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Snapchat

Snapchat (ou Snap dans le langage courant) est une application gratuite de partage de photos et de vidĂ©os de la sociĂ©tĂ© Snap Inc., disponible sur plateformes mobiles iOS et Android. Elle a Ă©tĂ© conçue et dĂ©veloppĂ©e par des Ă©tudiants de l'universitĂ© Stanford en Californie. L'application, accessible dĂšs 13 ans, touche surtout des 13-35 ans[2] - [3] et chez les collĂ©giens (en 2020), plutĂŽt issus de milieux populaires pour ceux qui utilisent le plus intensĂ©ment l’application[4].

Snapchat
Description de l'image Snapchat.png.
Description de l'image Snap on smartphone.jpg.
Informations
Créateur Evan Spiegel
Bobby Murphy
Reggie Brown
Développé par Snap Inc.
PremiĂšre version
DerniĂšre version 12.40.0.43 ()
Version avancée 12.29.0.9 Beta (Android, )[1]
État du projet Actif
Écrit en Java et Objective-C
SystĂšme d'exploitation iOS et Android
Environnement IOS et Android
Langues Multilingue
Type Fournisseur de service en ligne (en)
RĂ©seautage social
MĂ©dia social
Client de messagerie instantanée
Application mobile
Licence Licence propriétaire
Site web (en) Site officiel

À l'origine, chaque photographie ou vidĂ©o envoyĂ©e (« snap ») n'Ă©tait visible par son destinataire que durant une Ă  dix secondes, mais il est dĂ©sormais possible d'envoyer des snaps sans limite de durĂ©e. Tous les snaps expirent aprĂšs avoir Ă©tĂ© vus, mais peuvent ĂȘtre sauvegardĂ©s par une capture d'Ă©cran. En 2016, l'entreprise change de nom pour Snap Inc.[5]. Elle est estimĂ©e Ă  24 milliards de dollars lors de son introduction en bourse en 2017[6].

Historique

Selon la sociĂ©tĂ© Snapchat, Franck Reginald "Reggie" Brown, alors Ă©tudiant Ă  l'UniversitĂ© Stanford, est le premier Ă  avoir eu l'idĂ©e de crĂ©er une application permettant d'envoyer des photos Ă©phĂ©mĂšres. Brown a collaborĂ© avec deux autres Ă©tudiants pour dĂ©velopper l'application[7] : Evan Spiegel, ĂągĂ© de 22 ans, et Bobby Murphy, ĂągĂ© de 24 ans[8] dĂ©clarent s'ĂȘtre inspirĂ©s Ă  l'Ă©poque de l'affaire Anthony Weiner, Ă©lu de New York, ayant dĂ» dĂ©missionner aprĂšs avoir envoyĂ© des photos Ă  caractĂšre sexuel Ă  diffĂ©rentes femmes[9].

L'application est lancée en [8] sur l'App Store d'Apple, puis en sur Android[10].

En , la sociĂ©tĂ© de capital-risque Benchmark investit 13,5 millions de dollars dans Snapchat[11].

En , Snapchat rejette une offre de rachat de Facebook, d'un montant de 3 milliards de dollars[12] aprĂšs avoir refusĂ© plus tĂŽt une proposition d'un milliard de dollars[13]. Snapchat aurait Ă©galement rejetĂ© une offre de rachat du chinois Tencent, de 4 milliards de dollars[13], ainsi qu'une autre de Google, du mĂȘme montant[14].

Le , Snapchat voit 4,6 millions de comptes piratés par le site « SnapchatDB ». Le piratage de Snapchat vient quelques jours aprÚs l'alerte émise par la société de sécurité informatique Gibson Security, concernant les failles de l'application ; depuis, Snapchat a amélioré sa sécurité[15].

En , Snapchat annonce que l'application diffusera désormais des messages publicitaires (des photos ou des vidéos, sans ciblage géographique, que les utilisateurs choisiront ou non de visionner)[16].

Le , Snapchat s'associe avec le service de paiement Square afin de proposer aux utilisateurs du service de messages Ă©phĂ©mĂšres un outil leur permettant de s’envoyer de l’argent entre eux : Snapcash[17] - [18].

