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Groupe L'Occitane

Le groupe L'Occitane (L'Occitane International S.A.), est une entreprise du secteur des cosmétiques, créée en 2000 et ayant pour origine la marque L'Occitane en Provence, elle-même lancée en 1976 par Olivier Baussan. Le groupe est né en Provence. Son siège social est situé à Genève, et l'entreprise est cotée à la bourse de Hong Kong.

L'Occitane
Création 1976 (marque L'Occitane)
2000 (groupe)
Dates clés 1996, internationalisation,
2010, entrée à la bourse de Hong Kong
Fondateurs Olivier Baussan & Reinold Geiger
Forme juridique société anonyme
Siège social Luxembourg
Drapeau du Luxembourg Luxembourg
Direction Reinold Geiger
Actionnaires Reinold Geiger (73,1%),
ACATIS Investment (7,04%)
Activité Cosmétique
Produits huiles essentielles, lavande, verveine, beurre de karité
Filiales L'Occitane en Provence, L'Occitane au Brésil, Melvita, Erborian, Elemis, Limelife
Effectif 9 000 employĂ©s
Site web Site officiel

Capitalisation 2 655 M€ (en aoĂ»t 2019)
Chiffre d'affaires 1 644,1 M€ (2020)
RĂ©sultat net 187,3 M€ (2020)

L'entreprise est spécialisée dans les produits cosmétiques naturels issus de plantes cultivées en Provence, comme la lavande, la verveine ou l'huile d'olive. Ces produits sont commercialisés au travers de sa marque historique : L'Occitane en Provence. Son offre s’est élargie depuis le début des années 2000, avec son internationalisation et le rachat de marques telles que Melvita, Erborian ou Elemis. L’Occitane a également ouvert 90 spas « L’Occitane Spa » à travers une trentaine de pays.

Le groupe possède aujourd'hui environ 1 600 boutiques rĂ©parties dans 90 pays et emploie environ 9 000 salariĂ©s.

Historique

1976 à 1992 : fondation et développement en Provence

En 1976, Olivier Baussan, Ă©tudiant en lettres de 23 ans, distille des huiles essentielles Ă  partir d'herbes de Provence et de plantes provençales telles que le romarin, le cade, le cèdre ou la camomille[Ma 1]. Il vend ensuite ses crĂ©ations, des bains moussants et des shampooings sur les marchĂ©s, notamment ceux de Forcalquier, Manosque et Digne[Ma 2]'[1].

La mĂŞme annĂ©e, il s’associe au chimiste Yves Millou et crĂ©e la marque « L'Occitane », alors qu'il vendait jusqu'Ă  prĂ©sent ses produits sous la marque « Hauts de Provence Â»[Ma 3]. Il ouvre l'annĂ©e suivante « Au Relais de l'Occitane », premier magasin de la marque, Ă  Manosque dans le dĂ©partement des Alpes-de-Haute-Provence[Ma 4]. En 1981, la première usine « L’Occitane » ouvre Ă  Volx, Ă©galement en Provence. La première boutique parisienne est inaugurĂ©e en 1992[2].

1992 à 2001 : ouverture du capital et débuts de l'internationalisation

Alors que le développement se fait principalement via des franchises, l'entreprise se retrouve à court de trésorerie à la fin des années 1980. Elle ouvre alors son capital à deux investisseurs : Natural, une filiale de la banque Indosuez et le Crédit agricole. Natural débourse alors 40 millions de francs pour acquérir 90 % du capital[3]. À cette époque l'entreprise, qui réalise alors 8 millions d'euros de chiffre d'affaires, enregistre des pertes équivalentes à 20 % de ses ventes[4].

En 1994 l'Autrichien Reinold Geiger, qui a fait fortune dans le packaging cosmétique et est aujourd'hui encore l'actionnaire majoritaire du groupe L'Occitane, entre à son tour au capital[5]. Il investit alors trois millions de dollars pour un tiers des parts de l'entreprise[4], mais reste dans un premier temps à l'écart de sa gestion au quotidien. Ce n'est qu'en 1997, après avoir racheté les parts de Natural[6], que Geiger s'implique pleinement dans l'entreprise, en en devenant le président[7].

