Union de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d'allocations familiales
En France, les Unions de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d’allocations familiales (URSSAF) sont des organismes privés du secteur non marchand chargés d'une mission de service public, relevant de la branche « recouvrement » du régime général de la sécurité sociale.
| Type |
Organisme privé chargé d’une mission de service public |
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| Pays |
| Effectif |
13 455 (dont Acoss) |
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| Dépend de | |
| Budget |
1 350 M€ total FNGA branche recouvrement dont 131 M€ pour l’Acoss |
| Site web | |
| Portail de données |
| data.gouv.fr |
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URSSAF
Historique
En 1945, Alexandre Parodi, alors ministre du Travail et de la Sécurité sociale, secondé par Pierre Laroque élabore une réforme « ambitieuse ». Le régime général de la Sécurité sociale est ainsi créé par les ordonnances des 4 et , reposant, pour ses auteurs, sur les principes d’universalité, d’unicité et de solidarité nationale[1].
En novembre 1945 Ambroise Croizat succède à Alexandre Parodi en tant que ministre du Travail et de la Sécurité sociale et continue le travail entrepris[2].
La loi de finance du prévoit la possibilité pour les caisses de Sécurité sociale, d’organiser un service commun de recouvrement des cotisations sociales[3].
Le décret n°60-452 du rend obligatoire la création d’unions de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale. Cette date peut être considérée comme celle de la naissance officielle des Urssaf[4].
L’ordonnance du prévoit la création de l’Agence centrale des organismes de Sécurité sociale (Acoss), renommée Urssaf Caisse nationale en 2021, chargée de la gestion commune de la trésorerie des différentes caisses de Sécurité sociale[5]. Parallèlement, elle est chargée d’allouer les moyens budgétaires aux organismes de recouvrement.
L’article 3 de la loi du autorise l’Acoss à prescrire aux Urssaf des mesures de nature à améliorer leur gestion[6]. Elle devient, en 1994, la caisse nationale du réseau des Urssaf[7].
En 1991, l’assiette des cotisations de Sécurité sociale s’élargit avec l’instauration de la contribution sociale généralisée (CSG)[8].
En 1996, la mise en œuvre du plan Juppé[9] crée un dispositif de contractualisation entre l’État et les caisses nationales sous forme de Conventions d’objectifs et de gestion (COG), qui se déclinent en Contrats pluriannuels de gestion pour les organismes locaux (CPG). L’assiette des cotisations s’élargit une nouvelle fois avec la création de la Contribution pour le remboursement de la dette sociale (CRDS).
En 2008, le Régime Social des Indépendants, créé 2 ans plus tôt, est désigné comme interlocuteur social unique pour la protection sociale des artisans, commerçants et industriels. Dans ce cadre, les Urssaf assurent les recouvrements des cotisations et contributions sociales personnelles des travailleurs indépendants concernés pour le compte du RSI[10].
Entre 2012 et 2014, les Urssaf sont régionalisées en trois vagues successives. Les Urssaf sont organisées selon un maillage régional avec 22 Urssaf qui remplacent les 105 Urssaf départementales qui existaient auparavant.
En 2018, le RSI est supprimé et les indépendants sont rattachés au régime général de la Sécurité sociale. L’Urssaf est alors chargée du recouvrement de l’ensemble des cotisations personnelles des travailleurs indépendants[11].
Missions de l’Urssaf
La principale mission de la branche Recouvrement est la collecte des cotisations salariales et patronales destinées à financer le régime général de la Sécurité sociale[12], ainsi que d'autres organismes ou institutions (régime de l'Assurance chômage, Autorités organisatrices de la mobilité, Fonds national d'aide au logement, fonds de solidarité vieillesse, fonds CMU, régime retraite complémentaire et prévoyance des employés de maison - IRCEM…)[13].
