Lidl

Le 1^er janvier 1994, Lidl Belgique avait établi ses bureaux à Ternat.

En 2014, Lidl investit 43 millions d'euros dans son cinquième centre de logistique belge à Aye[18].

En avril 2018, plus d'une centaine de Lidl belges sont restés en grève pendant plusieurs jours[19].

Un magasin Lidl à Caudry.

La société Lidl France est une société en nom collectif immatriculée depuis le 17 décembre 1987. Le 5 avril 1989, Lidl ouvre son premier magasin en France, à Sarreguemines (Moselle).

Au début des années 1990, le hard discount atteint 14 % de parts de marché[20]. Le modèle économique consiste à proposer des prix bas en réduisant les coûts au maximum (palettes posées sur le sol, sans produits de marque[21]). L'engouement des consommateurs pour le hard discount décline dans les années 2000[20], obligeant l'enseigne à revoir son offre et son positionnement.

Depuis 2007, l'enseigne intègre des marques nationales dans ses rayons[22].

En 2012, Lidl France compte environ 1 500 magasins[23] et 25 000 salariés. En octobre 2012, face à la concurrence des groupes de distribution, la direction du groupe annonce son désir de monter en gamme « sans pour autant devenir un supermarché traditionnel »[24].

Lidl commence sa stratégie de montée en gamme en France. Ce changement de positionnement est amorcé quelques années auparavant dans les autres pays où l'enseigne est présente[25].

Pour cela, elle arrête l'expansion de son réseau et se lance dans un plan de rénovation de ses supermarchés[26] - [27] ou les agrandit, passant parfois de 500 à 1 400 m²[28].

La société Lidl France est une société en nom collectif immatriculée depuis le 17 décembre 1987. Elle ne publie pas ses comptes sociaux[29].

Entre 2017 et 2019, Lidl est le premier annonceur de France[30] (devant E.Leclerc et Renault), avec 498,7 millions d'euros de dépenses publicitaires en 2019.

En 2020, à cause de la pandémie de Covid-19, Lidl devient troisième au classement avec 412,7 millions d'euros de dépenses publicitaires (doublé par E.Leclerc et Renault)[31].

La plateforme logistique Lidl de Ploumagoar est perquisitionnée en février 2021 dans le cadre d'une enquête pour discrimination syndicale et harcèlement au travail[32].

Une nouvelle plateforme logistique est en construction dans les Yvelines[33]. Elle sera fonctionnelle en 2025 et couvrira le sud de la région Ile-de-France[34].

En mai 2023, Lidl annonce le lancement d’un site de commerce en ligne en France à partir du 1^er juin 2023, sur lequel il va commercialiser des produits non alimentaires[35]

Lidl commercialise en France des voyages depuis 2017, et des billets d'avions depuis 2021[36].

Lidl a commencé son implantation en début d'année 2009 en Suisse avec 13 magasins en mars 2009 en Suisse alémanique. L'expansion s'est poursuivie pour arriver à 32 points de vente fin 2009. L'enseigne en a ouvert une trentaine supplémentaire en 2010 dont certains dans la partie francophone (Suisse romande)[37].

Lidl Suisse opère en 2018, deux centres de distribution, l'un situé à Weinfelden (canton de Thurgovie) et l'autre à Sévaz (canton de Fribourg). Ils livrent plus de 100 magasins dans toute la Suisse. De nouveaux magasins sont prévus au cours des années prochaines. L'entreprise emploie fin 2017 environ 3 000 collaborateurs[38].

En décembre 2016, Lidl annonce un plan d'investissement important au Royaume-Uni pour passer de 640 à 1 500 magasins à terme, dont 250 ouvertures de magasins à Londres qui devrait induire la création de 5 000 postes[39].

En mars 2008, le grand magazine hebdomadaire allemand Stern révèle que les dirigeants des magasins Lidl espionnent leurs employés par l'intermédiaire de détectives, de caméras vidéo illégales, et d'enregistrements audio[42] - [43].