Geiger lance l'entreprise sur la voie de l'internationalisation avec l'ouverture cette fois-ci de magasins en propre[1]. Entre 1995 et 1997, les premières boutiques ouvrent à Hong Kong, New York, puis Tokyo[8]. Pour valoriser l'origine de la marque et lui conserver son identité, il rajoute « en Provence » au nom originel « L'Occitane » et nomme Olivier Baussan directeur artistique de la marque[9].

En 2000, Reinold Geiger créée au Luxembourg la société L’Occitane International SA, qui devient le siège social de la holding du groupe[10].

2001 Ă  2010 : diversification et philanthropie

En 2001, l'entreprise ouvre son premier spa au Brésil, à São Paulo[11]. La marque de cosmétiques Couvent des Minimes est créée en 2004 en même temps qu'un établissement de spa qui adopte le même nom, dans un ancien couvent du village de Mane (Alpes-de-Haute-Provence). Elle est vendue en aux laboratoires Filorga[12].

En 2008, L’Occitane acquiert la société ardéchoise Melvita Production, une PME de 250 salariés et détentrice de la marque Melvita[13].

2010 à 2020 : introduction en bourse et marchés émergents

Le , L'Occitane devient le premier groupe français coté à la bourse de Hong Kong en ouvrant à la vente 25% de son capital[8]. Cette introduction à la bourse de Hong Kong est motivée par le fait que 49 % des ventes sont réalisées dans la région Asie-Pacifique[14]. L'objectif est alors de venir chercher des parts de marché supplémentaires en Asie en y accroissant sa notoriété[8], ainsi que de lutter contre la contrefaçon, certaines entreprises chinoises étant accusées de reprendre à leur compte les produits et l'identité de la marque[15].

En 2012, un nouveau laboratoire de recherche et développement spécialisé en cosmétique naturelle est inauguré à Manosque[16]. Il comprend une équipe de 100 chercheurs et experts. L'Occitane se dote également d'une nouvelle usine au même endroit, permettant de porter sa capacité de production de 100 millions à 180 millions d'unités[16].

L'Occitane rachète en 2012 Erborian, une petite marque de cosmétiques coréenne créée six ans plus tôt[14]. Le groupe crée également l'année suivante une nouvelle filiale, L'Occitane au Brésil, dans le but de faire une première entrée sur le marché sud-américain. Cela lui permet de proposer à la population brésilienne une gamme de produits en adéquation avec son pouvoir d'achat[14], puisque le développement sur place permet d'éviter certaines contraintes jouant à la hausse sur les prix, telles que les barrières douanières et l'interdiction d'imports de certains produits[14]. Il revendique une production totalement issue des cultures de fleurs et cactus du pays et est destinée exclusivement à la vente au Brésil[14].

En 2014, le groupe L'Occitane a accepté de payer 450 000 dollars pour éviter des poursuites aux États-Unis pour publicité mensongère, ayant faussement attribué à ses crèmes des vertus amincissantes. Dans un communiqué, la Federal Trade Commission, autorité américaine de la concurrence, explique avoir validé cet accord préalablement conclu en janvier avec l'entreprise[17]. Le groupe a plaidé l'erreur de traduction et annoncé avoir pris les mesures nécessaires pour modifier ses supports de communication après avoir payé l'amende.

En 2015, l'entreprise fait le choix de délocaliser son siège social au Luxembourg, ce qui alimente des soupçons d'optimisation fiscale[18] - [19].

Le groupe L'Occitane acquiert la start-up américaine LimeLife by Alcone, à l'origine spécialisée dans le maquillage de cinéma, en 2018[20].

En , L'Occitane annonce l'acquisition du groupe britannique de produits esthétiques Elemis, leader du segment luxe des soins de la peau en Grande-Bretagne. La transaction s'élevant à 800 millions d'euros, cela en fait la plus grosse acquisition de l'histoire de L'Occitane[21].

