Signal Spam

L’association a pour objet la lutte contre les abus sur les messageries, notamment le spam (courrier électronique non sollicité) et ses effets, auprès des utilisateurs et des professionnels, en France comme à l’international.

Elle conduit toutes les actions nécessaires à la réalisation de cet objet, et plus particulièrement :

• la définition, la mise en œuvre et le suivi d’un système de traitement informatisé des spams signalés par les utilisateurs de l’internet ;
• l’analyse, le classement et le transfert des signalements reçus dans la perspective d’alertes, d’actions de médiation comme de transmission aux autorités chargées du traitement des plaintes en matière de spam ;
• l’information du public sur les moyens de lutte contre les spams ;
• la contribution aux actions engagées par les pouvoirs publics au niveau international en matière de lutte contre le spam ;
• la formulation de recommandations, prises après consultation et concertation des autorités compétentes, aux pouvoirs publics comme aux représentants des acteurs et utilisateurs du courrier électronique.

Signal Spam met à disposition des internautes des modules de signalement pour les navigateurs Internet (Chrome, Firefox, Safari, Opera) ou des logiciels de messagerie (Mac Mail, Thunderbird, Outlook pour Windows).  

Sous la forme d’un bouton dans lequel figure un hibou, le module permet de signaler :

• un e-mail lorsqu’il est perçu comme un spam par l’internaute;
• une URL lorsque l’internaute estime que la page sur laquelle il navigue est dangereuse;

Ces signalements permettent à Signal Spam de constituer des listes d'adresses IP utilisées pour adresser du Spam. Ces listes sont consultables par les fournisseurs d'accès à internet partenaires de Signal Spam, afin que ces dernières puissent bloquer le plus rapidement possible un canal de diffusion de spam ou signaler à l'un de leurs clients que leur accès à internet est corrompu et utilisé pour adresser du spam[3]. De ce point de vue, signal-spam offre le même service que des entreprises comme spamhaus ou surbl, avec cette différence que signal-spam est une entité associative d'une part et qu'elle associe le public et le privé d'autre part.

Ces signalement permettent également d'indiquer aux diffuseurs de contenus publicitaires par mail que l'internaute qui a cliqué sur le bouton de signalement ne souhaite plus recevoir ce contenu[3].

Les acteurs concernés par la lutte contre le spam sont présents dans l’association : la CNIL, la Police Nationale, la Gendarmerie Nationale, les Fournisseurs d’Accès Internet (FAI), expéditeurs de messages, hébergeurs, éditeurs de solution de sécurité (contre le spam, l'hameçonnage, les botnets, etc.)

En 2021, Signal Spam compte parmi ses membres les entitées suivantes (la liste complète des membres de Signal Spam est disponible sur le site web[4] de l’association)[5]:

Début 2008, un rapport réalisé par des députés révèle que le dispositif « n’est pas à la hauteur des enjeux », prenant un exemple en 2007 durant lequel une personne était chargé de trier 4 millions de signalements[10].

Fin 2008 l'efficacité de la plateforme est mise en doute par l'April, qui s'en retire en 2008[11].

En 2014, une démonstration technique laisse dubitatif sur l'efficacité de la plateforme[12].