En 2014, le conseil de prud'hommes de Nancy condamne l'enseigne à 15 000 euros de dommages-intérêts pour avoir licencié, pour faute grave, une salariée ayant consommé sans la payer une viennoiserie à 0,39 €[44].

En juin 2015, un agent de maîtrise de l'entrepôt de Rousset se suicide sur son lieu de travail[45]. Jugé responsable en première instance le 4 juillet 2018 de cet « accident de travail », Lidl fait immédiatement appel[46]. La sentence est confirmée lors du deuxième jugement le 17 janvier 2020 à Marseille ; le tribunal relève que « malgré la conscience du danger auquel elle exposait Yannick Sansonetti, la société Lidl n'a pas pris les mesures nécessaires pour le préserver de la réalisation du risque »[47].

En 2016, l'association de solidarité internationale ActionAid France - Peuples Solidaires, en partenariat avec Oxfam, publie un rapport[48] - [49] sur les conditions de travail dans les plantations de Matías, en Équateur, et Finca Once, au Costa Rica, qui approvisionnent les étals français et allemands des supermarchés Lidl en bananes et en ananas. Ce rapport dévoile les conditions de travail subies par les travailleurs et travailleuses agricoles, qui sont exposés à des pesticides toxiques et souffrent de problèmes respiratoires, de nausées et de vertiges, sans disposer d’un revenu suffisant pour se soigner. Selon ce rapport, celles et ceux qui s’organisent pour défendre leurs droits subissent régulièrement des actes de répression syndicale[49].

Le 26 septembre 2017, l'émission Cash Investigation, diffusée sur France 2, rapporte plusieurs cas de pratiques managériales dangereuses pour les salariés, ainsi que les mauvaises conditions de travail des employés. Tant dans les magasins, où les caissiers doivent être polyvalents et alterner avec la mise en rayon des produits, les tâches d'entretien, l'encaissement, et se voient parfois interdits de boire ou de s'asseoir, que dans les entrepôts, où un système de commande vocale guide en permanence les salariés dotés d'un casque, au travers des rayonnages, ceux-ci portant jusqu'à huit tonnes cumulées par jour, et étant incités, dans l'un des entrepôts, à transporter 250 colis par heure[50] - [51].

L'émission produit également l'enregistrement d'une conversation entre un manager et un chef de magasin, le premier menaçant le second de lui rendre la vie infernale : « [...] Le magasin il est mal tenu ! Je te promets que toi et moi ça va être toutes les semaines que l'on se verra ! Et ça va être à feu et à sang ! Je vais te convoquer à longueur de semaines ! Tu vas perdre une à deux semaines de salaire par mois parce que je te mettrai six jours de mise à pied à longueur de temps et tu vas mourir. Premier inventaire pourri, non-respect de procédure, je te cartouche ! C'est la guerre ! Et après, t'iras aux prud'hommes, et les prud'hommes, ça va durer cinq ans. [...] J'ai plus d'avocats que toi et tu vas mourir, tu veux jouer à ça ? ».

Cash Investigation affirme que ledit manager est toujours salarié de l'entreprise, quoique muté dans un pays étranger[52] - [53].

Dans certains magasins, un classement des salariés, jugés du meilleur au moins bon, est affiché en permanence par la direction[54].

En septembre 2021, la responsable du magasin de Lamballe se suicide[8].

En juin 2011, Lidl retire de la vente en magasin les packs de steak haché dans toute la moitié nord de la France en raison d'une contamination bactérienne qui a amené une quinzaine d'enfants à être hospitalisés à Lille après l'ingestion de la viande incriminée[55]. L'un des enfants est mort en septembre 2019[56] - [57].

