Plan de numérotation en France
Le plan de numérotation téléphonique en France détermine la structure des numéros de téléphone en France. Depuis le , il est fondé sur une numérotation normale à 10 chiffres qui concerne toutes les lignes téléphoniques (téléphone analogique traditionnel POTS, mobile, voix sur IP).
Historique du plan de numérotation
Le dĂ©but de lâexploitation des rĂ©seaux tĂ©lĂ©phoniques en France date de 1879. L'utilisateur demande Ă une opĂ©ratrice (demoiselles du tĂ©lĂ©phone) d'effectuer une connexion avec son correspondant en prenant en compte le nom et souvent en l'Ă©pelant. Ă la suite de la fusion des trois rĂ©seaux tĂ©lĂ©phoniques existants en une sociĂ©tĂ© unique, la SociĂ©tĂ© GĂ©nĂ©rale des TĂ©lĂ©phones, la gestion passe Ă lâĂtat, en 1889, par dĂ©cision de l'AssemblĂ©e Nationale. Il y a alors 11 314 utilisateurs, dont 6 425 Ă Paris.
Plan manuel numérique
En 1896 paraßt le premier annuaire téléphonique, avec les utilisateurs des bureaux parisiens de Wagram et Passy.
Plan manuel Ă 5 chiffres (1896)
Un numéro à cinq chiffres est alors attribué à chaque utilisateur des bureaux parisiens :
- le premier correspond au numéro du bureau de rattachement,
- les deuxiĂšme et troisiĂšme indiquent le standard,
- les deux derniers identifient lâabonnĂ©, c'est-Ă -dire son indexation parmi les 99 lignes d'un mĂȘme standard.
En 1897, c'est ce numéro qu'il est demandé d'annoncer aux opératrices, et non plus le nom du correspondant.
Plan manuel Ă plusieurs caractĂšres (1912)
En octobre 1912, le plan précédent évolue. Le numéro passe à cinq caractÚres avec la modification suivante :
- le premier correspond au nom du bureau de rattachement,
- les deuxiĂšme et troisiĂšme indiquent le standard,
- les deux derniers identifient lâabonnĂ©.
à Paris, l'abonné 21 du 12e standard du bureau Gutenberg devient GUTENBERG 12 21 au lieu de 1 12 21.
Plan automatique
L'automatisation[1], qui permet la suppression totale de l'intervention des opératrices pour l'établissement des communications entre abonnés, est déjà réalisée dans un certain nombre de cas - dÚs 1913 à Nice et en 1928 à Paris. Elle nécessite de résoudre un problÚme lié au plan de numérotation dans l'ensemble du territoire.
Plan automatique Ă 7 caractĂšres (1928)
Lors de l'automatisation des centraux, les appareils possédant un cadran à 10 ouvertures permettent de composer des numéros alphanumériques. En octobre 1928, à la suite de la mise en service du premier autocommutateur à Paris au central Carnot, il faut tout d'abord composer les trois premiÚres lettres du bureau souhaité (par exemple CAR, pour joindre un abonné dépendant de ce central).
Plan automatique national alphanumérique (1946)
L'étude d'un plan de numérotation est confiée en 1941 à une Commission spéciale. Elle se termine à la fin de 1942 sans obtenir de conclusions définitives. Le sujet est repris en 1945 par la Section Technique de l'Administration des PTT, qui aboutit à la définition d'un plan de numérotation national en 1946.
En 1946, le plan est modifiĂ© et l'utilisateur dispose dâun numĂ©ro en deux parties :
- l'une constituĂ©e dâun indicatif Ă deux caractĂšres, identifiĂ© comme PQ, pour PrĂ©fixe Quantitatif, ou Ă trois caractĂšres ;
- l'autre comportant quatre chiffres, identifié comme MCDU (abréviation de « Millier, Centaine, Dizaine, Unité »), correspondant à l'indexation de l'utilisateur dans le commutateur.
Dans les trĂšs grandes villes, le nom des centraux est conservĂ© ; l'utilisateur doit composer les deux premiĂšres lettres du nom du central (trois lettres pour la rĂ©gion parisienne). Dans tous les autres cas, lâindicatif de sĂ©rie correspond Ă un nom de ville caractĂ©ristique de l'acheminement, suivi d'un chiffre.
Les lignes sont donc référencées de maniÚre alphanumérique :
- par commune pour celles avec moins de 1 000 lignes (cf. sketch Le 22 Ă AsniĂšres de Fernand Raynaud) ;
- par central pour celles avec plus de 1 000 lignes, en général dans les grandes villes (par exemple : BALzac 00 01 pour l'agence publicitaire parisienne de Jean Mineur ; BUrdeau 43 21 à Lyon).
Plan automatique national tout numérique (1953-1963)
En 1953, il est dĂ©cidĂ© d'arrĂȘter l'emploi de lettres pour la numĂ©rotation, sauf pour la rĂ©gion parisienne qui conservera cette particularitĂ© jusqu'au 1er octobre 1963.
Lors de l'Ă©tablissement des liaisons interurbaines automatisĂ©es, principalement au dĂ©part de Paris, la numĂ©rotation Ă sept caractĂšres montre ses limites. DĂšs 1957, compte tenu des nĂ©cessitĂ©s de l'acheminement des communications, il apparaĂźt impossible de numĂ©roter l'ensemble des abonnĂ©s français avec un systĂšme Ă 7 caractĂšres. De plus, il s'avĂšre nĂ©cessaire de limiter autant que possible les manĆuvres du cadran tĂ©lĂ©phonique par les abonnĂ©s.
