premier agrandissement, la reprise d'un local tenu par une banque, la Compagnie algérienne, ont été suivis de la reprise du restaurant Gaudouin à la même adresse (900 m²) avec l'adjonction du département disques. C'est à ce moment que l'idée culturelle est apparue.

Lors d'une réunion de direction, il avait été remarqué la proportion de 80 % de cadres. Le Photo radio club a été absorbé par la Fnac qui au lieu de Fédération Nationale d'Achats est devenue alors « Fédération Nationale d'Achats des Cadres »[5] - [6]. Engagé un temps au Parti communiste, Max Théret effectue un virage radical vers la gauche libérale, à l'époque, le Parti socialiste de François Mitterrand. Pour André Essel, cette entreprise aurait inventé une nouvelle approche de l'amélioration du sort des travailleurs, fondée non sur l'augmentation des salaires, mais sur la baisse des prix.

C'était à l'époque un endroit où les cadres venaient acheter leur matériel cinéma, photographique et l'électro-ménager, abandonné à la fin des années soixante. Petit à petit, les rayons se sont étoffés avec le son et l'image — radio, télévision, enregistreurs, disques, etc. — et le livre en 1974.

Fnac des Ternes, à Paris.

Implantée à l'origine dans un petit magasin du boulevard de Sébastopol, à Paris (4^e), la deuxième Fnac ouvre avenue de Wagram (17^e Arr) en 1969[7]. Paribas et UAP deviennent l'année suivante les principaux actionnaires de la Fnac. Louis Kaluszyner est directeur général pendant treize ans, jusqu'en 1983. L'expansion de la Fnac hors de Paris débute en 1972 avec l'ouverture du premier magasin de Lyon. L'année suivante[8], Marceau Crasson crée le laboratoire d'essais, action soutenue par les fondateurs de la Fnac, André Essel et Max Theret. La Fnac élargit son assortiment aux livres avec l'ouverture du magasin de Montparnasse en 1974, à l'autoradio et à la vidéo en 1975 ; 1976 est l'année du lancement de la Fnac Service. En 1977, les Coop deviennent les principaux actionnaires de la Fnac. En 1979, la Fnac ouvre un troisième magasin parisien au Forum des Halles (6 000 m²). Il remplace le premier magasin du boulevard de Sébastopol voisin. En 1980, la Fnac entre en bourse.

L'implantation de la Fnac en dehors de France, à savoir en Belgique débute en 1981 avec l'ouverture du magasin bruxellois. La même année, Max Théret quitte la Fnac. Deux ans plus tard, André Essel est remplacé à la tête de la Fnac par Roger Kerinec, un ancien des Coop.

La Fnac est rachetée en 1985 par la GMF, alors dirigée par Michel Baroin, et, en 1987, elle se sépare de sa filiale FNAC Sport, cédée à Go sport. En 1987, Michel Baroin décède dans un accident d'avion. Il est alors remplacé par Jean-Louis Pétriat. En 1989, la FNAC lance Fnac : éveil & jeux.

En 1993, la GMF cède la Fnac à la CGE, épaulée par Altus Finance (groupe Crédit lyonnais). Après une cession avortée à un groupe d'investisseurs que la presse surnomme Les quatre mousquetaires, elle sera finalement cédée en 1994 à François Pinault pour PPR.

Le chiffre d'affaires consolidé de la Fnac est en 2006 de 4,538 milliards d'euros. En 1997, la FNAC lance Fnac junior, deuxième branche du pôle jeunesse qui fusionne avec éveil & jeux en 2004. En 2007, la Fnac annonce un plan de reclassement d'environ 1 000 salariés, dont environ 300 administratifs dans un premier temps, puis les disquaires ensuite, en raison de l'évolution négative du marché du disque, insuffisamment compensée pour le moment par la progression du téléchargement sur le site FnacMusic.

