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RĂ©seau de transport de la Capitale

Le Réseau de transport de la Capitale (RTC), est la société de transport en commun de la ville de Québec et de son agglomération.

RĂ©seau de transport
de la Capitale
logo de RĂ©seau de transport de la Capitale
illustration de RĂ©seau de transport de la Capitale

Création
Dates clés
  • 1865 : EntrĂ©e en fonction de la première ligne de tramway
  • 1948 : Fin du rĂ©seau de tramway au profit de circuits d'autobus privĂ©s
  • 1969 : CrĂ©ation de la Commission de transport de la CommunautĂ© urbaine de QuĂ©bec (CTCUQ)
  • 1992 : RĂ©organisation et crĂ©ation du MĂ©trobus
  • 1994 : Changement de nom pour SociĂ©tĂ© de transport de la CommunautĂ© urbaine de QuĂ©bec (STCUQ)
  • 2002 : Changement de nom pour RĂ©seau de transport de la Capitale (RTC) Ă  la suite des fusions municipales
Forme juridique Société de transport en commun
Slogan Allez-y pour le bus
Siège social 720, rue des Rocailles
Ville de Québec
Direction Maude Mercier-Larouche (présidente)
Nicolas Girard (directeur général)
Activité Transports en commun
Produits Autobus
Effectif 1 780 (2022)
Site web www.rtcquebec.ca

Dette 125,1 millions $ (2016)

Légalement désigné « Société de transport de Québec », le RTC puise ses origines dans la première ligne de transport en commun en 1865 et sa création dans le premier réseau de transport en commun public mis sur pied en 1969. Son réseau est aujourd'hui constitué de 134 parcours d'autobus[1]. D'ici 2028, elle aura également le mandat d'exploiter 1 ligne de tramway de 19,3 km[2].

Histoire

Débuts du transport en commun à Québec

Tramway sur l'avenue des Érables en 1898.

Avant l'autobus, le transport en commun dans la ville était assuré par le tramway de la Quebec Railway, Light & Power, d'abord hippomobile en 1863 puis électrique en 1897. Le réseau ferré reliait la haute et la basse-ville, respectivement jusqu'aux rues des Érables et de l'Aqueduc vers l'ouest. Il est prolongé en 1910 jusqu'à Sillery via le boulevard Saint-Cyrille (devenu René-Lévesque) et la rue Sheppard, jusqu'à l'avenue Maguire. En 1912, une ligne est établie à Beauport reliant son arrondissement historique jusqu'au manoir Kent House des hauteurs des Chute-Montmorency. Les wagons seront remplacés par des autobus à partir de 1937 et le réseau de transport en commun de Québec sera complètement convertit en 1948 après la fermeture de la ligne du quartier Saint-Sauveur[3].

PĂ©riode contemporaine

La société de transport public tel qu'on la connaît aujourd'hui voit le jour le , avec la sanction de la Loi de la Communauté urbaine de Québec. Elle prend le nom de Commission de transport de la Communauté urbaine de Québec (CTCUQ)[4]. Durant son existence, la CTCUQ tentera d'améliorer le transport en commun à Québec de plusieurs manières : création de voies réservées sur certaines artères en 1975, premier parcours à arrêts limités en 1976, des parcours express à partir de 1977 puis l'implantation des Parc-O-Bus en 1980. C'est aussi durant les années 1970 que la société fait l'acquisition de nombreuses compagnies d'autobus privés et qu'elle uniformise les tarifs sur tout le territoire de Québec.

Autobus articulé aux couleurs de la STCUQ en 2005

Après des années plus difficiles dans le transport en commun, l'entreprise entame le une réorganisation majeure de ses services par la mise en œuvre d'un plan de relance. Ce plan comporte notamment la mise en place du Métrobus, du service Couche-tard, de nouvelles voies réservées et d'une restauration du réseau de base. En 1994, la CTCUQ devient la Société de transport de la Communauté urbaine de Québec (STCUQ). En 2002, à la suite des réorganisations municipales québécoises, elle devient, temporairement, la Société de transport de Québec et, finalement, le Réseau de transport de la Capitale. Depuis le début des années 2000, le RTC connaît des hausses spectaculaires de son achalandage pour atteindre 41,3 millions de passages en 2007. En 2008, la population de Québec profite de l'implantation d'un service de navette assuré par des minibus électriques non polluants et silencieux nommé Écolobus. De plus, les usagers utilisent dès lors la carte OPUS pour faire valider leur titre de transport à bord des autobus. En 2010, les parcours Métrobus 800 et 801 deviennent entièrement desservis par des autobus articulés. Le Métrobus 802 suivit à la fin de l'année 2014.