Le , plusieurs sites d'information technologique révÚlent, à la suite de la diffusion de messages électroniques échangés entre Sony et Snapchat, que ce dernier aspirerait à créer son propre label musical, et « se concentrer sur les artistes qu'il souhaite promouvoir sur la plateforme »[19].

Le , Snapchat annonce le lancement de Discover, un service de diffusion de vidéo pour les médias. Grùce à ce service, Snapchat peut maintenant monétiser son contenu et créer un espace publicitaire pour les annonceurs[20]. En , le nombre d'utilisateurs est estimé à 200 millions d'abonnés actifs[21]. En 2015, Snapchat connaßt sa plus forte évolution en affichant +55 % de progression, stimulée largement par la publicité proposée par les différents annonceurs[22].

L'entreprise acquiert, en mars 2016, la start-up canadienne Bitstrips, qui Ă©dite l'application Bitmoji, pour 100 millions de dollars. Cette application permet de crĂ©er un avatar Ă  son image et de lui donner vie dans des bandes dessinĂ©es[23]. En aoĂ»t 2016, Snapchat rachĂšte l'application Vurb qui permet de rĂ©server des sorties et des services prĂšs de chez soi pour 110 millions de dollars[24]. Le , la sociĂ©tĂ© a annoncĂ© devenir Snap Inc. et en profite pour annoncer le lancement prochain de Spectacles[25], une paire de lunettes de soleil connectĂ©es et Ă©quipĂ©es de mini camĂ©ras. AprĂšs une premiĂšre phase de vente rĂ©servĂ©e aux États-Unis, les lunettes sont disponibles Ă  l'achat en Europe depuis le [26]. Le , Disney-ABC Television Group signe un accord avec Snap pour produire des Ă©missions pour l'application Snapchat[27], la premiĂšre Ă©tant un supplĂ©ment de The Bachelor[28] - [29].

En , la société crée une coentreprise avec NBCUniversal afin de produire des séries originales pour le réseau social, via un studio numérique basé à Santa Monica (Californie)[30].

Le , Snapchat annonce avoir signĂ© des contrats avec Disney, Universal et Six Flags pour des applications de rĂ©alitĂ© augmentĂ©e, celle de Disney Ă©tant baptisĂ©e Play Disney Parks[31]. Le , Snapchat annonce une baisse de ses utilisateurs pour le deuxiĂšme trimestre consĂ©cutif. Faisant face Ă  la concurrence d'Instagram en ce qui concerne les adolescents, qui constituent sa grande cible, Snap, la maison mĂšre, a enregistrĂ© 10 % de chute de son indice boursier lors de la clĂŽture du marchĂ© Ă  Wall Street le . Entre et , elle a mĂȘme chutĂ© de 75 %. Brian Wieser, analyste chez Pivotal Research, estime alors que la base de ses utilisateurs est « suffisamment Ă©levĂ©e pour maintenir ses positions sur le marchĂ© publicitaire ». Les chutes ont en effet Ă©tĂ© freinĂ©es et la direction de Snap Ă©voque un « problĂšme technique » qui devrait ĂȘtre vite rĂ©solu sur ses applications, mais les prĂ©visions de rentabilitĂ© ne sont pas des plus optimistes Ă  l'orĂ©e de l'annĂ©e 2019[32].

Depuis le 22 février 2022, l'application permet de changer son nom d'utilisateur.

Informations financiĂšres

En 2018, la sociĂ©tĂ© a rĂ©alisĂ© un chiffre d'affaires de 1 180 millions USD et comptabilisĂ© une perte de 1 256 millions USD. Elle emploie 2 884 collaborateurs.

Fonctionnement

Cette application permet d'envoyer des messages avec des images ou vidéos qui s'autodétruisent au bout de 1 seconde à un temps infini (la durée est choisie par l'expéditeur), notamment des selfies[33].

En , la sociĂ©tĂ© insĂšre les filtres tels que les cƓurs et autres. 350 millions de snaps sont Ă©changĂ©s chaque jour dans le monde[34]. L'application permet Ă©galement aux utilisateurs de crĂ©er une Story (« histoire »). C'est une juxtaposition de plusieurs photos/vidĂ©os. Une « story » peut ĂȘtre vue autant de fois que l'utilisateur le souhaite, mais chaque Ă©lĂ©ment de la story possĂšde une durĂ©e de vie de 24 h.