Un plan de numérotation pour les abonnés français est établi en 1955, avec pour principes :
- des numĂ©ros rĂ©gionaux Ă 6 caractĂšres, dont les deux premiers sont caractĂ©ristiques du centre ou du groupement de rattachement. Le principe est de permettre Ă tous les abonnĂ©s d'une certaine zone rĂ©gionale de s'appeler entre eux en ne composant que ces 6 caractĂšres. Ces zones correspondent non pas Ă une mĂȘme rĂ©gion administrative mais Ă des zones d'exploitation tĂ©lĂ©phonique car la majeure partie du trafic concerne le dĂ©partement d'origine et les dĂ©partements limitrophes, qu'ils appartiennent ou non Ă la mĂȘme rĂ©gion administrative ;
- la détermination d'indicatifs caractérisant les zones régionales de numérotage à 6 caractÚres (en raison du nombre de ses abonnés, la Région parisienne conserve la numérotation à 7 caractÚres de la zone automatique de Paris : 3 lettres et 4 chiffres pour les abonnés du département de la Seine, 7 chiffres - dont le premier sera toujours un 9 - pour les abonnés des départements suburbains). Cela nécessite la création d'indicatifs départementaux en raison du chevauchement de ces zones. La différence entre 6 et 7 caractÚres évite le chevauchement entre la zone régionale de Paris et les autres. Mais ces derniÚres, construites autour de chaque département, se chevauchent nécessairement.
Chaque abonné possÚde un numéro national à 8 caractÚres comportant l'indicatif départemental à 2 chiffres (sauf en région parisienne, avec pour indicatif commun 1) puis le numéro régional à 6 chiffres (7 en région parisienne).
L'annuaire tĂ©lĂ©phonique fournit la liste des indicatifs dĂ©partementaux Ă utiliser pour toutes les relations automatiques interurbaines Ă grande distance. Ainsi, pour obtenir le secrĂ©tariat d'Ătat aux PTT (SĂGur 16 40), un abonnĂ© de province doit composer le 1 6 ~ 1 S E G 1 6 4 0.
Pour les relations interdépartementales, l'abonné demandeur doit composer 10 chiffres :
- l'indicatif d'interurbain automatique 15 ou 16 (selon le département appelé) ;
- aprÚs l'audition d'une tonalité, le numéro national, c'est-à -dire :
- les 2 chiffres de l'indicatif du département ;
- les 6 chiffres du destinataire.
DÚs 1959, cette numérotation à 10 caractÚres est déjà utilisée en automatique dans les grands centres de province : Bordeaux, Le Mans, Lille, Montpellier, Nice, Paris, Rouen et Strasbourg.
Le 10 permet d'obtenir le service manuel interurbain[2].
Vers l'Ă©tranger, l'indicatif est le 19 avec attente de tonalitĂ©. Pour les pays oĂč l'appel automatique n'est pas possible, l'usager compose le 19 33 (indicatif international de la France) et demande la communication Ă un opĂ©rateur des PTT.
Réaménagement du plan initial de 1955 en 1974
En 1974, le plan subit quelques modifications pour pallier des pénuries locales de numéros[3], notamment le passage à 7 chiffres pour les agglomérations de Lyon et Metz-Nancy.
La France métropolitaine comprend 66 zones de numérotage à 6 chiffres et 5 zones à 7 chiffres, soit :
- l'indicatif 1 pour Paris et la Petite-Couronne (composé uniquement depuis la province) + 7 chiffres ;
- l'indicatif 3 pour le Val-dâOise et les Yvelines (composĂ© uniquement depuis la province) + 7 chiffres ;
- l'indicatif 6 pour lâEssonne et la Seine-et-Marne (composĂ© uniquement depuis la province) + 7 chiffres ;
- l'indicatif 7 + 7 chiffres pour l'agglomération lyonnaise ;
- l'indicatif 8 + 7 chiffres pour la région de Metz-Nancy.
à la fin des années 1970, l'indicatif interurbain 15 devient un numéro unique destiné aux urgences médicales (SAMU). Il est généralisé au milieu des années 1980, sur le modÚle de la Police (17) ou des pompiers (18). Pour obtenir l'interurbain, on compose désormais le 16.
Plan de numérotation à 8 chiffres du 25 octobre 1985
Le 25 octobre 1985 à 23 heures, un nouveau plan prend effet pour pallier une pénurie nationale de numéros :
- la France mĂ©tropolitaine est divisĂ©e en deux zones (Ăle-de-France et reste du territoire) avec numĂ©ros Ă 8 chiffres ;
- en Ăle-de-France, les anciens numĂ©ros avec indicatif 1 sont complĂ©tĂ©s d'un 4 comme premier chiffre. ainsi, 225 00 01 devient 42 25 00 01 ; les anciens numĂ©ros franciliens avec indicatifs 3 et 6 locaux intĂšgrent tout simplement celui-ci, ainsi (6) ... .. .. devient 6. .. .. .. ;
- sur le reste du territoire, les numéros intÚgrent les anciens indicatifs départementaux ;
- 16 + 8 chiffres pour les appels vers le reste du territoire depuis l'Ăle-de-France ;
- 16 1 + 8 chiffres pour les appels vers l'Ăle-de-France depuis le reste du territoire ;
- les numĂ©ros de mobiles passent partout Ă 8 chiffres, commençant par 0 - sans exploiter, faute de nombre de clients suffisants Ă l'Ă©poque, toute la gamme du 0B, mĂȘme aprĂšs le dĂ©marrage des services GSM dans les annĂ©es 1990 : on avait ainsi le 02 pour Bouygues TĂ©lĂ©com, 07 ou 08 pour ItinĂ©ris (devenu Orange), 09 pour SFR ;
- les numéros "Verts" (appel gratuit pour l'appelant) deviennent normalisés à 8 chiffres partout en commençant par 05 ;
- les numĂ©ros spĂ©ciaux commencent par 3 : le 36.63 MC.DU et le 36.64 MC DU (ce dernier peu utilisĂ©) sont les ancĂȘtres du n° Azur (tarif local), et 36.6Q MCDU avec Q de 5 Ă 9, pour les numĂ©ros Ă valeur ajoutĂ©e (ancĂȘtre des 08AB) ;
- le Minitel perd progressivement son (16-1)(3)B... pour devenir finalement un 3BPQ dĂ©diĂ© comme les 3614, 3615... : depuis, aucun numĂ©ro d'Ăle-de-France ne commence par "36" ou, aprĂšs 1996, par "01 36 PQ MC DU" ) ;
- ouverture progressive du 3605.MC DU pour les numéros verts Minitel (sans coût pour l'utilisateur).
Le 19 vers l'étranger reste inchangé.