Depuis 2020

DĂ©but 2020, le groupe L'Occitane rĂ©alise 1,6 milliard d'euros de chiffre d'affaires annuel, dont 92,8% hors de France. Il est prĂ©sent dans 90 pays avec 3 486 points de vente[22]. En octobre, Ă  la suite de la crise Ă©conomique liĂ©e Ă  la pandĂ©mie de Covid-19, le groupe annonce la suppression de 300 emplois dans les fonctions administratives et du siège[23]. Soixante postes sont supprimĂ©s en France au sein du laboratoire M&L, dont cinquante-quatre Ă  Manosque et six Ă  Paris. Grâce Ă  un plan de sauvegarde de l'emploi et des dĂ©parts ou reclassements volontaires, la direction affirme pouvoir espĂ©rer une rĂ©organisation sans dĂ©part contraint[24]. Fin fĂ©vrier, le Groupe annonce qu'en raison de la diminution du marchĂ© liĂ©e Ă  la Covid-19, sa filiale amĂ©ricaine L'Occitane en Provence a Ă©tĂ© placĂ©e sous le chapitre 11 de la loi sur les faillites des États-Unis[25].

En , dans le cadre des sanctions imposées à la Russie à la suite de son invasion de l'Ukraine, le groupe ferme ses boutiques en propre et ses sites e-commerce en Russie, après avoir déclaré quelques semaines avant, qu'il ne le ferait pas, ce qui avait provoqué sur les réseaux sociaux, un appel au boycott de ses produits [26].

Activités du groupe

Marques

Le groupe L'Occitane réunit six marques de produits cosmétiques dont L'Occitane en Provence, la marque historique et L'Occitane au Brésil, sa déclinaison sud-américaine. Les quatre autres sont issues d'entreprises dont le groupe L'Occitane a fait l'acquisition : l'ardéchoise Melvita en 2008, la coréenne Erborian en 2012, l'américaine LimeLife by Alcone en 2018 et la britannique Elemis en 2019. L'Occitane a également créé la marque Le Couvent des Minimes, revendue aux laboratoires Filorga en 2017[12].

Ces acquisitions lancées depuis le début des années 2000 sont faites dans un objectif de diversification et d’internationalisation du groupe. Reinold Geiger déclare en 2013 au journal Le Monde : « Dans cinq ans, je souhaiterais que “L'Occitane en Provence” ne représente pas 90 % de l'activité du groupe mais 60 %. » Lors de l'exercice fiscal de 2013, le groupe est alors présent dans 90 pays et 2364 enseignes : 92,1 % de son chiffre d'affaires est réalisé à l'étranger[14].

L'Occitane en Provence est la marque historique du groupe. Créée sous le nom de L'Occitane en même temps que l'entreprise éponyme en 1976, elle prend son nom actuel sous l'impulsion de Reinold Geiger, qui entend valoriser ses racines provençales alors que le groupe s'internationalise[27].

La société ardéchoise Melvita est créée en 1983 par Bernard Chevilliat, un biologiste et apiculteur. Sa gamme est à l'origine principalement conçue à partir des produits de la ruche, à commencer par le miel, et comprend du savon, des crèmes ou des eaux florales. La marque met en avant son respect de l’environnement en utilisant un maximum d'ingrédients naturels pour ses cosmétiques.

Le groupe L'Occitane acquiert Melvita en 2008[13]. En 2014, Melvita emploie 275 personnes et propose 200 rĂ©fĂ©rences autour de 900 ingrĂ©dients[28].

Erborian est une marque franco-corĂ©enne de cosmĂ©tiques fondĂ©e en 2006 par Katalin Berenyi et Lee Hojung, dont la majoritĂ© du capital est acquise par le groupe L'Occitane en 2012[29]. Erborian, dont le nom est tirĂ© du terme « herbes d'Orient Â», s'inspire de la pharmacopĂ©e traditionnelle corĂ©enne pour crĂ©er des produits hybrides, Ă  mi-chemin entre soin et maquillage. Au moment de son acquisition, elle rĂ©alise environ 2,5 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel[29].