Depuis le , un chat a été inséré dans l'application ainsi qu'un détecteur de présence, pour discuter en direct via caméra interposée[35].

Snapchat permet, entre autres, de dessiner sur les images ou d'appliquer des filtres de couleur (quatre filtres) pour créer différentes valeurs de noir et blanc. On peut aussi ajouter des données personnelles comme l'heure la date du jour ou la température. La mise à jour de janvier 2015 propose des filtres en fonction de la position géographique. En , snapchat introduit les « Lenses » permettant aux utilisateurs d'ajouter des masques de réalité augmentée à leurs photos et vidéos[36].

Il existe d'autres applications qui permettent d'envoyer des photos aux contacts Snapchat SĂ©lectionnĂ©s, mais aussi de sauvegarder les images reçues sans que l'expĂ©diteur Snapchat en soit avisĂ©[37], ce qui va Ă  l'encontre du principe mĂȘme de Snapchat.

En 2017, il est devenu possible de localiser ses « amis » via une carte mondiale. On y accĂšde en accomplissant le geste « glisser vers le bas ». Cependant, si l’utilisateur ne souhaite pas partager sa position, le « mode fantĂŽme » est disponible. Ou alors, il peut personnaliser en sĂ©lectionnant les diffĂ©rents contacts qui pourront savoir oĂč il se trouve.

Fonctionnalités

Fonctionnement

Le , Snapchat lance un nouvel espace au sein de son application : « Discover »[38]. Il est conçu comme une plateforme hĂ©bergeant des chaĂźnes propres pour un nombre limitĂ© d'Ă©diteurs de presse. Onze premiers partenaires sĂ©lectionnĂ©s par Snapchat, tel que MTV, CNN, National Geographic, alimentent des chaĂźnes avec des contenus exclusifs. Ces contenus ont la particularitĂ© de respecter les codes de Snapchat notamment la tonalitĂ© (ludique, infotainment) mais aussi la grammaire (vidĂ©os verticales, importance des images, animation). Ils sont aussi Ă©phĂ©mĂšres et disponibles seulement 24 heures avant d'ĂȘtre remplacĂ©s.

Évolution

La fonctionnalité a beaucoup évolué aprÚs son lancement. En , Snapchat souhaite enrichir l'espace d'une fonctionnalité de partage. Ainsi, les utilisateurs qui consomment le contenu d'un éditeur peuvent le partager avec un autre membre en maintenant un clic sur la publication. Il est donc partageable en messagerie privée (mais pas sous forme de « Story »). En , Snapchat autorise aussi les éditeurs à partager leur contenu en dehors de la plateforme vers Twitter et Facebook grùce à des liens qui renvoient les mobinautes vers l'application Snapchat.

En , lors d'une mise à jour de l'application, Snapchat revoit la place et la visibilité de son espace Discover. Ainsi, Discover n'est plus seulement disponible en troisiÚme écran, mais devient visible aussi depuis l'écran des « Stories ». Selon une étude relayée par Digiday, ce gain de visibilité aurait permis aux éditeurs de la plateforme de gagner en audience jusqu'à +70 % de trafic[39]. Cette mise à jour faisait suite à une baisse observée de l'audience[40] pour les éditeurs (entre 30 et 50 % d'audience en moins par rapport au lancement de la fonctionnalité). Snapchat a donc cherché à mieux valoriser son offre de contenu et pousser les membres à utiliser Discover.

En , Snapchat, qui Ă©tait lui-mĂȘme Ă©diteur au sein de Discover avec « Snap Channel », annonce qu'il se retire de la plateforme[41]. Snapchat, qui employait 15 personnes pour ce service, choisit donc de se recentrer sur le rĂ©seau et laisse les Ă©diteurs seuls acteurs au niveau du contenu.

En , Snapchat apporte une nouvelle fonctionnalité nommée « Sounds ». Uniquement disponible sur iOS, cette fonctionnalité permet d'ajouter de la musique aux différents snaps[42].

Snapchat a annoncé l'arrivée d'une nouvelle fonctionnalité en . Snapchat s'est associée à Yuka et Vivino pour permettre aux utilisateurs de scanner des vins et des aliments, et obtenir des informations sur les produits[43].