Plan de numérotation à 10 chiffres du 18 octobre 1996
Face Ă l'explosion de la demande de numĂ©ros liĂ©e Ă la gĂ©nĂ©ralisation des lignes directes (SDA), du fax et de la tĂ©lĂ©phonie mobile, et pour prĂ©voir l'attribution de numĂ©ros aux nouveaux opĂ©rateurs fixes sur les annĂ©es Ă venir, France TĂ©lĂ©com dĂ©veloppe un nouveau plan, mis en Ćuvre le Ă 23 heures.
Tous les numéros (sauf cas particuliers ci-dessous) sont standardisés à 10 chiffres :
- les numéros de lignes fixes issus du plan de 1985 se voient ajouter un préfixe de 2 chiffres : un 0 suivi d'un indicatif de zone territoriale (1 à 5) ;
- les numĂ©ros mobiles commencent par un 0 suivi de l'indicatif spĂ©cifique 6. Ce prĂ©fixe est simplement ajoutĂ© Ă l'ancien numĂ©ro Ă 8 chiffres pour les opĂ©rateurs Itineris et SFR, mais les lignes de Bouygues Telecom sont renumĂ©rotĂ©es (les numĂ©ros Ă 8 chiffres "02 4Q" ou "02 5Q" deviennent "06 60 4Q" ou 06 60 5Q dans le nouveau plan, et non "06 02 4Q ou 06 02 5Q", pour des raisons dâhomogĂ©nĂ©isation avec les numĂ©ros de radiomessagerie qui utilisent des tranches voisines de numĂ©ros) ;
- le 08 00 remplace le 05 pour les numéros gratuits (numéros verts) ;
- le 08 01 remplace les 36 63 et 36 64 pour les numéros de services payants à coûts partagés (numéros Azur au tarif d'un appel local) ;
- le 08 est ajoutĂ© en tĂȘte du numĂ©ro Ă 8 chiffres commençant par 36 pour les diffĂ©rents services de type Audiotel ou TĂ©lĂ©tel. Par la suite, ces numĂ©ros en 0836 ont souvent cĂ©dĂ© la place Ă d'autres allocations dans la tranche 08 (voir ci-dessous).
Il existe toujours des numéros courts :
- le 12 (renseignements), le 13 (dérangements), le 14 (agence France Télécom), le 15 (SAMU), le 17 (police ou gendarmerie) et le 18 (pompiers) demeurent inchangés.
- les numéros à 4 chiffres commençant par 36 pour le minitel demeurent également inchangés ;
- le 10 (appel par carte postpayée "Carte France Telecom") devient 36 10 ;
- l'annuaire télématique (11) devient le 36 11, pour laisser la place à des numéros à trois chiffres : d'abord le numéro d'urgence unique européen 112, puis d'autres grandes causes en 11X (SAMU social, Enfance maltraitée...).
Le 16 (ancien prĂ©fixe Paris-province et province-Paris) disparaĂźt car les numĂ©ros Ă 10 chiffres sont uniques sur tout le territoire national (mĂ©tropole ou DOM). La numĂ©rotation se fait dĂ©sormais, sans exception, avec 10 chiffres, mĂȘme pour les appels locaux - avec la particularitĂ© des DOM-TOM qui pourront continuer jusque courant l'an 2000 Ă s'appeler dans leur zone locale avec un numĂ©ro restĂ© Ă 6 chiffres avant qu'il n'adopte un format standardisĂ©[4] malgrĂ©, pour l'utilisateur, une complication de la numĂ©ration depuis l'Ă©tranger[5] car ne rĂ©pondant pas au format français.
La tonalité d'acheminement qui suivait la composition du numéro, et pouvait faire croire à une occupation du numéro appelé, est supprimée. Les appels sont établis dans une moyenne de 3 secondes.
Les appels vers la France depuis l'étranger se font désormais en omettant le 0, selon l'usage dans le reste de l'Europe. Ainsi, il faut composer 33 1 .. .. .. .. pour appeler le 01 .. .. .. .., à l'exception notable - voire contestée - des DOM-TOM depuis l'international.
Pour appeler l'Ă©tranger depuis la France, le 19 est remplacĂ© par le 00, d'usage gĂ©nĂ©ral en Europe (ce qui signifie que, pour appeler lâĂle-de-France depuis un autre pays EuropĂ©en, il faut composer 0033 1 .. .. .. ..).
DÚs 1996, dans tous les annuaires[6] et les agences France Télécom, les Français trouvent un encart cartonné muni d'un tableau récapitulant tous les changements de numérotations.
Ăvolutions du plan de 1996
Depuis son introduction en 1996, le plan a subi des évolutions, sans toutefois que son organisation générale soit fondamentalement modifiée. Cette section décrit les principaux changements.
En 1998, le marché du « transport » des communications sur le réseau téléphonique commuté s'ouvre à la concurrence. Les numéros 13 et 14 (dérangements et service clients France Télécom) deviennent respectivement 1013 et 1014. Plus généralement, on introduit une tranche entiÚre de numéros pour les services des opérateurs de télécommunication : 10 XY. Le préfixe 16 est introduit pour permettre le choix appel par appel de l'opérateur de transport.
En 2005, le marché des renseignements est ouvert à la concurrence. Le 12 disparaßt, remplacé par une série de numéros commençant chacun par le trigramme 118 .... De nombreux opérateurs sont présents au départ, puis le marché se consolide drastiquement.
Fin 2005, la tranche de numéros 09 (initialement inutilisée) est attribuée à la téléphonie sur IP (box Internet).
En 2009, la tranche de numéros 07 (initialement inutilisée) est attribuée à la téléphonie mobile, en complément du 06[7] - [8].
Résumé : évolution d'un numéro
Le tableau suivant récapitule l'évolution successive d'un numéro célÚbre, celui de l'agence de publicité Jean Mineur.