Financement du régime général
La protection sociale est financée pour l’essentiel par les prélèvements sur les revenus d’activités (près de 3/4 environ pour le régime général en 2017) et principalement par la masse salariale du secteur privé. Deux tiers des cotisations (353,6 milliards d'euros) sont collectées par le réseau des Urssaf auprès de 9,4 millions de cotisants. Un tiers des encaissements (145,1 milliards d'euros) est directement recouvré par la Caisse nationale. Ce sont des cotisations et contributions collectées par des tiers et des impôts et taxes reversés par l’État[14].
Financement hors régime général
L’Urssaf connaît depuis plusieurs années une extension de ses missions : les partenaires hors régime général sont nombreux et représentent un poids financier important : 109,3 milliards d'euros en 2016. Elle intervient pour le compte de 900 partenaires[15] - [16].
Depuis le , l’Urssaf agissait pour le compte du régime social des indépendants (RSI) dans le cadre du recouvrement des cotisations et contributions sociales personnelles obligatoires des travailleurs du commerce, de l’industrie et de l’artisanat. Au , le Régime Social des Indépendants (RSI) a été supprimé et la protection sociale des travailleurs indépendants est confiée au régime général (qui couvre déjà l’essentiel de la population française) pour la prise en charge des risques maladie, vieillesse et invalidité-décès et le prélèvement de leurs cotisations.
Dans le cadre de la création de Pôle emploi en fusionnant l’Agence nationale pour l'emploi (ANPE) et l'Assédic, est confié aux Urssaf le recouvrement des cotisations chômage et d’assurance de garantie des salaires (AGS) depuis le . Elle en assurait déjà le contrôle d'assiette depuis 2008[17].
Redistribution auprès des caisses prestataires
Les cotisations et contributions servent à financer la prise en charge ou le remboursement des soins médicaux, d’indemnités en cas d’arrêt maladie, de congés maternité ou d’accidents du travail ainsi que le paiement de retraites de base et des allocations familiales des bénéficiaires du régime général de la Sécurité sociale.
Les fonds collectés par les Urssaf sont redistribués aux caisses prestataires par l’intermédiaire de la Caisse nationale. Les circuits mis en place garantissent les délais les plus brefs pour une mise à disposition des fonds auprès des caisses prestataires à J0 (le jour même). Ce cadre de gestion rigoureux permet d’éviter des avances de trésorerie.
Contrôle
Le contrôle vise en premier lieu à vérifier la bonne application de la réglementation pour corriger les erreurs fortuites ou intentionnelles des cotisants. Il permet ainsi de sécuriser le financement de la Sécurité sociale, et donc les droits sociaux des salariés, par une action de vérification a posteriori, auprès des employeurs.
Il contribue à garantir l’égalité de traitement entre les cotisants et les conditions d’une saine concurrence entre les acteurs économiques sur le territoire.
En 2016, plus de 1,48 milliard d'euros ont été régularisés. 167 millions d'euros ont été restitués au profit des cotisants.
Lutte contre l'évasion sociale
La lutte contre la fraude aux cotisations et aux contributions sociales vise à détecter des situations de travail dissimulé.
En 2016, le montant des redressements liés à l’activité déployée en matière de lutte contre le travail dissimulé s’élève à plus de 555 millions d’euros[18].
En 2017, la Cour des comptes avait estimé que seules 12 % des sommes redressées avaient été perçues par l’Urssaf en 2017 pour des infractions constatées en 2012[19].
Services
Les Urssaf déploient des offres de service pour chaque catégorie de cotisants : chèque emploi service universel (Cesu) et Pajemploi pour les particuliers, titre emploi service entreprise (Tese) pour les très petites entreprises, Chèque emploi associatif et Impact emploi pour les associations.
Organisation de l’Urssaf
Organisation interne des Urssaf
Les Urssaf régionales sont administrées par un Conseil d’administration de 20 membres disposant de l’ensemble des pouvoirs de gestion définis par le code de la Sécurité sociale. À ce titre, le Conseil vote les budgets de gestion administrative, approuve les comptes annuels de l’organisme, oriente l’activité de l’Urssaf en se prononçant sur les différents rapports qui lui sont soumis notamment ceux relatifs au fonctionnement administratif et financier de l’organisme. Enfin, il règle par ses délibérations, les affaires de l’organisme.