Elemis est une marque de beauté britannique haut de gamme fondée en 1990, leader dans le segment luxe des soins de la peau en Grande-Bretagne[21]. Elle est rachetée pour 785 millions d'euros par le groupe L'Occitane en 2019, ce qui en fait la plus grosse acquisition de son histoire[21].

En mars 2022, le groupe L’Occitane rachète la marque australienne Grown Alchemist, spécialisée dans les cosméceutiques et les soins de la peau haut de gamme[30].

Sites de production et recherche & développement

Le groupe fabrique la quasi-totalité de ses produits L'Occitane en Provence et Melvita au travers de sa filiale Laboratoires M&L qui possède deux usines en France, à Manosque et à Lagorce. Une troisième usine située au Brésil fabrique les produits vendus sous la marque L'Occitane au Brésil. La fabrication des produits des autres marques du groupe est sous-traitée[6].

Parmi les initiatives d’écoconception, en 2019, L'Occitane lance en partenariat avec Loop Industries un programme visant à ne proposer que des emballages en polyéthylène téréphtalate (PET) recyclé d'ici à 2025[31], en parallèle de son programme d’éco-recharges et de recylage en boutique.

Engagements

Essence de lavande et huile essentielle de lavande AOC l'Occitane

Le groupe commercialise des produits dits « solidaires »[32] et a signé un partenariat avec Dons Solidaires lui permettant de valoriser ses invendus en les donnant à des associations[33].

L'entreprise se lance dans ses premières activités caritatives dans les années 1980, en signant des partenariats équitables avec des producteurs de savon à base de pourghère au Cap-Vert[Ma 5]. La fondation L'Occitane soutient des initiatives visant à valoriser et protéger la biodiversité, en particulier en Provence et dans le bassin méditerranéen ; elle a à ce titre signé un partenariat avec le Comité français de l'UICN[34].

Ă€ partir de la seconde moitiĂ© du XXe siècle, l'Ă©mergence de nouveaux consommateurs dits « Ă©cologiques » entraĂ®ne une demande croissante de karitĂ© dans le domaine de la cosmĂ©tique « naturelle » ce qui pousse l'industrie du secteur Ă  se lancer dans le commerce Ă©quitable[35]. En , l'UNIFEM nĂ©gocie un contrat avec le groupe pour qu'il s'approvisionne auprès de femmes burkinabĂ©s productrices de beurre de karitĂ©[35]. Ă€ titre indicatif, en , le prix local d’un kilo de beurre brut varie entre 30 centimes et 1,5 euro ; en France, l'enseigne vend entre 17 et 33 euros les 200 millilitres de beurre brut[36]. En , le PNUD salue les actions de L'Occitane impliquant les producteurs locaux, prĂ©servant les compĂ©tences traditionnelles[37] et juge son modèle Ă©conomique parmi « les plus innovants et inclusifs en Afrique »[38].

Sponsoring

En 2020, le groupe investit le milieu du sport, en particulier celui des courses de voile. Le bateau L'Occitane en Provence du skipper français Armel Tripon participe ainsi à la Vendée-Arctique-Les Sables-d'Olonne 2020[39] et au Vendée Globe 2020-2021[40].

Données économiques et financières

Pour l'année fiscale 2020, le groupe L'Occitane déclare 1 644,1 millions d'euros de ventes nettes, en croissance de 12,8 %, pour un bénéfice opérationnel de 187,3 millions d'euros[41].

Chiffre d'affaires et résultat net

Les résultats financiers du groupe L’Occitane de 2017 à 2020 sont[42] - [43] - [44] :

Année2017201820192020
Chiffre d'affaires (en M€)1 323,21 319,41 426,91 644,1
- dont L'Occitane en Provence1 210,61 247,21 295,2
- dont Elemis---165,8
- dont LimeLife-19,283,884,8
- dont autres marques89,695,998,3
Résultat net (en M€)132,496,5117,6115,2
CA par pays (en M€)2017201820192020
États-Unis171,2172,2232,4295,8
Japon238,8218,9222,2231,9
Chine139159,1178,1197,2
Royaume-Uni64,859,860,7160,8
Hong Kong124,3124,6137124,8
France100,5102,2103104,1
Russie4950,551,258,7
Brésil56,560,257,657,6
TaĂŻwan41,439,438,241
Autres zones géographiques337,5332,4346,7372,2

Actionnaires

Les données présentes dans ce tableau sont à jour en date du [45].