Année | E | Z | AB | PQ | MCDU |
---|---|---|---|---|---|
1946 | - | - | (Paris) | BALzac | 00 01 |
1955 | - | - | (Paris) | BAL | 00 01 |
1963 | - | - | (Paris) | 225 | 00 01 |
1985 | - | (Paris) | 42 | 25 | 00 01 |
1996 | 0 | 1 | 42 | 25 | 00 01 |
Appel d'un numéro selon le lieu de l'appelant
01 42 25 00 01 (Paris et petite couronne) | ||||
---|---|---|---|---|
Lieu de l'appelant | ||||
Année | Paris et petite couronne | grande couronne | province ou mobile | depuis international |
Jusqu'en 1985 | 225 00 01 | 16 - 1 225 00 01 | 16 - 1 225 00 01 | préfixe d'accÚs à l'international* - 33 1 225 00 01 |
De 1985 à 1996 | 42 25 00 01 | 42 25 00 01 | 16 - 1 42 25 00 01 | préfixe d'accÚs à l'international* - 33 1 42 25 00 01 |
à partir de 1996 | 01 42 25 00 01 | 01 42 25 00 01 | 01 42 25 00 01 | préfixe d'accÚs à l'international* - 33 1 42 25 00 01** ou +33 142 25 00 01*** |
02 43 26 00 02 (43 : Mayenne ou Sarthe, soit Maine historique) | ||||
---|---|---|---|---|
Lieu de l'appelant | ||||
Année | Mayenne ou Sarthe | autre département de province | région parisienne ou mobile | depuis international |
Jusqu'en 1985 | 26 00 02 | 16 - 43 26 00 02 | 16 - 43 26 00 02 | préfixe d'accÚs à l'international* - 33 43 26 00 02 |
Entre 1985 et 1996 | 43 26 00 02 | 43 26 00 02 | 16 - 43 26 00 02 | préfixe d'accÚs à l'international* - 33 43 26 00 02 |
à partir de 1996 | 02 43 26 00 02 | 02 43 26 00 02 | 02 43 26 00 02 | préfixe d'accÚs à l'international* - 33 2 43 26 00 02** ou +33 2 43 26 00 02*** |
06 07 27 00 03 (mobile) | ||
---|---|---|
Année | Fixe ou mobile | depuis international |
De 1985 à 1996 | 16 - 07 27 00 03 | préfixe d'accÚs à l'international* - 33 7 27 00 03 |
à partir de 1996 | 06 07 27 00 03 | préfixe d'accÚs à l'international* - 33 6 07 27 00 03** ou +33 6 07 27 00 03*** |
* : lors de la composition d'un numéro de téléphone international, l'appelant doit composer le préfixe d'appel international. Le préfixe d'appel international est 011 dans les pays utilisant le Plan de numérotation nord-américain alors qu'il est 00 dans la plupart des pays européens.
** : depuis un fixe
*** : depuis un mobile
Plan de numérotation actuel (depuis 1996)
Le plan de numérotation actuel est entré en vigueur le 18 octobre 1996. Il a depuis évolué réguliÚrement. Il est actuellement défini par la décision 2019-0954 de l'ARCEP en date du 16 juillet 2019[9].
Le plan national de numĂ©rotation prĂ©sente la particularitĂ© d'ĂȘtre dĂ©coupĂ© en 6 codes-pays du plan E.164 :
- +33 pour la France métropolitaine,
- +262 pour la RĂ©union et Mayotte,
- +508 pour Saint-Pierre-et-Miquelon,
- +590 pour la Guadeloupe, Saint-Barthélemy et Saint-Martin,
- +594 pour la Guyane,
- +596 pour la Martinique.
Les dĂ©partements d'outre-mer n'ont pas adoptĂ© le code-pays +33 pour raisons techniques, comme la dĂ©gradation de la qualitĂ© et l'augmentation du coĂ»t des communications avec les pays voisins, par exemple, l'Ăle Maurice vers la RĂ©union[10]. Les autres territoires français (Nouvelle-CalĂ©donie, Wallis-et-Futuna, PolynĂ©sie française) ne font pas partie du plan national français de numĂ©rotations.
Depuis la France
Tous les correspondants du territoire national (métropole ou DOM) peuvent s'appeler entre eux en utilisant le plan français de numérotation à dix chiffres, sans composer le code pays pour la voix, les SMS et les MMS. à Saint-Pierre-et-Miquelon, les abonnés peuvent se joindre en composant les six derniers chiffres de leurs numéros.
Depuis l'Ă©tranger
Au format international, les numéros du plan de numérotation français sont composés du code-pays (33 pour la France métropolitaine) suivi du numéro national du destinataire appelé, sans le premier zéro.
Dans le cas particulier de Saint-Pierre-et-Miquelon, le format international des numéros est le 508 suivi des six derniers chiffres du numéro national.
DĂ©tails par chiffres
Un numéro à 10 chiffres se décompose selon le codage E Z AB PQ MCDU.
- E : exploitant (opérateur téléphonique "transporteur" choisi pour émettre l'appel) ;
- Z : zone géographique ;
- AB : zone départementale ;
- PQ : centre autonome d'acheminement (sigle de « préfixe quantitatif »[11] - [12]) ;
- MCDU : identifiant l'abonné final sur le centre d'acheminement (sigle de « millier, centaine, dizaine, unité »).
Le code Exploitant est défini par l'autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP)[13]. La décision définit notamment que sept valeurs seront attribuées, les autres étant réservées pour des usages globaux.
Choix d'un opérateur téléphonique alternatif
Le premier chiffre du numéro E permet depuis 1998 de choisir sur une ligne RTC classique un opérateur (transporteur) autre que l'opérateur téléphonique par défaut.
- 0 : réservé, opérateur téléphonique par défaut (de 1996 à 1999 : France Télécom) ;
- 1 : réservé aux numéros spéciaux (ex. : numéros d'urgence 15, 17, 18) ;
- 2 : restitué à l'ARCEP (ancien préfixe de Siris, société rachetée par LD-Com, devenu Neuf Cegetel puis SFR) ;
- 3 : réservé aux numéros courts (ex. : les 36PQ) ;
- 4 : Tele2 (Tele2 France, société rachetée par SFR) ;
- 5 : restitué à l'ARCEP (ancien préfixe de Omnicom puis de Ventelo, société rachetée par LD-Com, devenu Neuf Cegetel puis SFR) ;
- 6 : restitué à l'ARCEP (ancien préfixe de Esprit Telecom, puis de GTS-Omnicom (Ventelo), société rachetée par LD-Com, devenu Neuf Cegetel puis SFR) ;
- 7 : Cegetel (devenu Neuf Cegetel puis SFR) ;
- 8 : France Télécom (devenu Orange) ;
- 9 : 9Télécom devenu Neuf Cegetel puis SFR[14].