En février 2009, le groupe lance une mesure d'économie de 35 millions d'euros en raison de ses difficultés structurelles et conjoncturelles. Les ventes de livres stagnent, les CD subissent une baisse de 20 % cette année-là et l'électronique, en tête des ventes ces dernières années, est en chute libre. La Fnac se sépare de 400 collaborateurs, soit environ 3,4 % de ses effectifs, dont 200 à Paris, 50 au siège et 150 en province[9], et prévoit de fermer la Fnac Musique Bastille à Paris, ce qui engendre une série de grèves des salariés ; cette dernière ferma définitivement ses portes le 26 décembre 2009[9]. En mars 2009, Fnac Suisse ferme son magasin de Bâle, ouvert moins d'un an plus tôt, et vingt ans après l'échec de Berlin[10]. Dans le quotidien The Wall Street Journal du 24 novembre 2009, François-Henri Pinault a annoncé vouloir vendre la Fnac dans les plus brefs délais[11].

La même année, l’entreprise se dote d'une place du marché.

En février 2010, la Fnac annonce son implantation au Maroc avec un premier magasin à Casablanca en 2011. En juillet 2010, elle annonce la cession de « Fnac éveil & jeux » à « ID group », maison mère des enseignes Okaïdi-Obaïbi[4]. En octobre 2010, elle lance sa propre liseuse, le FnacBook[12]. En octobre 2011, le FnacBook est remplacé par le Kobo by Fnac, fourni par la société canadienne Kobo appartenant au groupe japonais Rakuten[13].

En janvier 2011, Alexandre Bompard quitte la direction d'Europe 1 et devient président de la Fnac[14].

En janvier 2012, le groupe PPR annonce la suppression de plus de 500 emplois à la Fnac afin d'économiser plus de 80 millions d'euros[15]. Le 9 octobre, lors de comités centraux d'entreprises extraordinaires, la maison mère de la Fnac a annoncé son intention d'introduire en bourse sa filiale[16]. En mars 2012, la Fnac se diversifie au petit électroménager et signe donc un retour aux sources sachant que la Fnac en vendait déjà à ses débuts[17]. En octobre 2012, la Fnac annonce l’arrêt de FnacMusic, sa plateforme de vente de musique en ligne, et redirige désormais ses clients vers iTunes, la plateforme d’Apple, solidement établie sur ce marché[18]. En novembre 2012, le groupe Fnac annonce la signature d'un accord de cession de Fnac Italie au fonds d'investissement Orlando Italy[19].

En juin 2013, la Fnac profite de la fermeture définitive de Virgin Megastore en France pour acquérir son fichier client[20]. Alors que Kering (nouveau nom de PPR depuis 2013) cherche depuis quelques années un repreneur pour sa filiale, le groupe réalise en avril 2013 une scission de la Fnac avec distribution des titres de sa filiale sous forme de distribution de dividendes en titres (« spin-off » dans le langage boursier) avant sa mise en bourse[21]. Le groupe s'engage à rester un actionnaire de référence pendant plusieurs années[22].

Le 3 mars 2014, la Fnac lance une offre de musique en streaming, baptisée « Fnac Jukebox »[23]. Cependant, la Fnac scelle l'échec de ce service en mars 2017 avec la signature d'un partenariat avec le site de streaming musical Deezer[24] ; Dans un courriel envoyé aux clients Fnac et Fnac Jukebox le 27 avril 2017, ils annoncent la fermeture de ce service le 28 juin 2017. En mai 2014, la Fnac se lance dans un service de location-vente, avec un service appelé « Pass location »[25]. Le 26 novembre 2014, la Fnac annonce le lancement de la livraison à domicile en « 3 heures chrono » dans les villes de Paris, Neuilly-sur-Seine, Clichy-la-Garenne et Levallois-Perret[26].

Le 30 septembre 2015, la Fnac annonce avoir remis une proposition au conseil d'administration de Darty en vue de l’acquisition potentielle du groupe[27]. L'objectif du groupe est de se réinventer et de contrer la baisse des ventes dans certains secteurs, notamment la vente de disques, concurrencée directement par les ventes en ligne de musique[28]. Le 2 mars 2016, on apprend que Conforama lance une contre-offre en numéraire sur la base de 125 pence par action[29] susceptible d'intéresser les actionnaires et notamment les fonds d'investissement présents au capital de Darty. Le 16 mars 2016, le conseil d'administration du groupe Darty prend position en faveur de l'offre de Conforama[30]. Les offres et contre-offres de la Fnac et de Conforama se bousculent. Le 26 avril 2016, Conforama décide d'abandonner, c'est donc la Fnac qui remporte le duel, valorisant le groupe Darty à près de 1,2 milliard d'euros[31]. Le 18 juillet 2016, l'Autorité de la concurrence annonce son approbation pour le rachat de Darty, à condition que la Fnac cède six magasins en région parisienne[32]. En avril 2016, Vivendi annonce une prise de participation de 15 % dans la Fnac au travers d'une augmentation du capital de cette dernière pour 159 millions d'euros, ce qui en fait le 2^e actionnaire du groupe derrière Artémis. Un partenariat stratégique qui permettra selon la Fnac d'accroître son développement à l'international, notamment en Afrique subsaharienne[33].

