Uniqlo

En 1984, Tadashi Yanai ouvre à Hiroshima le premier point de vente de Unique Clothing Warehouse, Uniqlo (et non Uniclo comme il était prévu, à cause d'une erreur de transcription administrative)[2].

Après l'ouverture de son premier magasin en France à La Défense le 14 décembre 2007[3], elle ouvre le 1^er octobre 2009 un magasin de 2 150 m² dans le 9^e à Paris. En 2009, UNIQLO dispose déjà de deux autres magasins géants à Londres et New York[4]. 800 personnes sont présentes à l'ouverture du magasin du 9^e arrondissement, qui attire encore 200 à 300 personnes le 9 octobre[5]. En 2011, la chaine agrandit son magasin de New York situé sur la Cinquième avenue, qui devient avec 3 000 mètres carrés son plus grand magasin au monde, ainsi que son magasin de la Défense, passant de 200 à 2 000 m²[6] - [7], dépassé par l'ouverture en mars 2012 d'un magasin de 4 959 m² dans le quartier de Ginza à Tokyo[8] qui sera dépassé par l'ouverture d'un magasin de 6 600 m² à Shanghai[8].

De 2009 à 2019, Uniqlo souhaite ouvrir 4 000 magasins dans le monde, dont 3 000 hors du Japon, afin de rivaliser avec Gap, Inditex (Zara) et H&M[4]. 300 magasins devraient ouvrir en Europe, de 2 000 m², dont cinq à six à Paris[9]. Les quartiers ciblés à Paris sont les Champs-Élysées, la rue de Rivoli, la rue de Rennes et le Forum des Halles[7]. En 2012 et 2013, deux boutiques sont ouvertes en France dans les centres commerciaux So Ouest à Levallois-Perret et Beaugrenelle à Paris. Début 2015, Uniqlo annonce son entrée sur le marché canadien à l'automne 2016 via l'ouverture de deux magasins à Toronto[10].

Au Japon, les ventes de septembre 2012 à août 2013 gagnent 10,2 % sur un an, et le nombre de clients augmente de 12 %[11]. À l'étranger, les ventes annuelles bondissent de 64 % et le profit d'exploitation de 67 %, grâce à l'ouverture à de magasins en Chine et dans le reste de l'Asie[11]. Entre septembre et novembre 2013, les ventes à l'étranger augmentent de 76,8 % avec 114 milliards de yens (845 millions d'euros)[12].

En 2014, le chiffre d'affaires Europe s'élève à 203 millions d'euros (+131 % par rapport à 2013)[13].

Le 2 août 2015, Disney signe un contrat avec Uniqlo pour commercialiser des produits Star Wars, Avengers et La Reine des neiges en Chine, où la marque possède de nombreuses boutiques[14] - [15] - [16].

Elle détient la première place en ventes et en profits des magasins d'habillement du Japon. En 2007, elle possède près de 750 boutiques dans le monde. Fin 2014, elle possède 853 magasins au Japon et près de 700 à l'étranger[10], contre 851 au Japon et 347 à l'étranger en novembre 2012[17]. L'entreprise fonctionne sur le modèle de la fast fashion[18].

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  Magasin à Ginza (Tokyo)
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  Magasin à Hong Kong
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  Logo japonais

Nicola Formichetti, directeur mode du magazine Vogue Homme Japan, est nommé responsable styliste de l'Uniqlo Designers Innovation Project en 2008[6].

La marque a collaboré pendant trois ans (2009 à 2011) avec la styliste allemande Jil Sander[6] - [25]. Comme directrice artistique, elle a lancé la ligne +J qui a reçu le Brit Insurance Fashion Award 2011.

L'entreprise a fait appel au groupe de danseur japonais de popping U-Min pour sa promotion en 2006[26].

En 2011, ses nouvelles égéries publicitaires en France sont Ludivine Sagnier et Yuksek[27].

Uniqlo ouvre avec Bic Camera, une des plus grandes chaines de magasins d'électronique au Japon, une boutique commune appelée « Bicqlo » le 27 septembre 2012, sur une surface de 22 000 m², à la place d'un magasin Bic Camera existant[28]. Bic Camera loue trois étages à Uniqlo sur les huit qui lui appartiennent dans cet immeuble de Shinjuku, dans le but de promouvoir ensemble des produits des deux marques[28] - [29].

Uniqlo a collaboré avec Comptoir des Cotonniers pour leur doudoune utilisant la technologie japonaise Premium Light Down de la saison automne-hiver 2012.

Le 18 octobre 2013, le tribunal de Tokyo a reconnu que certaines critiques émises par des journalistes sur les conditions de travail dans les magasins de UNIQLO au Japon (un nombre excessif d'heures supplémentaires) et dans ses usines en Chine (de mauvaises conditions de travail) étaient fondées[33].

En avril 2021, Sherpa, le collectif Ethique sur l’étiquette, l’Institut ouïgour d’Europe et une Ouïgoure portent plainte en France contre « quatre multinationales de l’habillement, accusées de tirer profit du travail forcé imposé aux Ouïghours » au Xinjiang, une région au nord-ouest de la Chine[34]. Les Ouïghours sont une minorité musulmane persécutée en Chine. Faisant suite à cette plainte, le Parquet national antiterroriste (PNAT) ouvre une enquête en juin 2021 « notamment contre Inditex, Uniqlo, Maje, Sandro et Claudie Pierlot, pour recel de crimes contre l’humanité »[35]. La plainte est classée sans suite en avril 2023[36] - [37]. En mai 2023, Sherpa, le collectif Ethique sur l’étiquette, l’Institut ouïgour d’Europe et une Ouïgoure deposent une nouvelle plainte avec constitution de partie civile visant les infractions de recel de quatre crimes – crimes contre l’humanité, génocide, réduction en servitude aggravée et traite des êtres humains en bande organisée – et doit permettre d’obtenir la désignation d’un juge d’instruction[38].