L'attribution a Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©e par tirage au sort par vagues (les principaux opĂ©rateurs pouvaient Ă©mettre deux vĆux, un prioritaire, un secondaire) jusqu'au . Les sept prĂ©fixes ont d'abord Ă©tĂ© attribuĂ©s, avant une consolidation du secteur. La sĂ©lection du transporteur est entrĂ©e en vigueur pour les appels longue distance le .
A noter : tous les opĂ©rateurs autorisĂ©s dits de "longue distance" de la fin des annĂ©es 90 (hors cartes prĂ©payĂ©es, post-payĂ©es, ou opĂ©rateurs sans infrastructure le rendant Ă©ligible au prĂ©fixe "E" ) ont en rĂ©alitĂ© un prĂ©fixe de sĂ©lection de la forme 16 XY, oĂč XY va de (16) 02 Ă (16) 99, exception faite du (16) 03. Le "E" agit donc comme un raccourci vers le code 16 "XE" du transporteur.
A titre d'illustration, un utilisateur final voulant utiliser les services de Siris (préfixe E = 2) remplaçait le premier 0 par un 2, ce qui revenait à composer le 16 02 suivi du n° complet du destinataire.
Toujours Ă titre d'illustration,
- appeler le n° français 04 65 71 23 45 par les services de Siris pouvait se faire indifféremment en composant :
- le 24 65 71 23 45,
- le 16 02 04 65 71 23 45 ;
- appeler le n° nord-américain 00 1 555 123-4567 par les services de Siris pouvait se faire indifféremment en composant :
- le 20 1 555 123-4567,
- ou le 16 02 00 1 555 123-4567.
Cette particularité proche de l'anecdote n'était remarquée que trÚs essentiellement par la clientÚle professionnelle disposant d'un autocommutateur (ou PBX ) et/ou ayant recours à un installateur privé, pour des raisons de compatibilité et/ou d'ergonomie avec leur réseau interne (par exemple pour le rappel du correspondant, toutes les lignes ne présentant pas le 0 initial de l'appelant sur l'écran du receveur de l'appel ou pour l'international).
Un mécanisme voisin fut un temps utilisé par des opérateurs pour "capter" et acheminer les appels locaux ou vers les mobiles, initialement non-éligibles à la sélection du transporteur (par exemple, les 36 90 de 9Télécom, ou 36 92 de Cegetel).
Obsolescence de la sélection de l'opérateur par un préfixe
La sĂ©lection de l'opĂ©rateur est devenue rare voire marginale depuis l'arrivĂ©e de la prĂ©sĂ©lection (au lieu de saisir Ă chaque appel un prĂ©fixe E ou 16 XY, l'abonnĂ© indique quel est son transporteur par dĂ©faut et compose le 0) et l'apparition des box Internet. En effet, ces derniĂšres ne permettent pas le choix du transporteur de l'appel ; la sĂ©lection du transporteur ne concerne que la tĂ©lĂ©phonie analogique sur le rĂ©seau tĂ©lĂ©phonique commutĂ©. Or les jours de cette derniĂšre sont comptĂ©s. Par exemple, SFR, ayant encore les prĂ©fixes 7 et 9, migre ses clients encore en tĂ©lĂ©phonie analogique non couverts par le xDSL vers une offre oĂč l'installation fixe est "convertie" par un boitier en tĂ©lĂ©phonie mobile, pour anticiper l'extinction de la "tĂ©lĂ©phonie sur cuivre"[15]. En Essonne, les lignes analogiques habituelles ne sont plus installĂ©es dans le sud du dĂ©partement [16].
Ă la suite de l'annonce en 2016 de l'arrĂȘt du RTC dans les annĂ©es 2020, le prĂ©fixe E va disparaĂźtre progressivement en mĂȘme temps que le rĂ©seau commutĂ©[17]. Il faudra composer le prĂ©fixe 0 pour tous les appels vers des numĂ©ros Ă 10 chiffres.
Indicatifs téléphoniques régionaux et particuliers
Note : le préfixe 0 concerne l'opérateur téléphonique par défaut.
Le territoire français (hormis les dĂ©pendances de lâOcĂ©an Pacifique qui disposent dâune numĂ©rotation spĂ©cifique) est partagĂ© en 5 grandes zones regroupant une Ă plusieurs rĂ©gions. Cette rĂ©partition gĂ©ographique est dĂ©finie par l'ARCEP[18].
Les numéros français sont à 10 chiffres et sont traditionnellement référencés sous la désignation EZABPQMCDU.
- E : ce code reprĂ©sente l'exploitant, il ne doit pas ĂȘtre composĂ© dans l'Ă©criture avec le code pays (+33 6 12 34 56 78 ou +33 5 67 89 01 23).
- Z : il représente le type de numéro ou sa zone géographique.
- AB : représente la zone départementale du numéro de téléphone.
- PQ : le centre autonome d'acheminement.
- MCDU : identifiant unique de l'abonné (Milier Centaine Dizaine Unité).
Le code d'exploitant (E)
L'ARCEP est chargée de l'allocation des codes opérateurs. Une attribution par tirage au sort a été effectuée le 16 septembre 1997[19], dans un premier temps pour les appels nationaux puis ouvert à la longue distance à partir du 1er janvier 1998[20].
- 0 : réservé à l'opérateur de longue distance et de présélection.
- 1 : réservé aux numéros spéciaux.
- 2 : initialement préfixe de Siris, société rachetée par SFR, restitué à l'ARCEP depuis.
- 3 : réservé aux numéros courts.
- 4 : initialement attribué à la société Tele2, rachetée par SFR. Non restitué à l'ARCEP.
- 5 : initialement préfixe de Omnicom puis de Ventelo, racheté par SFR, restitué à l'ARCEP.
- 6 : initialement préfixe d'Esprit Telecom puis de GTS-Omnicom, racheté par SFR, restitué à l'ARCEP.