Nom Actions %
Reinold Geiger 1 079 698 391 73,1 %
ACATIS Investment Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH 104 000 000 7,04 %
L'Occitane International S.A. 15 232 370 1,03 %
Global Alpha Capital Management 15 104 501 1,02 %
William Blair Investment Management LLC 15 103 250 1,02 %
The Vanguard Group, Inc. 11 841 614 0,80 %
Pictet Asset Management SA 10 223 568 0,69 %
Norges Bank Investment Management 8 863 489 0,60 %
HSBC Global Asset Management (Hong Kong) Ltd. 8 275 223 0,56 %
Lombard Odier Asset Management (Europe) Ltd. 6 820 000 0,46 %

Notes et références

  1. Magnan 2001, p. 51.
  2. Magnan 2001, p. 67.
  3. Magnan 2001, p. 48.
  4. Magnan 2001, p. 74.
  5. Magnan 2001, p. 113.
  • Autres rĂ©fĂ©rences
  1. « L'Occitane, le petit poucet provençal devenu un géant mondial », Le Point,‎ (lire en ligne, consulté le )
  2. Nadia Ventre, « L’Occitane : du vieil alambic aux 3 000 boutiques dans 90 pays », La Marseillaise,‎ (lire en ligne, consulté le )
  3. « Comment L’Occitane est devenue un géant planétaire », Entreprendre,‎ (lire en ligne, consulté le )
  4. Marie-Pierre Gröndahl, « Comment L'Occitane a conquis le monde », Paris Match,‎ (lire en ligne, consulté le )
  5. Anne-Marie Rocco, « Qui est Reinold Geiger, le secret patron de L'Occitane ? », Challenges,‎ (lire en ligne, consulté le )
  6. [PDF] « Rapport développement durable - exercice 2020 », sur loccitane.com (consulté le )
  7. « L'Occitane, la cosmétique made in Provence à la conquête du monde », L'Express,‎ (lire en ligne, consulté le )
  8. « L'Occitane se lance à la Bourse de Hongkong », Le Figaro,‎ (lire en ligne, consulté le )
  9. Aurélie Fardeau, « Reinold Geiger (Président de l'Occitane) : "J'ai créé six entreprises : certaines ont marché, d'autres ont été des flops" », Le Journal du Net,‎ (lire en ligne, consulté le ).
  10. [PDF] (en) « Statuts de L’Occitane International S.A. », sur loccitane.com (consulté le )
  11. « L'Occitane en Provence poursuit son expansion à l'international », sur TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone (consulté le )
  12. Dominique Chapuis, « Cosmétiques : Filorga rachète Le Couvent des Minimes à L'Occitane », Les Échos,‎ (lire en ligne, consulté le )
  13. « Melvita a inauguré sa nouvelle usine de Lagorce (Ardèche) », L'Usine nouvelle,‎ (lire en ligne, consulté le )
  14. Le Monde, « L'Occitane poursuit son internationalisation », Le Monde,‎ (lire en ligne, consulté le )
  15. Corine Moriou, « "Notre meilleure contre-attaque, c'est notre présence en Chine" », L'Express,‎ (lire en ligne, consulté le )
  16. Adrien Cahuzac, « L’Occitane double son outil industriel », L'Usine Nouvelle,‎ (lire en ligne, consulté le )
  17. « Publicité : «L'Occitane» condamnée à 450 000 dollars d'amende aux États-Unis », Le Parisien,‎ (lire en ligne, consulté le )
  18. « Alpes de Haute-Provence : L’Occitane ou le parfum de l’optimisation fiscale au Luxembourg », sur Alpes 1, (consulté le )
  19. « OpenLux : entre les multinationales et le Luxembourg, l’histoire d’amour continue », Le Monde.fr,‎ (lire en ligne, consulté le )
  20. Marie-Pierre Gröndahl, « L’Occitane sur tous les continents », Paris Match,‎ (lire en ligne, consulté le )
  21. Dominique Chapuis, « L'Occitane signe sa plus grosse acquisition avec le rachat d'Elemis », Les Échos,‎ (lire en ligne, consulté le )