Éditeurs partenaires

Au lancement du service Discover, 11 éditeurs étaient partenaires et animaient une chaßne sur l'application. Au cours de la premiÚre année, Snapchat a progressivement rajouté de nouveaux acteurs. En , on comptait 18 éditeurs : DailyMail, CNN, BuzzFeed, Sweet, IGN, Refinery29, Vox, Vice, Cosmopolitan, Tastemade, Food Network, People, ESPN, iHeartRadio, Mashable, Brit + Co, National Geographic et Comedy Central.

Le Wall Street Journal intÚgre par la suite Discover[44], ainsi que du nombreux éditeurs français tels que Le Monde[45] ou Le Parisien[46].

Partage de revenus

Avec Discover, Snapchat poursuit plusieurs objectifs. Le premier est de proposer une expérience enrichie aux membres avec des fonctionnalités nouvelles. C'est aussi une maniÚre de conserver les membres plus longtemps sur l'application et d'augmenter la récurrence de connexion.

En parallĂšle, avec des Ă©diteurs rĂ©fĂ©rents, Snapchat trouve un nouveau ressort pour monĂ©tiser ses audiences[47]. Ainsi, les revenus gĂ©nĂ©rĂ©s par les publicitĂ©s publiĂ©es au sein des chaĂźnes des 18 Ă©diteurs partenaires sont partagĂ©s. Si un Ă©diteur est apporteur d'affaires, il reverserait jusqu'Ă  30 % des revenus Ă  Snapchat. Dans le cas oĂč c'est Snapchat qui est apporteur d'affaires, le rĂ©seau conserverait 50 % des revenus[48].

Memories

Snapchat a introduit, en , une fonctionnalitĂ© optionnelle appelĂ©e « Memories ». Elle permet de sauvegarder les snaps et les posts de story dans un espace de stockage privĂ© oĂč peuvent ĂȘtre visionnĂ©es les autres images enregistrĂ©es dans le tĂ©lĂ©phone. Le contenu sauvegardĂ© peut ĂȘtre recherchĂ© par date ou en utilisant un systĂšme de reconnaissance d'objets local. Les snaps ajoutĂ©s Ă  Memories peuvent aussi ĂȘtre placĂ©s dans l'espace « My Eyes Only » qui est verrouillĂ© par un code PIN[49].

Envois groupés

En , Snapchat annonce la possibilité de créer un groupe d'envoi afin de partager plus facilement les snaps à un ensemble de contacts[50]. On peut ainsi ajouter jusqu'à 16 personnes dans un groupe ; les snaps qui y sont envoyés sont supprimés aprÚs 24 h, qu'ils soient ouverts ou non[51]. Dans sa mise à jour du , Snapchat étend les groupes jusqu'à 32 participants.

Carte Snap Map

Depuis , la Snap Map[52] est accessible Ă  l'ensemble des utilisateurs de Snapchat. Depuis , la carte Snap Map est disponible en tant que site internet pour ordinateur[53].

Localiser ses amis

La Snap Map permet de localiser ses « amis », autour de soi, mais aussi partout dans le monde. Les « amis » sont symbolisés par leur représentation en Actionmoji, ou un personnage standard s'ils n'ont pas créé de Bitmoji.

Snapchat donne aux utilisateurs le choix d'ĂȘtre visible par tous ses « amis », par une liste d'amis spĂ©cifiques, ou par personne (mode fantĂŽme). En parcourant la carte, les utilisateurs peuvent dĂ©couvrir des points chauds d'activitĂ© et consulter les Stories localisĂ©es, notamment lors d'Ă©vĂ©nements publics.

Snapchat Art

En , Snap lance Snapchat Art, une fonctionnalitĂ© qui permet d’admirer des Ɠuvres d’art en rĂ©alitĂ© augmentĂ©e, via un partenariat avec Jeff Koons. Cette fonctionnalitĂ© s'appuie sur Snapchat Lens[54].