Au cours des années 2012 à 2015, le RTC acquiert une centaine de véhicules hybrides[5]. D'autre part, il implante un système d'aide à l'exploitation information voyageur par localisation GPS de ses autobus. Le réseau enregistre 44,3 millions de passagers par année avec l'augmentation annuelle la plus grande au Canada.

Informatisation du réseau

Le système d'aide à l’exploitation et d'information aux voyageurs (SAEIV) commercialisé sous le nom de RTC Nomade est un projet d'informatisation du réseau d'autobus étalé sur 10 ans qui s'achèvera en 2017. Le projet a pour but d'améliorer l'expérience utilisateur en fournissant des informations en direct de l'état du réseau à ses utilisateurs afin qu'il puissent mieux adapter leur déplacement[6].

Intérieur d'un Métrobus avec écrans d'informations

Une fois la mise en œuvre terminée, les utilisateurs pourront s'informer de la position de tous les autobus en direct depuis une nouvelle application mobile, un site internet, des écrans d'information (1 par autobus régulier et 2 par autobus articulé) ainsi que des annonces sonores à l'intérieur comme à l'extérieur de tous les autobus, des bornes d'informations offrant une annonce sonore des parcours sur demande ainsi que sur des grands écrans placés dans les stations tempérées.

Conflits et grèves

La population de la région de Québec a vécu plusieurs conflits et grèves qui ont limité ou paralysé les services de transport par le biais des entreprises et des sociétés de transport.

Québec Railway, LIght and Power

  • 1916 : Grève du 30 aoĂ»t au 31 aoĂ»t : services rĂ©duits[7].

Québec Power

  • 1949 : Grève des employĂ©s d'entretien du 9 au 17 septembre[8]

Québec-Autobus

  • 1968 : Grève des employĂ©s de QuĂ©bec-Autobus du 11 au 16 mai[9]

CTCUQ - STCUQ - RTC

  • 1971 : Grève des chauffeurs et des mĂ©caniciens du 28 juin au 23 juillet : aucun service[10].
  • 1974 : Grève des chauffeurs du 9 mars au 28 avril - aucun service[11].
  • 1976 : DĂ©brayage des chauffeurs du 14 avril : aucun service[12]
  • 1976 : Grève des employĂ©s de bureau et d'entretien du 8 juillet au 17 aoĂ»t : aucun service[13]
  • 1977 : DĂ©brayage des chauffeurs les 17-18 mars : aucun service[14]
  • 1979 : Grève des chauffeurs du 29 janvier au 6 octobre : aucun service[15].
  • 1980 : DĂ©brayage des chauffeurs du transport adaptĂ© du 11 novembre : aucun service[16]
  • 1980-1981 : DĂ©brayage des chauffeurs du transport adaptĂ© du 31 dĂ©cembre au 6 janvier : aucun service[17]
  • 1981-1982 : Grève des chauffeurs du transport adaptĂ© du 16 dĂ©cembre au 25 mars : service continuĂ©[18]
  • 1982 : Grève des chauffeurs du 23 octobre au 7 novembre : aucun service[19]
  • 1994-1995 : Grève des chauffeurs du 29 octobre 1994 au 29 janvier : 94 jours - Services essentiels[20].
  • 1999 : Grève des chauffeurs du 07 janvier : 3 heures[21]
  • 2000 : Grève des employĂ©s d'entretien du 4 novembre au 18 dĂ©cembre 2000 : services rĂ©duits[22]
  • 2004 : Grève des chauffeurs du 23 octobre au 2 novembre : aucun service les 23-24 octobre et services essentiels le reste du conflit[23].
  • 2023 : Grève des chauffeurs du 1er juillet au 16 juillet : aucun service[24].