En 2017, Fnac Darty se lance dans la publicité en ligne avec la vente de ses propres espaces web aux annonceurs. Le groupe s'est notamment constitué d'un département spécialisé depuis janvier, dirigé par Arnauld de Saint Pastou[34]. En mai 2017, la Fnac lance sa propre carte bancaire, appelée Fnac Mastercard, en partenariat avec le Crédit agricole et Consumer Finance[35].

Le 17 juillet 2017, Enrique Martinez et Jacques Veyrat deviennent les nouveaux patrons de la Fnac et remplacent Alexandre Bompard, parti chez Carrefour. Jacques Veyrat, actuellement président de la société d'investissement Impala, devient président du conseil d'administration, tandis qu'Enrique Martinez, qui dirigeait auparavant la région Europe du Nord au sein de Fnac Darty, est nommé directeur général de la société[36] - [37].

Le 26 juillet 2017, le groupe Artémis de la famille Pinault annonce la vente de ses 24,3 % d'actions dans l'enseigne à l'allemand Ceconomy (distributeur d’électronique grand public, issu de la scission de l’allemand Metro) pour 452 millions d'euros[38].

Le 6 février 2018, le Groupe SFAM fondé par le milliardaire Sadri Fegaier prend 11,35 % de participation dans le groupe Fnac Darty en acquérant la part du fonds Knight Vinke, et devient le deuxième actionnaire du groupe[39].

En octobre 2018, Ceconomy annonce renoncer, du moins provisoirement, à l'achat du solde des titres[40].

Le 10 janvier 2019, le groupe enregistre une perte de 45 millions d'euros sur les ventes prévues en France et en Belgique pour les fêtes de Noël[41].

En 2020, le résultat affiché du chiffre d’affaires est 7 491 M€[42].

En 2021, le confinement terminé, le résultat affiché du chiffre d’affaires est 8 043 M€[43].

La Fnac de Limoges, ouverte en 2005.

En septembre 2007, la Fnac dispose de 78 magasins dans 56 villes de France, et 66 points de vente répartis dans 8 pays (20 en Espagne, 7 en Belgique, 13 au Portugal, 12 au Brésil, 7 en Italie, 4 en Suisse, 2 à Taïwan et 2 en Grèce), d'un site d'achat en ligne ou site marchand et d'un magasin de téléchargement de musique, vidéos, jeux vidéo et logiciels en ligne.

En octobre 2012, Mediastore devient la Fnac, c'est le premier magasin franchisé Fnac ouvert en France sur 2 000 m² à la Roche-sur-Yon, en Vendée[46]. Le 13 octobre 2013, le Groupe Fnac annonce la signature d'un partenariat stratégique avec le groupe Darwish Holding, en vue de l’implantation, courant 2014, d’une première Fnac à Doha, au Qatar[47].

Au début de 2014, la Fnac annonce la fermeture en France de deux magasins « Format périphérie » : celui de Villiers-en-Bière, en périphérie de Paris, et celui de Portet-sur-Garonne, près de Toulouse[48] - [49]. A contrario, elle développe ses commerces « Format de proximité », avec la création en Auvergne de deux nouvelles enseignes : à Vichy (Allier), en novembre 2013[50], au Puy-en-Velay (Haute-Loire), en juin 2014[51], en Bourgogne à Nevers le 5 novembre 2015, à Montpon-Ménestérol (Aquitaine) le 26 novembre 2015 ainsi qu'à Nemours (Seine-et-Marne), le 28 janvier 2016. Le 22 septembre 2014, le Groupe Fnac annonce l'ouverture de deux nouveaux points de vente de proximité, en lieu et place des espaces « Culture et Loisirs » de deux magasins Intermarché en Rhône-Alpes, à Belleville-sur-Saône (Rhône) le 23 octobre et à Crest (Drôme) le 20 novembre ; les discussions sont alors en cours avec Intermarché pour la transformation des 13 autres espaces « Culture et Loisirs »[52].