Jeux vidéo sociaux

En , Snapchat annonce le lancement d’une nouvelle fonctionnalitĂ© de jeux vidĂ©o sociaux et multijoueurs[55]. Dans un contexte oĂč les objectifs de la plateforme ne sont pas explicites, Jared Grusd, le responsable de la stratĂ©gie de Snapchat indique : « Ce qu’il faut comprendre, c’est que Snap est plus qu’une simple application, c’est une plateforme qui crĂ©e de la valeur Ă  plusieurs niveaux : contenus, communication, rĂ©alitĂ© augmentĂ©e, jeux vidĂ©o. C’est ce mix qui mĂšne Ă  un produit rĂ©volutionnaire »[55].

SVOD

Selon La Lettre A, le statut de SVOD a été accordé à l'application en France. Les rapports entretenus entre le cofondateur de Snapchat Evan Spiegel et le Gouvernement sont une des raisons ayant permis l'attribution de ce statut[56].

Capital social et sources de financement

Interactions entre usagers

Les interactions entre les usagers correspondent au capital social du réseau social numérique :

  • Snapchat est classĂ© 21e rĂ©seau social numĂ©rique au monde en 2018[57] ;
  • son nombre d'utilisateurs moyen estimĂ© par jour en 2019 est de 190 millions d'usagers ;
  • rĂ©seau social trĂšs segmentĂ© et ciblĂ© ;
  • 85 % des utilisateurs ont entre 13 et 34 ans[58] ;
  • chez les collĂ©giens :
    • les contacts concernent surtout des pairs du mĂȘme Ăąge (homophilie d’ñge)[4] ;
    • les filles utilisent plus les fonctionnalitĂ©s liĂ©s Ă  la photo, et la personnalisation de ces photos ; « elles plĂ©biscitent les messageries instantanĂ©es davantage que les garçons. Selon la sociologue et professeure en Sciences de l’Information et de la Communication, Josiane JouĂ«t, les adolescentes semblent investir plus largement les domaines de la narration du quotidien et de l’entretien des relations, en conformitĂ© avec la construction d’une identitĂ© genrĂ©e[59]. Les filles utilisent Snapchat de façon plus frĂ©quente que les garçons, y compris au collĂšge ; elles ont davantage d’échanges quotidiens avec des ami.e.s. Les filles dĂ©clarent une utilisation plus intense de Snapchat et utilisent davantage les fonctionnalitĂ©s proposĂ©es par l’application » ; Les filles disent plus que les garçons partager des confidences sur l'application[4] ;
    • les garçons issus de milieu populaire tissent d’abord leur rĂ©seau autour de leur quartier[60] - [61]. Les garçons issus des classes moyennes et supĂ©rieures ont plus d'« amis » sur snapchat que leurs pairs de milieux plus modestes[4]. Snapchat lie plutĂŽt aux amis proches et camarades collĂ©giens collĂšge qu’avec la famille, mais dans les milieux populaires, les contacts familiaux sur les mĂ©dias sociaux sont plus importants que dans les familles favorisĂ©s[4].
    • les dispositifs dits "sans mĂ©moire" de Snapchat, encouragent le dĂ©voilements de soi, mais les adolescents ont des stratĂ©gies pour les contourner (DĂ©age, 2018). Les garçons semblent plus contournent ce modĂšle, et se dĂ©voilent un peu plus.
    • les Ă©changes se font en groupes ou plus souvent en conversations privĂ©es, et les collĂ©giens snapchatteurs tendent Ă  surtout Ă©changer avec des pairs du mĂȘme sexe (un peu moins chez les garçons)[4].
  • l'utilisateur moyen consacre 30 minutes par jour en moyenne Ă  Snapchat. Depuis le confinement de , dĂ» Ă  la crise sanitaire du Covid-19, un utilisateur y passe environ 20% de plus qu'auparavant.
    Une Ă©tude de la « Firme App Annie » aux États-Unis montre que si deux personnes se connectent sur ce rĂ©seau et interagissent, elles ne communiquent pas de nouveau sur d'autres rĂ©seaux sociaux le jour mĂȘme, et prĂ©conisent la discussion engagĂ©e sur Snapchat. PrĂšs de 35 % des utilisateurs de Snapchat ne se retrouveront pas le mĂȘme jour sur une discussion instantanĂ©e Facebook (Messenger), ou encore 46 % ne vont pas Ă©changer sur la discussion Instagram. Les fonctionnalitĂ©s ludiques et interactives de snapchat seraient l'une des principales source d'addictivitĂ© ; l'utilisateur y revient tous les jours et assez rĂ©guliĂšrement pour voir si de nouvelles stories sont apparues, et il peut tout au long de la journĂ©e en montrer les moments forts Ă  ses amis. On note un pic d'utilisation du rĂ©seau en fin de journĂ©e.