Les Urssaf sont administrées par un Conseil d’administration de 20 membres :
- 8 représentants des salariés,
- 8 représentants des employeurs et travailleurs indépendants,
- 4 personnes qualifiées
- 3 représentants du personnel
Les sites locaux bénéficient d’un conseil départemental. Celui-ci ne dispose pas de pouvoir de décision, mais de consultation et veille à la qualité de la relation avec les usagers (service rendu, recours amiable).
L’équipe de direction régionale comprend au minimum un directeur et un agent comptable chargé des opérations comptables et financières. Dans les caisses plus importantes, elle comprend également un directeur adjoint et/ou des sous-directeurs. Un agent de direction assure la responsabilité de chaque site départemental et cumule régulièrement cette fonction avec une direction métier (ex : contrôle et affaires juridiques, recouvrement amiable et forcé, etc.).
Réseau de la branche recouvrement
Le réseau est composé de plusieurs structures[16] :
- 21 Urssaf[20] régionales correspondant au découpage des anciennes régions hormis la Normandie
- 1 Caisse Commune de Sécurité Sociale (CCSS) en Lozère, dont la branche Recouvrement est- pilotée par l'Urssaf Languedoc Roussillon.
- 1 caisse de Sécurité sociale dans le département de Mayotte, avec une division pour la branche Recouvrement.
- dans les 4 départements d’outre-mer, les Urssaf n’existent pas en tant qu’organismes dédiés, mais leurs missions sont assurées par un service de recouvrement des caisses générales de sécurité sociale (CGSS).
- 7 centres interrégionaux auxquels s’ajoute la direction informatique Urssaf Île-de-France. Ces centres exercent des missions au service des Urssaf (exploitation, assistance) et participent aussi au développement d’applications nationales. Depuis le , les équipes seront rattachées à la Caisse nationale dans une Direction des systèmes d’information. Cette réorganisation a pour objectif la simplification de l’organisation et l’allègement des circuits d’action et de décision.
- 8 centres nationaux spécialisés (offres de service), sans personnalité morale :
- Le centre national du Chèque emploi service universel (Rhône-Alpes)
- le centre national Pajemploi (Auvergne)
- 2 centres nationaux de gestion du Titre emploi service entreprise (Aquitaine, Ile-de-France)
- le centre national Chèque emploi associatif (Nord Pas-de-Calais)
- le centre national Firmes étrangères (Alsace), 2 centres nationaux de gestion des travailleurs frontaliers exerçant leur activité en Suisse (Rhône-Alpes et Franche-Comté).
Niveau national
C'est l'Urssaf caisse nationale qui pilote le réseau, reconnue comme telle par la loi du (dite loi Veil), alors que les caisses nationales des trois branches prestataires (CNAMTS, CNAVTS, CNAF) l’avaient été dès les ordonnances de 1967.
Relations avec l’État
Selon le Code de la sécurité sociale, le réseau des Urssaf est placé sous la double tutelle du ministère chargé de la Sécurité sociale et, mais seulement en second lieu, du ministère chargé du Budget. La mission nationale de contrôle et d'audit des organismes de sécurité sociale (MNC), service à compétence nationale rattaché au directeur de la sécurité sociale, contrôle et évalue l’activité, le fonctionnement et l’organisation des organismes locaux de sécurité sociale.