- 7 : initialement attribué à l'opérateur SFR, restitué à l'ARCEP.
- 8 : attribué à l'opérateur France Telecom.
- 9 : attribué à l'opérateur SFR.
Indicatif 1
- 10 YT : numéros courts à quatre chiffres réservés aux services des opérateurs de téléphonie (service client, etc.) ;
- 11 : numéro pour l'annuaire minitel, remplacé plus tard par le 3611.
Numéros d'urgence
Liste des numĂ©ros dâurgence acheminĂ©s gratuitement par les opĂ©rateurs de communications Ă©lectroniques (dĂ©cision no 2016-0172 de lâAutoritĂ© de rĂ©gulation des communications Ă©lectroniques et des postes, en date du 9 fĂ©vrier 2016)
- 15 : SAMU ;
- 17 : police ou gendarmerie ;
- 18 : pompiers ;
- 110 : numéro pour des opérations de collecte de dons (utilisation périodique)[21] ;
- 112 : numéro d'urgence européen ;
- 114 : numéro d'urgence pour personnes sourdes ou malentendantes (SMS ou Fax uniquement) ;
- 115 : urgences sociales (ou "SAMU social") ;
- 116 000 : enfants disparus, SOS enfants disparus (depuis le 25 mai 2009[22]) ;
- 116 117 : permanence des soins ambulatoires (depuis le 9 février 2016) ;
- 119 : enfance maltraitée, Service National d'accueil téléphonique pour l'Enfance en Danger[23] ;
- 191 : service d'urgences pour les accidents aériens ;
- 196 : service d'urgences en mer (depuis 2015)[24] ;
- 197 : numéro d'urgence en cas d'Alerte EnlÚvement ou d'Alerte Attentat, depuis l'été 2015[25] - [26].
Exception : le numéro des Urgences veterinaires est l'un des numéros courts en 31.
Services de renseignements téléphoniques :
- numĂ©ros Ă 6 chiffres chacun, dont le mĂȘme prĂ©fixe 118 (ouverture le 2 novembre 2005).
Récapitulatif des numéros précédés de 118 et attribués aux sociétés (source) | |||||||
Société | Numéros attribués | ||||||
118 TELEDIS SARL | 222 | ||||||
11883 Telecom Gmbh | 833 | ||||||
118866 Ltd | 600 | 900 | |||||
123 Multimédia | 200 | 855 | |||||
Allo Bottin | 268 | 612 | |||||
Belgacom SA | 007 | 999 | |||||
Bouygues Telecom | 812 | ||||||
Conduit | 050 | 500 | |||||
EDA France | 800 | ||||||
France Télécom | 710 | 711 | 712 | 810 | |||
FREE | 212 | 718 | 818 | 844 | 870 | ||
Ingénierie de Communications Pédagogique | 666 | ||||||
Intra Call Center | 001 | ||||||
L'Annuaire Universel | 012 | ||||||
Le Numéro France | 075 | 218 | 220 | 318 | 713 | 880 | 910 |
Le Service Universel de Renseignements Téléphoniques | 400 | ||||||
NRJ Mobile | 333 | ||||||
Pages Jaunes | 008 | 009 | 088 | 808 | |||
PCCI UK | 444 | ||||||
Pictures on Line | 811 | ||||||
PIXTEL | 006 | 888 | |||||
Renseignement Téléphonique Français | 866 | ||||||
Scoot France | 000 | 002 | |||||
Services de renseignements téléphoniques SAS | 822 | ||||||
SFR | 777 | ||||||
SRR | 700 | ||||||
Tele 2 | 004 | ||||||
Telegate France | 244 | 247 | 321 | 555 | 787 | ||
Telemedia | 300 | ||||||
Telenet Hosting | 018 |
Indicatif 3
Les numéros commençant par 3 sont des numéros courts à quatre chiffres, pour les entreprises et les institutions.
- 3BPQ : services à valeur ajoutée (numéros à 4 chiffres) :
Numéros courts en 30
- 3000 : ligne fixe Orange ;
- 3001 : département de l'Ain
- 3003 : carte Kertel ;
- 3006 : service PCV Orange ; (suppression du service PCV le 1er août 2014)
- 3010 : ligne fixe Ă©tendue Orange ;
- 3030 : service client SFR ;
- 3040 : service client Toupargel ;
- 3089 : ticket téléphone Orange ;
- 3099 : service client Direct Ănergie.
Ces numéros sont gratuits[27].
Numéros courts en 31
- 3100 : Bouygues Telecom Pro ;
- 3103 : messagerie vocale Orange ;
- 3106 : service client Bouygues Telecom ;
- 3115 : service des Urgences Vétérinaires[28] ;
- 3117 : assistance aux voyageurs SNCF ;
- 3122 : Canal Connect ;
- 3123 : 3123 ObsĂšques ;
- 3131 : dernier numéro d'appel en absence Orange et Free ;
- 3150 : Prixtel ;
- 3179 : obtention du RIO fixe ou mobile.
Ces numéros sont gratuits[27].
Numéros courts en 32
surtaxé
- 3201 : La Chaßne météo ;
- 3203 : messagerie vocale Orange ;
- 3210 : RTL (radio française) ;
- 3211 : Agence nationale des services Ă la personne ;
- 3213 : Afone ;
- 3216 : RMC (radio française) ;
- 3217 : renseignements téléphoniques Free ;
- 3220 : numéro Magique Vert Orange ;
- 3222 : Association générale de prévoyance militaire ;
- 3223 : numéro Magique Audiotel Orange ;
- 3224 : Fil santé jeunes ;
- 3225 : Crédit agricole ;
- 3228 : Fun Radio et RTL2 (radios françaises) ;
- 3230 : CAF ;
- 3233 : MACSF ;
- 3234 : DartyBox ;
- 3235 : Carrefour ;
- 3237 : pharmacies de gardes ;
- 3240 : Numéro Magique Azur Orange ;
- 3241 : Caisse d'Ă©pargne ;
- 3243 : France Télévisions ;
- 3244 : Free ;
- 3245 : France Télévisions ;
- 3246 : RATP ;
- 3250 : Météo-France ;
- 3251 : Crédit immobilier de France ;
- 3256 : Française des jeux ;
- 3260 : Numéro Magique Indigo Orange ;
- 3264 : La Chaßne Météo ;
- 3272 : Flying Blue ;
- 3273 : ligne "Banque Privée" BNP Paribas ;
- 3275 : billetterie PSG ;
- 3280 : TF1 ;
- 3281 : TF1 ;
- 3288 : annuaire inversé Pages Jaunes ;
- 3289 : Le Monde ;
- 3292 : ENGIE ;
- 3299 : Simplicitel.