Pour les entreprises, les interactions sur Snapchat se font principalement autour d'une communauté restreinte et fidÚle à la marque, via des influenceurs et par des interactions avec sa propre communauté d'utilisateurs Snapchat (par exemple en lançant des jeux dans les stories).

En France, la Police nationale a ouvert un compte sur Snapchat (début 2021) pour toucher un plus large public, jeune notamment[62].

Revenus

Geofilter de Serres-Castet

L’entreprise Snapchat construit son modĂšle sur plusieurs sources de financement et dĂ©tient par consĂ©quent ses revenus par le biais de :

  • les revenus publicitaires : les revenus liĂ©s Ă  la publicitĂ© de Snapchat ont atteint les 662,1 millions de dollars en 2018, soit une augmentation de 18,7% en un an[63]. Snapchat rĂ©ussit, dans les annĂ©es qui suivent, Ă  augmenter ses revenus en attirant Ă  elle davantage d'adolescents, qui sont une cible de choix chez les marketeurs. Aujourd’hui Snapchat gĂ©nĂšre ses principaux revenus aux États-Unis, Ă  hauteur de 95 % ;
  • la fonction « Discover » : Snapchat a modifiĂ© son modĂšle Ă©conomique pour cette source de financement. En effet, les mĂ©dias payaient des revenus variables Ă  Snapchat, ce qui n’est plus le cas aujourd’hui. Les mĂ©dias qui participent Ă  la section « discover » de l’application versent tous les mois un revenu fixe Ă  Snapchat pour leur publicitĂ© sur l’application ;
  • la fonction « Stories » : les mĂ©dias vont payer l’entreprise pour les publicitĂ©s qui apparaissent dans les stories de Snapchat. Il existe Ă©galement des partenariats entre Snapchat et des organismes pour des stories en direct, c’est par exemple le cas de Wimbledon. Des images sont prises lors du tournoi par les utilisateurs Snapchat et vont pouvoir partager leur propre expĂ©rience dans une storie en direct, visible par tout le monde. Ce sont les utilisateurs qui font eux-mĂȘmes la publicitĂ© ;
  • l’achat de Geofilters : Snapchat a dĂ©veloppĂ© son offre de gĂ©olocalisation. Celle-ci permet de dĂ©bloquer des filtres qui sont accessibles pour les utilisateurs uniquement en utilisant Snapchat dans un lieu dĂ©terminĂ©[64] ;
  • les filtres sponsorisĂ©s : des marques proposent de sponsoriser des filtres Snapchat. C’est notamment le cas de L'OrĂ©al qui a dĂ©jĂ  sponsorisĂ© un filtre afin de promouvoir l’un de ses ligneurs. Le logo de la marque apparaĂźt sur le filtre[65].

Moteurs de performance

L'un des premiers moteurs de performance de Snapchat est tout d'abord son chiffre d'affaires élevé, soit 149 millions de dollars pour le premier trimestre 2017[66]. Il y a également d'autres moteurs de performance qui font la « force » de celui-ci. Il est classé 13e réseau social au monde avec 300 millions d'utilisateurs actifs par mois () (estimation Business Insider)[67]. L'entreprise Snapchat est définie comme « une société en croissance émergente » selon une loi américaine[68].

(NĂ©anmoins, il est important de noter que la sociĂ©tĂ© Snapchat reste fragilisĂ©e. À Wall Street, l'action de l'application aux photos et messages Ă©phĂ©mĂšres est tombĂ©e en dessous de son prix d'introduction. L'action de Snap a clos la sĂ©ance Ă  16,99 dollars, un niveau infĂ©rieur Ă  son prix d'introduction.