Les objectifs de la branche du recouvrement ont été successivement contractualisés avec l’État par les conventions d’objectifs et de gestion (COG) :
- La première COG (1997-2000) a notamment mis en place des offres de services et de simplification ciblées par catégories de cotisant
- La seconde (2002-2005) visait l’efficience du contrôle des cotisants et le développement de la dématérialisation
- La COG 2006-2009 a accompagné l’évolution du réseau dans le cadre de la coordination des fonctions métiers au plan régional et la mutualisation des fonctions supports
- La COG 2010-2013 a organisé la création des 22 Urssaf régionales, en 3 vagues, de 2012 à 2014. Avant cette COG, le réseau comptait 88 Urssaf départementales
- La COG 2014-2017 conforte la consolidation du réseau ainsi que le rôle de l'Acoss et des Urssaf au cœur du financement solidaire de la protection sociale
- La COG 2018-2022 a pour ambition d'améliorer la qualité du service rendu et l'impact de son action pour les cotisants et les assurés. Elle s'appuie pour ce faire sur trois valeurs cardinales : le service, l'ouverture et l'innovation.
Points communs avec les autres branches du régime général
Les salariés des Urssaf, comme leurs collègues des autres branches du régime général, ne sont pas fonctionnaires, et sont couverts par la même convention collective nationale de travail que les autres salariés de la Sécurité sociale (Convention collective nationale de travail -CCNT- de 1957 pour les employés et cadres[21], CCNT de 1968 pour les agents de direction). Les conflits éventuels sont tranchés par le conseil de prud’hommes.
Chaque organisme est en droit un organisme privé chargé d’une mission de service public.
Notes et références
- « Comprendre la Sécurité sociale », sur Legisocial (consulté le )
- Michel ETIEVENT, Marcel Paul, Ambroise Croizat, chemins croisés d'innovation sociale, Editions GAP, , 220 p. (ISBN 978-2-7417-0511-6), p. 128
- « Loi n° 52-401 du 14 avril 1952 de finances pour l'exercice 1952. », sur Legifrance.gouv.fr (consulté le )
- « Recueil des Commémorations nationales 2010 - Création des Urssaf », sur francearchives.fr (consulté le )
- « Ordonnance n° 67-706 du 21 août 1967 RELATIVE A L'ORGANISATION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE DE LA SECURITE SOCIALE. », sur legifrance.gouv.fr (consulté le )
- « JORF n°280 du 2 décembre 1990 page 14848 », sur legifrance.gouv.fr, (consulté le )
- « LOI no 94-637 du 25 juillet 1994 relative à la sécurité sociale (1) », sur legifrance.gouv.fr (consulté le )
- « JORF n°15 du 17 janvier 1991 page 886 », sur legifrance.gouv.fr (consulté le )
- « Mise en œuvre du plan Juppé », sur fresques.ina.fr/ (consulté le )
- « Code de la sécurité sociale - Article L133-6 », sur legifrance.gouv.fr (consulté le )
- « Disparition du RSI et rattachement à la sécurité sociale », sur juritravail.com/ (consulté le )
- « Code de la sécurité sociale - Article L213-1 », sur www.legifrance.gouv.fr (consulté le )
- « Qu’est ce que la branche cotisations et recouvrement ? », sur www.securite-sociale.fr (consulté le )
- « Rapport annuel de l'Acoss 2017 », sur acoss.fr (consulté le )
- « 10 choses à savoir sur l’Urssaf », sur www.portail-autoentrepreneur.fr, (consulté le )
- « Rapport d'activité de l'Acoss 2016 », sur www.acoss.fr, (consulté le )
- « Pôle emploi - transfert du recouvrement à l'Urssaf », sur www.pole-emploi.fr
- https://www.francetvinfo.fr/monde/europe/travailleurs-detaches/la-lutte-contre-le-travail-au-noir-bat-des-records_2164456.html
- https://www.humanite.fr/recouvrement-des-cotisations-sociales-une-lutte-geometrie-variable-657794
- « Le réseau Urssaf | Acoss.fr », sur www.urssaf.org (consulté le )
- « Convention collective nationale de travail du 8 février 1957 du personnel des organismes de Sécurité sociale », sur textesconventionnels.ucanss.fr (consulté le )