Services

Bus
Ce service régulier regroupe les parcours 1 à 185 qui desservent les secteurs commerciaux et résidentiels de Québec. Ceux-ci sont généralement en service tous les jours (sauf les parcours 9, 22, 29, 33, 56 et 88 qui sont des parcours de parcs industriels et qui ne sont pas en service les fins de semaine, ainsi que le parcours 65 qui n'est pas en service durant la fin de semaine). Les parcours à arrêts limités (série 100) sont en service du lundi au vendredi en période de pointe.
MĂ©trobus
Ce service regroupe la série 800 qui sont des parcours à haute fréquence desservis en partie par des autobus articulés circulant sur les grandes artères de la ville, généralement sur des voies réservées, sept jours sur sept, et même les jours fériés.
Express
Ce service regroupe les parcours 214 à 584 qui relient les différents secteurs résidentiels et certains terminus vers l'arrondissement de La Cité–Limoilou (série 200) et de l'arrondissement de Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge (la série 300 pour les campus gouvernementaux, collégiaux et universitaire, puis la série 500 pour Laurier et De l'Église). Les parcours Express sont généralement en service lors de la pointe du matin et de l'après-midi, du lundi au vendredi. De plus, certains de ces parcours Express circulent en matinée, sur l'heure du dîner, en après-midi, et en soirée. Depuis 2008, la ville se dote de nouvelles voies réservées sur les autoroutes Dufferin-Montmorency (440), Félix-Leclerc (40) et Robert-Bourassa (740). Des projets proposent une voie réservée sur Henri-IV (73).
Couche-tard
Ce service regroupe la série 900. Ces parcours circulent durant la nuit, les vendredis et samedis soir.

Autres services

  • Les parc-O-Bus sont des terrains de stationnement oĂą les automobilistes peuvent garer gratuitement leur vĂ©hicule pour ensuite prendre l'autobus Ă  proximitĂ©.
  • Le service de transport adaptĂ© de la Capitale (STAC) permet aux personnes handicapĂ©es de se dĂ©placer lorsqu'elles ne peuvent utiliser le rĂ©seau rĂ©gulier.
  • Le taxibus est un service de taxis sur appel pour se rendre Ă  l'arrĂŞt d'autobus le plus proche pour les sections de la ville plus Ă©loignĂ©es et non desservies par le transport rĂ©gulier.
  • Le flexibus[25] est un service de transport en commun sur demande actif dans les territoires moins desservis par le rĂ©seau.
  • L'abonne-bus est un service de paiement automatisĂ© par carte de crĂ©dit ou prĂ©lèvement bancaire Ă©vitant les dĂ©placements pour le chargement des titres.

Activités

Le réseau de transport de la Capitale organise diverses activités annuellement sur son réseau :

  • Pendant la JournĂ©e internationale du Théâtre, des comĂ©diens montent Ă  bord des autobus pour animer ces derniers. Ils offrent des performances théâtrales sur les principaux parcours.
  • Par l'entremise d'usagers rĂ©guliers, certains parcours Express possèdent leur propre Ă©vènement pour faire connaissance et ainsi, nouer des amitiĂ©s et rendre le parcours un peu plus vivant et crĂ©Ă©e un lien d'appartenance.
  • JournĂ©e « En ville sans ma voiture », Ă  la fin de septembre.

Tarification

Lecteur de carte OPUS Ă  bord des autobus

Les tarifs sont intégrés pour le réseau d'autobus du RTC ainsi que pour le Service de transport adapté de la Capitale. Depuis le , le réseau fonctionne entièrement avec la carte OPUS, une carte à puce rechargeable permettant d'encoder les titres de transport comme les abonnements mensuels (régulier ou métropolitain, qui permet de voyager dans les autobus du RTC et de la Société de transport de Lévis) ou les billets d'autobus (passage unique). Les tarifs dépendent des catégories d'utilisateur.