Pour avoir omis d'opérer des contrôles sur les steaks hachés produits par son entreprise, Guy Lamorlette, patron de la société SEB, est condamné en 2017 à trois ans de prison, dont deux ferme, par le tribunal correctionnel de Douai. Le jugement est confirmé en appel en février 2019, mais Guy Lamorlette décide de se pourvoir en cassation[56].

Le 21 juillet 2020, au motif que Lidl est « l'un des derniers distributeurs à ne pas s'être engagé contre la cruauté animale dans les élevages et les abattoirs »[58], l'association de défense des droits des animaux L214 lance une campagne dénonçant les conditions d’élevage et d’abattage des poulets que commercialise Lidl, en détournant sous la forme de clips parodiques les publicités de l’enseigne, mais aussi à l'aide d'actions de rue, d'une campagne d’affichage devant les magasins de plusieurs villes de France, ainsi que d’une pétition en ligne[59]. Quatre jours plus tôt, le 17 juillet 2020, Lidl, probablement avertie de cette campagne, avait annoncé dans un communiqué, « se donner tous les moyens pour remplir les critères » du cahier des charges de l’European Chicken Commitment (ECC) visant à améliorer les standards d’élevage et d’abattage de la filière avicole, émettant toutefois des réserves sur la possibilité, pour cette dernière, d'atteindre avant 2026 les objectifs visant à réduire la densité des poulets dans les bâtiments et à cesser d'utiliser des poulets à croissance rapide[59] - [60].

Francesco Ventrici, un parrain de la mafia calabraise a été accusé et condamné pour deux faits d'extorsions contre la société de distribution "Lidl Italia" à laquelle aurait été rattachée, par une société imputable à 50 % à Annunziato Mercuri, son beau-frère. Avec des menaces et des intimidations la société de Ventrici a obtenu le monopole dans la distribution de marchandises et la logistique du groupe dans toute la Calabre. Jusqu'en 2009, Lidl n'aurait en effet pu trouver aucun transporteur en Calabre, pas même sous escorte, capable d'assurer le service, autre que les véhicules de Ventrici[61]. En 2009 Lidl annonce à la mafia qu'il comptait faire appel à un transporteur supplémentaire afin de faire jouer la concurrence et baisser les prix, ce qui provoque la colère des mafieux et une série d'intimidations pour reprendre le monopole du transport. Plusieurs chauffeurs et directeurs de magasins ou de sites Lidl ont été agressés, menacés et intimidés... Même l'appel à des escortes armées pour leurs camions n'arrête pas les intimidations. Des responsables de Lidl décident de rencontrer Francesco Ventrici pour négocier. Celui ci aurait déclaré pendant l'entretien :« Vous voulez la guerre mais en Calabre même le pape ne la gagne pas, la guerre ». Le même jour des chauffeurs de Lidl se font agresser par des hommes armés. Lidl décide de céder pour éviter d'autres violences et redonne le monopole du transport à Ventrici jusqu'à son arrestation quelques années plus tard[62].

En 2017, la police Italienne arrête 15 personnes dans le cadre d'une enquête sur des soupçons d'infiltration de la mafia calabraise au sein de plusieurs succursales italiennes de la chaîne allemande de supermarchés Lidl. Les 15 personnes arrêtées, dont un conseiller municipal de Milan, sont soupçonnées d'avoir versé des sommes d'argent à la famille Laudani, un clan de la 'Ndrangheta, afin d'obtenir des marchés ou des travaux avec Lidl, selon la procureure adjointe de Milan, Ilda Boccassini. Les membres du clan "étaient en mesure de garantir un monopole sur ces marchés", a expliqué un responsable de l'enquête. La direction du groupe Lidl indiquera qu'elle n'était pas au courant de cette histoire et qu'elle apporte son entière coopération à la police[63] - [64].

• (en) Andreas Hamann, The Black Book of the Schwarz Retail Company Lidl : Selling Cheap at the Employee's Expense, ver.di, 2006, 144 p. (ISBN 978-3-932349-22-5, présentation en ligne).

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