En effet, le dernier rapport sur les bĂ©nĂ©fices de Snap a entraĂźnĂ© des complications. Et bien que la sociĂ©tĂ© ait rĂ©ussi Ă  rester au-dessus de 20 dollars pour une longue pĂ©riode, une sĂ©rie de mauvais jours pour le marchĂ© exerce une pression accrue sur son prix. Il y a eu un grand nombre d'entrĂ©es en bourse depuis Snapchat, car de plus en plus d'entreprises essaient de sortir de cela, mais surtout pour les sociĂ©tĂ©s non traditionnelles, cela peut affecter l'avenir de la sociĂ©tĂ©. Ce dĂ©clin majeur pourrait ne pas ĂȘtre une erreur absolue, puisque 17 $ est le prix que Snap a choisi comme entreprise publique. Cependant ces prix devraient permettre d'obtenir autant d'argent que possible tout en assurant une « pop » d'environ 20 % ou plus, en s'assurant que les investisseurs ont la possibilitĂ© de verrouiller certains gains. Ainsi, pour l'essentiel, nous pouvons qualifier l'IPO de Snap de « succĂšs » compte tenu de sa popularitĂ©, mĂȘme si les actions de la sociĂ©tĂ© se sont effondrĂ©es sur terre.

Il y a certaines implications pour la chute du cours des actions de Snap. Snapchat fait face Ă  la concurrence d'autres rĂ©seaux comme Facebook, qui copient de plus en plus le portefeuille de fonctionnalitĂ©s et de produits de Snap. L'imitation est la forme la plus sincĂšre de flatterie, mais pour une entreprise qui essaie de convaincre les annonceurs que c'est une perspective unique avec un engagement Ă©levĂ©, avoir une entreprise massive avec des ressources et un produit publicitaire connu peut rendre la vie plus difficile. L'action continue Ă  se dĂ©valuer en dessous de 17 $ ce qui est un mauvais signe, Ă  la fois pour Snap et les entreprises qui tentent d'offrir de nouveaux types de publicitĂ©s au-delĂ  de Facebook et Google. Cependant il a fait un rebond rapide aprĂšs avoir touchĂ© 17 $ pour un trĂšs court moment.)

[réf. nécessaire]

Critiques

Effets sur la santé, des enfants notamment

Snapchat est une application particuliĂšrement addictive, notamment pour les adolescents.

Des études montrent que certains usages de l'Internet peuvent affecter le sommeil, la sociabilité mais aussi dégrader la mémoire (on parle aussi parfois d'« effet Google » dans ce dernier cas).
Une Ă©tude rĂ©cente (incluant une expĂ©rience en laboratoire sur 189 personnes) a portĂ© sur les contextes de relations interpersonnelles dans Snapchat et la messagerie texte, et sur d'Ă©ventuels effets de l'application sur les systĂšmes de mĂ©moire transactive. Cette mĂ©moire fait rĂ©fĂ©rence Ă  la capacitĂ© d'un groupe Ă  avoir un systĂšme de mĂ©moire supĂ©rieur Ă  celui des individus composant ce groupe[69] ; elle dĂ©pend des types et qqualitĂ©s de relations interpersonnelles ; une hypothĂšse Ă©tait que la permanence des messages texte altĂ©rerait la mĂ©moire (par rapport au caractĂšre Ă©phĂ©mĂšre des Snaps). Cet effet serait du Ă  une estime de soi cognitive, qui en raison de la permanence de l'information Ă©crite, altĂ©rerait la mĂ©moire. Selon cette Ă©tude, la messagerie texte et Snapchat peuvent dans certains cas altĂ©rer certaines formes de mĂ©moire mais l'effets Google pourraient ĂȘtre moins important ou robustes que lors d'Ă©tudes antĂ©rieures, laissant penser que les troubles de la mĂ©moire sont dus Ă  une charge cognitive accrue plutĂŽt qu'Ă  un affaiblissement cognitif[70].

Sécurité et protection des données

Snapchat a Ă©tĂ© victime d'un piratage le [71] - [72], affectant potentiellement 4,6 millions d'utilisateurs.

À la suite de ces attaques, Snapchat a dĂ©cidĂ© de faire supprimer toutes les applications tierces des stores (6snap, SaveMySnap
). Leur dĂ©cision a comme consĂ©quence de priver les utilisateurs du terminal Windows Phone de Snapchat, causant un mĂ©contentement de cette communautĂ© et rendant le systĂšme d'exploitation moins attractif[73].