  22. « L'identité du groupe L'Occitane », sur loccitane.com (consulté le )
  23. Emmanuelle Fabre, « Le groupe L'Occitane annonce une réorganisation et la possible suppression de 300 emplois dans le monde dont 90 en France », La Provence,‎ (lire en ligne, consulté le )
  24. Jean-Christophe Magnenet, « L'Occitane supprime 54 postes sur son site manosquin », La Provence,‎ (lire en ligne, consulté le )
  25. « L’Occitane en Provence se déclare en faillite aux États-Unis », sur lsa-conso.fr (consulté le )
  26. « L’Occitane ferme ses boutiques en propre en Russie », sur lsa-conso.fr (consulté le )
  27. « Il vend la Provence », Le Point,‎ (lire en ligne, consulté le )
  28. Patrick Vercesi, « Melvita accroît ses capacités de production », Les Échos,‎ (lire en ligne, consulté le )
  29. Communiqué de presse : « L’Occitane acquiert la marque franco-coréenne Erborian », Premium Beauty News,‎ 2 août 2012 (lire en ligne, consulté le )
  30. « L’Occitane ajoute la marque australienne Grown Alchemist à son escarcelle », sur Premium Beauty News (consulté le )
  31. Mirabelle Belloir, « Emballages : L’Occitane adopte une nouvelle génération de plastique recyclé », Libre Service Actualités,‎ (lire en ligne, consulté le )
  32. « L’Occitane revisite le soin avec le karité fouetté », La Dépêche,‎ (lire en ligne, consulté le )
  33. Alexis Valois, « Faites passer le massage », Le Parisien Week-end,‎ (lire en ligne, consulté le )
  34. Marion Garreau, « L'Occitane accélère son engagement pour la biodiversité », L'Usine nouvelle,‎ (lire en ligne, consulté le )
  35. Marlène Elias et Judith Carney, « La filière féminine du karité : productrices burkinabè, « éco‑consommatrices » occidentales et commerce équitable », Cahiers de géographie du Québec, vol. 48, no 133,‎ , p. 71–88 (ISSN 0007-9766 et 1708-8968, DOI 10.7202/009763ar, lire en ligne, consulté le )
  36. Magalie Saussey, « Initiatives féminines et économie sociale et solidaire dans la production du beurre de karité au Burkina Faso », dans Isabelle Guérin, Madeleine Hersent, Laurent Fraisse (dir.), Femmes, économie et développement. De la résistance à la justice sociale., Toulouse, Érès, , 384 p. (ISBN 978-2-7492-1298-2), p. 107-128, spéc. p. 109
  37. Lili Barbery-Coulon, « Graines de beauté : la grâce du karité », Le Monde.fr,‎ (lire en ligne, consulté le )
  38. Rebecca Moudio, « Beurre de karité : une source d’opportunités pour les Africaines », sur AfriqueRenouveau, (consulté le )
  39. « Vendée Arctique Les Sables. Avarie structurelle pour Armel Tripon qui abandonne », Ouest-France,‎ (lire en ligne, consulté le )
  40. Frédéric Veille, « Vendée Globe 2020 : Armel Tripon, un homme de défis », RTL,‎ (lire en ligne, consulté le )
  41. « Les chiffres-clés du groupe L'Occitane », sur loccitane.com (consulté le )
  42. [PDF] (en) « Rapport financier annuel 2020 », sur loccitane.com (consulté le )
  43. [PDF] (en) « Rapport financier annuel 2019 », sur loccitane.com (consulté le )
  44. [PDF] (en) « Rapport financier annuel 2018 », sur loccitane.com (consulté le )
  45. « L'Occitane International S.A. : actionnaires, dirigeants et profil société », sur zonebourse.com (consulté le )
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