Évolution de la tarification[26] - [27] ($CAN)
Modes de paiement201020112012201320142015 2016* 2017* 2018* 2019
Général
Abonnement mensuel73,10en augmentation 74,75en augmentation 76,75en augmentation 79,25en augmentation 81,25en augmentation 84,00 85,60 87,50 88,50 89,50
Abonnement MĂ©tropolitain mensuel108,90en augmentation 111,25en augmentation 114,60en augmentation 120,00en augmentation 122,00en augmentation 125,55 128,50 134,65 137,90 141,20
7 jours-25,50en augmentation 26,00en augmentation 27,50en augmentation 28,50-
5 jours (lun-ven)-----28,25 28,50 29,00 29,50 30,00
Fin de semaine, du vendredi 17h30 au dimanche soir (toute catégorie) 15,00 15,50 15,75 16,00
Billet2,50en augmentation 2,55en augmentation 2,65en augmentation 2,75en augmentation 2,85en augmentation 2,90 2,95 3,00 3,05 3,10
Monnaie (toute catégorie)2,60en augmentation 2,75en augmentation 3,00en stagnation 3,00en augmentation 3,25en stagnation 3,25 3,50 3,50 3,50 3,50
Étudiant plus
Abonnement mensuel49,05en augmentation 50,25en augmentation 51,50en augmentation 53,00en augmentation 54,25en augmentation 56,00 57,00 58,00 58,80 59,80
Abonnement MĂ©tropolitain mensuel87,85en augmentation 89,70en augmentation 92,80en augmentation 97,25en augmentation 99,00en augmentation 101,70 104,50 106,50 107,25 108,25
7 jours-18,00en augmentation 18,50en stagnation 18,50en augmentation 19,50-
5 jours (lun-ven)-----19,25 21,50 24,00 24,50 25,00
Billet2,50en augmentation 2,55en augmentation 2,65en augmentation 2,75en augmentation 2,85en augmentation 2,90 2,95 3,00 3,05 3,10
18 ans et moins
Abonnement mensuel49,05en augmentation 50,25en augmentation 51,50en augmentation 53,00en augmentation 54,25en augmentation 56,00 57,00 58,00 58,80 59,80
Abonnement MĂ©tropolitain mensuel87,85en augmentation 89,70en augmentation 92,80en augmentation 97,25en augmentation 99,00en augmentation 101,70 104,50 106,50 107,25 108,25
7 jours-18,00en augmentation 18,50en stagnation 18,50en augmentation 19,50-
5 jours (lun-ven)-----19,25 21,50 24,00 24,50 25,00
Billet1,75en augmentation 1,80en augmentation 1,85en stagnation 1,85en augmentation 1,95en augmentation 2,00 2,25 2,50 2,55 2,60
Aîné
Abonnement mensuel33,65en augmentation 34,50en augmentation 35,50en augmentation 39,50en augmentation 42,00en augmentation 47,00 52,00 54,50 56,15 57,80
Abonnement MĂ©tropolitain mensuel69,15en augmentation 70,65en augmentation 73,25en augmentation 77,25en augmentation 80,25en augmentation 84,50 89,00 93,95 96,80 99,70
Laissez-passer 7 jours-18,00en augmentation 18,50en stagnation 18,50en augmentation 19,50-
5 jours-----19,25 21,50 24,00 24,50 25,00
Billet1,75en augmentation 1,80en augmentation 1,85en stagnation 1,85en augmentation 1,95en augmentation 2,00 2,25 2,50 2,55 2,60
Parcours 211,00en stagnation 1,00en stagnation 1,00en augmentation 2,00en stagnation 2,00en stagnation 2,00
Laissez-passer 1 jour6,70en augmentation 6,85en augmentation 7,00en augmentation 7,25en stagnation 7,25en augmentation 8,00 8,50 8,50
Laissez-passer 2 jours-11,25en augmentation 11,50en augmentation 13,00en stagnation 13,00-
Laissez-passer ÉtéBus-70,25en augmentation 72,50en augmentation 74,00en augmentation 76,00-
Carte OPUS6,006,006,006,00 Ă 
15,00
6,00 Ă 
15,00
6,00 Ă 
15,00
Carte L'Occasionnelle
  • tarif en vigueur Ă  partir du 1er juillet.