Nouvelle interface de février 2018

DĂ©but , Snapchat lance une nouvelle interface. Le rĂ©seau social est vivement critiquĂ© par ses utilisateurs Ă  cause de ce changement majeur[74], certains allant mĂȘme affirmer que l'application favoriserait les influenceurs[75] et la rentabilitĂ© de celle-ci au dĂ©triment des utilisateurs. Une pĂ©tition regroupant plus d'un million de signatures est mĂȘme lancĂ©e pour rĂ©clamer le retour Ă  l'ancienne version[76] - [77]. Cependant, Snapchat refuse de revenir Ă  son ancienne version[78]. Tout indique que la derniĂšre version Ă  ne pas contenir la nouvelle interface est la 10.22.7[79]. Plusieurs mois aprĂšs la mise Ă  jour, l'entreprise fait marche arriĂšre sur certains points[80].

Snapchat, source de troubles mentaux

Snapchat, depuis 2015, offre à ses utilisateurs la possibilité d'appliquer des filtres améliorant souvent l'apparence physique[81]. L'usager peut ainsi se forger un idéal irréaliste d'apparence physique, allant jusqu'à souhaiter l'atteindre par la chirurgie esthétique[82]. De nombreuses études ont montré que l'utilisation des filtres Snapchat induit souvent des problÚmes d'image corporelle, et que les selfies ainsi retouchés influencent négativement la satisfaction de l'apparence, dégradent l'image de soi, la satisfaction corporelle et la confiance en soi et la santé sexuelle (via la « honte de son corps »)[81] - [82].

Ainsi, les étudiants qui améliorent le plus leurs autoportraits grùce aux filtres Snapchat, sont aussi statistiquement ceux qui déclarent le plus avoir des problÚmes avec leur image corporelle.
Des preuves expĂ©rimentales montrent qu'utiliser ces filtres affecte la psychĂ© de l'utilisateur (par rapport Ă  des cas contrĂŽle oĂč l'effet du filtre est neutre), et selon Burnell et ses collĂšgues en 2021, aucune preuve n'indique que les filles soient plus sensibles Ă  ce problĂšme que les garçons[81]. Prendre plus de selfies (sans filtres) jusqu'Ă  en obtenir un satisfaisant pour le publier sur les rĂ©seaux sociaux est associĂ© Ă  de plus grandes prĂ©occupations relatives Ă  l'image corporelle[81].

Revenge porn

Durant le confinement de 2020 en France, l'application est utilisée par des anonymes pour diffuser des photographies de femmes, parfois mineures, à des fins de revenge porn[83].

Notes et références

  1. « Snapchat 12.29.0.9 Beta (3 variants) April 1, 2023 », (consulté le )
  2. « Facebook et Instagram, Ă  partir de quel Ăąge ? », La Parisienne,‎ (lire en ligne, consultĂ© le )
  3. « Conditions du Service de Snap Inc. », sur snap.com (consulté le )
  4. Guérin Céline (2020) La persistance du lien dans les échanges éphémÚres: Les pratiques relationnelles des collégiens sur Snapchat ; Année universitaire 2019-2020 ; lire en ligne : https://dante.univ-tlse2.fr/access/files/original/fb009498057f53c4d2b0e0b4de280d4bee794908.pdf
  5. « Snapchat lance ses premiÚres lunettes connectées et change de nom », (consulté le )
  6. « Snapchat : introduction en bourse et valorisation record ce jeudi », CNET France,‎ (lire en ligne, consultĂ© le )
  7. « Snapchat : le PDG avoue ne pas ĂȘtre Ă  l'origine du concept de la photo Ă©phĂ©mĂšre », Clubic.com,‎ (lire en ligne, consultĂ© le )
  8. (en) J. J. Calao, « Snapchat: The Biggest No-Revenue Mobile App Since Instagram », Forbes, 27 novembre 2012.
  9. « Snapchat : Evan Spiegel, l'homme qui refuse des milliards », L'Obs,‎ (lire en ligne).
  10. (en) « You Know What’s Cool? A Billion Snapchats: App Sees Over 20 Million Photos Shared Per Day, Releases On Android », sur techcrunch.com.
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Voir aussi

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Lien externe

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