Numéros courts en 36
surtaxé
- 3600 : Annuaire Inversé Gibmedia ;
- 3601 : Geny Courses ;
- 3605 : Vinci Autoroutes ;
- 3606 : M6 ;
- 3607 : taxis G7 ;
- 3609 : Taxis Bleus ;
- 3620 : Idelio ;
- 3621 : service RĂ©union Flash Orange ;
- 3624 : SOS MĂ©decins ;
- 3626 : M6 (télévision française) ;
- 3628 : Centre-France, Swigg ;
- 3630 : AllÎ PÚre Noël ;
- 3631 : La Poste ;
- 3632 : France Télévisions ;
- 3634 : La Poste ;
- 3635 : SNCF ;
- 3636 : services publics ;
- 3637 : Téléthon ;
- 3639 : La Banque postale ;
- 3640 : AllÎ PÚre Noël ;
- 3646 : CPAM ;
- 3648 : RSI service ;
- 3651 : passage en numéro masqué ;
- 3652 : sortie du numéro masqué ;
- 3654 : Air France ;
- 3655 : Orange TĂ©lĂ©gramme (arrĂȘtĂ© en 2018) ;
- 3658 : Transilien ;
- 3676 : MGEN ;
- 3698 : RSI Compte (non joignable avec SFR) ;
- 3699 : Horloge parlante (arrĂȘtĂ©e en 2022).
Minitel
Services télématiques Minitel, opérationnels de 1982 à juin 2012[29] - [30] - [31] - [32] - [33] :
- 3605 : numéro vert Minitel ;
- 3609 : services de radio-messagerie Minitel ;
- 3611 : annuaire Ă©lectronique national sur Minitel ;
- 3612 : messagerie par Minitel (Minicom) ;
- 3613 : kiosque Minitel commercial (Télétel 1) ;
- 3614 : kiosque Minitel commercial (Télétel 2) ;
- 3615 : kiosque Minitel commercial (Télétel 3) ;
- 3616 : kiosque Minitel commercial (Télétel 3 professionnel) ;
- 3617 : kiosque Minitel commercial (Télétel 4) ;
- 3618 : communication de Minitel Ă Minitel ;
- 3619 : Minitel international[34] ;
- 3622 : I-Minitel (Minitel par Internet) ;
- 3623 : Télétel Vitesse Rapide ;
- 3625 nn nn : kiosque Minitel commercial (Télétel 3) ;
- 3626 nn nn : kiosque Minitel commercial (Télétel 3 Professionnel) ;
- 3627 nn nn : kiosque Minitel commercial (Télétel 4) ;
- 3628 nn nn : kiosque Minitel commercial (Télétel 6) ;
- 3629 nn nn : kiosque Minitel commercial (Télétel 7) ;
- 3656 : envoi de Télégrammes par minitel.
Numéros courts en 39
- 3900 : opérateur téléphonique & Internet Orange ;
- 3919 : Violences Femmes Info ;
- 3921 : Europe 1 (radio française) ;
- 3932 : Malakoff Humanis ;
- 3933 : Société générale ;
- 3937 : Audiotel ;
- 3938 : Crédit lyonnais ;
- 3939 : AllĂŽ service public ;
- 3949 : service public PĂŽle emploi ;
- 3950 : AĂ©roports de Paris ;
- 3957 : URSSAF ;
- 3970 : opérateur téléphonique mobile Orange ;
- 3976 : opérateur téléphonique mobile Sosh ;
- 3990 : opérateur téléphonique & Internet Numericable ;
- 3994 : département du Val-de-Marne[35] ;
- 3995 : PĂŽle emploi (ex-ANPE).
Le code Z
Le code Z représente soit la zone géographique du numéro, soit le type de numéro :
- Numéros géographiques
- 01 : rĂ©gion Ăle-de-France ;
- 02 : régions Nord-ouest, Réunion et Mayotte ;
- 03 : région Nord-est ;
- 04 : région Sud-est ;
- 05 : régions Sud-ouest, et DROM-COM de l'océan Atlantique.
- Numéros non géographiques
- 06 et 07 : téléphones et terminaux mobiles ;
- 08 : services à valeur ajoutée, numéros à tarification spéciale pouvant atteindre 3 ⏠par appel ou 0,80 ⏠par minute. Les prix sont globalement croissants avec la valeur de AB dans le préfixe 08 AB[36] - [37]. Le prix est annoncé quelques secondes avant la mise en relation effective, et répertorié sur infosva.org. Les numéros en 0800 à 0805 sont gratuits ;
- 09 : services téléphoniques en VoIP (numéros non géographiques). Ce préfixe remplace les numéros 087x apparus avec l'arrivée de la voix sur IP sur les box Internet depuis le 20 décembre 2005.
- International
- 00 : préfixe pour appeler à l'international (préfixe commun à la plupart des pays, notamment en Europe).
- Numéros étendus
- 0700 : cette tranche de numĂ©ros mobiles est affectĂ©e aux communications machine Ă machine (M2M)[38]. Ce sont des numĂ©ros de longueur Ă©tendue ; ils comportent 14 chiffres lorsquâils sont allouĂ©s Ă la France mĂ©tropolitaine (0700PQMCDUαÎČγΎ) ou 13 chiffres lorsquâils sont allouĂ©s aux territoires de Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-BarthĂ©lemy, Guyane, Martinique, la RĂ©union, Mayotte et autres territoires de lâOcĂ©an Indien (0700PQMCDUαÎČÎł).