Catégories d'utilisateur

  • GĂ©nĂ©ral
  • AĂ®nĂ© : Personne de 65 ans et plus
  • 18 ans et moins : Personne de 18 ans et moins
  • Étudiant plus : Personne de 19 ans ou plus qui Ă©tudie Ă  temps plein dans un programme d'enseignement
  • Enfant : 5 ans et moins, le service est gratuit

Infrastructures

Une partie du stationnement du centre Métrobus, sur la rue Armand-Viau, la Station Quatre-Bourgeois sur le campus de l'Université Laval et le terminus de la place D'Youville
  • L'administration du RTC est situĂ© sur la rue des Rocailles dans le quartier Neuchâtel-Est-Lebourgneuf de l'arrondissement des Rivières, Ă  QuĂ©bec.
  • Un garage est situĂ© dans le parc industriel Armand-Viau. Ce garage sert Ă  l'entretien des nouveaux autobus NovaBus LFS Artic, des autobus articulĂ©s. Ces autobus circulent sur le parcours MĂ©trobus 800, 801, 802, 804, 807 et sont caractĂ©risĂ©s par le « M » stylisĂ© du mĂ©trobus et est couleur verte et grise.
  • Un bureau de vente et d'informations se retrouve aussi au centre-ville sur l'avenue HonorĂ©-Mercier, en haute-ville.

Terminus

Des terminus d'autobus sont implantés à travers la ville pour la correspondance entre des circuits. Ces terminus sont situés à Place D'Youville, Marly, Les Saules, Galeries de la Capitale, Gare du Palais Beauport, Charlesbourg, de la Faune, La Cimenterie, Chute-Montmorency, ExpoCité (événementiel), Pie-XII

Flotte

Flotte active

  • Nova LFS HEV (2010, 2015-2016)
  • Nova LFS Artic (2009-2012)
  • Nova LFS Artic HEV (2016)
  • Nova LFS (2002-2013)
  • Van Hool A330K (2019-...)

Flotte retirée

DĂ©monstrateurs

  • Novabus LFS Artic (Hiver 2008). Ce vĂ©hicule articulĂ© Ă©tait Ă  l'essai par le RTC. Le RTC a achetĂ© 62 de ces vĂ©hicules entre 2009 et 2011.
  • TecnoBus Gulliver (2007). Ce vĂ©hicule a servi Ă  faire des essais dans le Vieux-QuĂ©bec pour l'exploitation de micro bus Ă©lectriques; 7 autres vĂ©hicules sont en service pendant l'Ă©tĂ© 2008. Ces appareils ne sont plus en service.
  • VĂ©hicule GM CLASSIC 1986 dans les anciennes couleurs du RTC avant 2002 (SociĂ©tĂ© de transport de la communautĂ© urbaine de QuĂ©bec)
    Véhicule GM CLASSIC 1986 dans les anciennes couleurs du RTC avant 2002 (Société de transport de la communauté urbaine de Québec)
  • VĂ©hicule NovaBus CLASSIC 1995 dans les couleurs actuelles du RTC
    VĂ©hicule NovaBus CLASSIC 1995 dans les couleurs actuelles du RTC
  • VĂ©hicule Nova LFS 2000 dans les couleurs du RTC (1996-...)
    VĂ©hicule Nova LFS 2000 dans les couleurs du RTC (1996-...)
  • TechnoBus Gulliver Microbus (2008)
    TechnoBus Gulliver Microbus (2008)
  • Nova LFS ARTIC (2009-...)
    Nova LFS ARTIC (2009-...)


Identité corporative

  • Commission de transport de la CommunautĂ© Urbaine de QuĂ©bec
    1971 Ă  2002[28]
  • RĂ©seau de transport de la Capitale
    Depuis 2002

Slogan

  • 2010 - 2014 : Des solutions qui nous transportent
  • Depuis 2015 : Allez-y pour le bus

Statistiques

En date du [29] :

  • 1 689 employĂ©s
    • Personnel chauffeur : 957
    • Personnel de l'entretien : 352
    • Personnel administratif et de soutien : 3471
  • 622 autobus
    • 231 autobus standards
    • 85 autobus articulĂ©s
    • 218 standards hybrides
    • 24 articulĂ©s hybrides
    • 64 midibus hybrides
  • 23 stationnements incitatifs (Parc-O-Bus)
  • 21 abribus tempĂ©rĂ©s
  • 4 390 arrĂŞts
    • 982 abribus
    • 21 stations tempĂ©rĂ©s
    • 9 terminus
  • 868 km de rĂ©seau
  • 65,5 km de voies rĂ©servĂ©es
  • 170 parcours
  • 4 114 dĂ©parts par jour
  • 27 507 042 km parcourus en 2022
  • 24 239 512 M de passages en 2022

Plans futurs

Il y a un projet de réseau de transport en commun qui pourrait être mis en service en 2026.