Le 19 mars 2015, le Groupe Fnac annonce l'ouverture, à Angoulême, d'un nouveau concept d’espaces baptisés Fnac Connect, entièrement consacré aux objets connectés et à la téléphonie. Développé sous forme de boutiques dédiées (de 80 à 100 m²) ou de corners dans les magasins Fnac (shop in shop), Fnac Connect proposera les dernières tendances produits[53]. Le 19 mai 2015, le Groupe Fnac annonce l'ouverture en franchise de son premier magasin à Doha au Qatar, en partenariat avec Darwish Holding, pionnier dans la grande distribution et la vente au détail au Moyen-Orient. Cette annonce fait suite à la signature d'un partenariat annoncé le 13 octobre 2013. Cette ouverture constitue le 187^e magasin Fnac au monde[54]. Le 17 août 2015, le Groupe Fnac ouvre sa cinquième enseigne en Suisse, à Conthey dans le canton du Valais, sur 1 400 m². Au 31 décembre 2015, le Groupe Fnac possède un parc de 199 magasins au total en France et à l’international, dont 38 en franchisés[55]. Le 23 mai 2016, le Groupe Fnac annonce un partenariat avec Vindemia Group (filiale du Groupe Casino) pour l'ouverture de magasins Fnac en franchise sur l'île de la Réunion. Ces magasins remplaceront notamment les magasins Agora, le groupe prévoit ainsi d'ouvrir 6 magasins sur l'île[56]. Le 13 juillet 2016, le premier magasin ouvre dans le Centre commercial Grand Large à Saint-Pierre. La Fnac prévoit d'en ouvrir deux autres d'ici à la fin de l'année 2016[57]. Le 28 septembre 2016, une 2^e franchise s'est ouverte sur la commune Le Port. Le 6^e magasin s'est ouvert au mois de septembre à l'aéroport de Roland Garros.

Le 1^er mars 2017, le groupe annonce lors de la publication des résultats annuels 2016, que l'ensemble de Fnac Brésil passe en « activité non poursuivie » et qu'elle a engagé un processus de recherche de partenaires au Brésil pouvant conduire à une sortie complète du pays, car Fnac Brésil est pénalisé par son absence de taille critique dans un marché vaste déjà consolidé[58]. Après la Côte d'Ivoire et Abidjan, la Fnac poursuit son expansion en Afrique subsaharienne au cours de l'année 2017, avec l'inauguration d'un premier magasin au Cameroun à Douala et au Congo à Brazzaville. Ces ouvertures se feront en franchise en partenariat avec Mercure International, déjà implanté dans ces pays[59]. La Fnac ouvre son premier magasin en Tunisie, à Tunis le 27 décembre 2018.

L'ouverture du premier magasin au Grand-Duché du Luxembourg est prévue pour la fin 2019.

Fnac au format « travel » à l'aéroport de Nice-Côte d'Azur.

• Format traditionnel : d’une surface moyenne de 2 400 m² situés en centre-ville et au cœur des quartiers commerçants des grandes villes.
• Format périphérie : d’une surface moyenne de 2 000 m², ce format est adapté aux spécificités du commerce dans les zones périphériques.
• Format de proximité : d’une surface comprise entre 300 et plus de 1 500 m², ce type de magasin permet d’implanter l'enseigne dans les villes moyennes (de moins de 100 000 habitants).
• Format « travel » : d’une surface de 60 à 300 m², ce format est développé dans les gares et les aéroports.
• Format « Fnac Connect » : d’une surface de 80 à 100 m², boutiques consacrées aux objets connectés et à la téléphonie.

• Vincent Chabault, La Fnac, entre commerce et culture. Parcours d'entreprise, parcours d'employés, PUF, 2010, 232 pages (ISBN 978-2-13-058165-9)
• Didier Toussaint, L'inconscient de la Fnac, Bourin Éditeur, 2006 (ISBN 978-2-84941-044-8)
• Claire Bader, « La Fnac a-t-elle encore un destin ? », Capital, n^o 253,‎ octobre 2012, p. 62-64.

• Oxybul éveil et jeux
• Fnac Mobile
• Fnac.net
• Prix du roman Fnac

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• Site de commerce Fnac.com
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