Les numĂ©ros rĂ©servĂ©s pour les Ćuvres audiovisuelles
Des numéros non attribuables sont réservés par l'ARCEP[39] afin de les utiliser dans des films ou des séries. Les portables et chaque région ont une plage allouée :
- 01 99 00 .. ..
- 02 61 91 .. ..
- 03 53 01 .. ..
- 04 65 71 .. ..
- 05 36 49 .. ..
- 06 39 98 .. ..
Notes et références
- Encyclopédie des PTT, tome 2, 1957, p. 98-99.
- Extrait annuaire de 1970 sur le site de L2L1.
- Le développement inégal du nombre des abonnés dans chacun des départements, la progression rapide des raccordements prévue pour les toutes prochaines années vont dans certaines zones de numérotage, entraßner à trÚs brÚve échéance la consommation totale des numéros de série PQ.. Circulaire no 59 du 27 mai 1974
- « DĂ©cision n° 00â536 de lâAutoritĂ© de rĂ©gulation des tĂ©lĂ©communications en date du 14 juin 2000 relative au format de numĂ©rotation pour les appels de lâĂ©tranger vers les dĂ©partements dâoutre mer », sur ART devenue ARCEP
- « Nouvelle numérotation téléphonique et départements d'outre-mer : Sénat : Question écrite n° 18876 de M. Edmond Lauret (La Réunion - NI) » (consulté le )
- Annuaire France Télécom 1996.
- [PDF] Décision n° 2009-0693 attribuant des ressources en numérotation à la Société Française du Radiotéléphone (numéros de la forme 07 AB PQ MC DU) arcep.fr, le 3 septembre 2009
- [PDF] Consultation publique sur les besoins futurs en numĂ©ros mobiles et lâouverture de la tranche 07 au service mobile Arcep.fr, novembre 2008
- , ARCEP, DĂ©cision no 2019-0954 de l'AutoritĂ© de rĂ©gulation des communications Ă©lectroniques et des postes en date du 16 juillet 2019 fixant lâutilisation des catĂ©gories de numĂ©ros du plan national de numĂ©rotation.
- Nouvelle numérotation téléphonique et départements d'outre-mer, Sénat, 2 janvier 1997.
- Simone Muet, Jacques Hintzy et Direction générale des Télécommunications, Nouvelle numérotation, nouvelle communication : Le succÚs sur toute la ligne, Paris, La Documentation française, , 178 p. (ISBN 2-11-001653-1), p. 37.
- « Du 22 Ă AsniĂšres Ă ENUM », La lettre de l'AutoritĂ©, ART, no 41,â , p. 6 (lire en ligne).
- la décision 97-196 de l'ART.
- Le plan de numérotation en France - Les préfixes de sélection du transporteur ARCEP, avril 2013.
- « La téléphonie fixe de SFR : quels abonnements téléphone fixe chez SFR ? », sur Selectra, (consulté le )
- Francois Le Gall, « La fin du réseau cuivre se profile pour 2022 », sur Ariase (consulté le )
- « LâarrĂȘt progressif du rĂ©seau tĂ©lĂ©phonique commutĂ© (RTC) », sur Arcep (consultĂ© le )
- Site de l'ARCEP.
- Edouard Launet, « Pour appeler Cegetel composer le 7... A Partir de 1998, on pourra choisir son opérateur. Les préfixes ont été attribués hier. », sur Libération (consulté le ).
- « La numĂ©rotation tĂ©lĂ©phonique changera Ă nouveau le 1er janvier 1998 », Le Monde.fr,â (lire en ligne, consultĂ© le ).
- « Les numéros courts à 2 ou 3 chiffres », sur ARCEP.
- CFPE Enfants disparus
- Service National d'accueil téléphonique pour l'Enfance en Danger
- « 196 : Le nouveau numéro d'urgence en mer », sur Service-public.fr. à noter qu'il reste préférable d'utiliser la VHF en mer
- DĂ©cision n° 2015-0153 en date du 17 mars 2015 modifiant la dĂ©cision n° 02-1179 du 19 dĂ©cembre 2002 Ă©tablissant la liste des numĂ©ros d'urgence devant ĂȘtre acheminĂ©s gratuitement par les opĂ©rateurs de communications Ă©lectroniques (lire en ligne)
- « ArrĂȘtĂ© du 6 juillet 2015 homologuant la dĂ©cision n° 2015-0153 de l'AutoritĂ© de rĂ©gulation des communications Ă©lectroniques et des postes en date du 17 mars 2015 modifiant la dĂ©cision n° 02-1179 du 19 dĂ©cembre 2002 Ă©tablissant la liste des numĂ©ros d'urgence devant ĂȘtre acheminĂ©s gratuitement par les opĂ©rateurs de communications Ă©lectroniques | Legifrance », sur www.legifrance.gouv.fr (consultĂ© le ).
- Le plan de numérotation synthétique : 30PQ, 31PQ arcep.fr, juin 2021.
- site; https://www.urgences-veterinaires.fr/
- « Le Minitel, "faux frÚre" d'Internet, ferme définitivement » sur Le Monde
- « TARIFS DES SERVICES MINITEL ET AUDIOTEL DE FRANCE TELECOM »
- « Image JO du 27/07/1989, page : 09366 » sur Légifrance
- « Passeport pour les médias de demain », Jean-Michel Saillant sur Google Livres
- « Fermeture du Minitel » sur Orange Kiosque
- Le Minitel s'ouvre aux services internationaux in Les Echos du 22 mars 1994
- Page de contact, site web du département du Val-de-Marne, consulté le 3 fév. 2020.
- [PDF] Tarifs appelant applicables aux numéro 0800 static.s-sfr.fr, le 1er octobre 2015
- « Les numéros 08 et les numéros courts », ARCEP, .
- [PDF] DĂ©cision no 2012-0855 de lâARCEP en date du 17 juillet 2012 Arcep.fr, juillet 2012
- DĂ©cision n°2019-0954 de lâAutoritĂ© de rĂ©gulation des communications Ă©lectroniques et des postes en date du 11juillet 2019 modifiant la dĂ©cision Ă©tablissant le plan national de numĂ©rotation et ses rĂšgles de gestion consultĂ© le 22 dĂ©c. 2020
Voir aussi
Articles connexes
- Histoire du téléphone en France
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