Il comprendra:

  • 22 km de tramway.
  • 17 km de trambus.
  • 16 km de nouvelles voies rĂ©servĂ©es.
  • Quatre pĂ´les d'Ă©changes et des liens mĂ©caniques entre la basse ville et la haute ville.
  • Deux nouveaux MĂ©trobus 805 et 806

Notes et références

  1. RTC - L'entreprise
  2. Loi concernant le Réseau structurant de transport en commun de la Ville de Québec
  3. « Pages d'histoire : Tramways », sur Ville de Québec.
  4. À propos du RTC - Historique
  5. Le RTC présente son premier autobus hybride
  6. Annie Morin, « Tous les bus du RTC géolocalisés en temps réel », Le Soleil,‎ (lire en ligne, consulté le )
  7. Société d'histoire d'autobus du Québec, « Quebec Railway Light & Power Co. 1910 à 1924 », sur histoireautobusquebec.com, (consulté le )
  8. Société d'histoire d'autobus du Québec, « Quebec Railway Light & Power Co. 1949 à … », (consulté le )
  9. Journal de Québec, « Dans nos archives: grève du transport en commun à Québec », sur journaldequebec.com, (consulté le )
  10. Leonce Gaudreault, « Les autobus roulent à nouveau à Québec », Le Soleil,‎ , p. 2 (lire en ligne)
  11. Michel Choquette, « La CTCUQ reprend son service lundi : le salaire horaire porté à 5.55 $ en 1975 », Le Soleil,‎ , p. 1 (lire en ligne)
  12. Robert Fleury, « Conflits à la STCUM et à la STCUQ : des grèves plus longues à Québec », Le Soleil,‎ , a3 (lire en ligne)
  13. J-Jacques Samson, « Les autobus rouleront à nouveau mercredi matin », Le Soleil,‎ , p. 1 (lire en ligne)
  14. Roch Desgagne, « CTCUQ : retour au travail de chauffeurs frustrés », Le soleil,‎ , a3 (lire en ligne)
  15. Radio-Canada, « 1979 : un hiver sans transport en commun à Québec », sur ici.radio-canada.ca, (consulté le )
  16. Ghislaine Rheault, « Handicapées : les chauffeurs ont de nouveau débrayés hier », Le soleil,‎ , H1 (lire en ligne)
  17. Ghislaine Rheault, « Le Centre François-Charron : les handicapées retrouvent leur transport », Le Soleil,‎ , g2 (lire en ligne)
  18. Denis Gauthier, « Grève illégale terminée dans le transport adapté », Le soleil,‎ , a11 (lire en ligne)
  19. Pierre-Paul Moreau, « Les autobus de la CTCUQ roulent normalement », Le Soleil,‎ , a3 (lire en ligne)
  20. Michèle Laferrière, « STCUQ : tous les parcours rétablis ce matin », Le Soleil,‎ , A1 (lire en ligne)
  21. Robert Fleury, « Trois petites heures de grève : le prix de l'entente demeure inconnu à la STCUQ », sur banq.qc.ca, (consulté le )
  22. LCN, « Les employés d'entretien de la STCUQ en grève », sur tvanouvelles.ca, (consulté le )
  23. Pierre-Olivier Fortin, « Retour sur la grève des chauffeurs du RTC de 2004 et les désagréments aux usagers », sur Journaldequebec.com, (consulté le )
  24. Journal de Montréal, « Transport en commun à Québec: les chauffeurs du RTC sont officiellement en grève », sur journaldemontreal.com, (consulté le )
  25. « Réseau de transport de la Capitale », sur www.rtcquebec.ca (consulté le )
  26. « RTC > Grille des tarifs », sur rtcquebec.ca (consulté le )
  27. « Tarifs à compter du 1er juillet 2017 », sur rtcquebec.ca (consulté le )
  28. Pierre Champagne, « Un service d'autobus amélioré et modifié dès le 27 février », sur Banq / Le Soleil, (consulté le )
  29. RTC Québec, « Rapport d'activités 2022 », sur RTC Québec,

Annexes

Articles connexes

Liens externes

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