Nordnet

À son lancement en 1995, Nordnet propose un accès Internet sans abonnement aux habitants de la région Nord de la France, avec une connexion bas débit.

En septembre 1996, Nordnet propose une formule payante grand public à « 10 francs de l’heure »[13] (1,56 €), principalement commercialisée dans le Nord-Pas-de-Calais.

Après son entrée dans le groupe France Télécom à la mi-1998 (devenu le groupe Orange), Nordnet diversifie son activité.

Dès le mois de décembre 1998, sous la marque LeRelaisInternet.com, la société propose des prestations de gestion de nom de domaine et services associés (messagerie pro, création, hébergement et référencement de sites Web viendront ensuite s’ajouter temporairement au catalogue).

En janvier 2000, les premiers abonnements ADSL sont proposés. Avec le développement d’Internet, Nordnet fait progressivement évoluer ses offres et élargit sa couverture, devenant un acteur national.

Le début des années 2000 marque un tournant technologique et social avec la démocratisation rapide d’Internet et l’émergence de problématiques nouvelles, dont la cybersécurité. Depuis 2001, Nordnet édite et commercialise des logiciels de protection informatique sous la marque Securitoo[14]. Ces gammes de solutions comprennent notamment une suite de sécurité (pour ordinateurs, tablettes et mobiles) et un VPN (« Securitoo freedome[15] »).

En 2007, Nordnet se lance sur une technologie transitionnelle : Internet par le réseau hertzien (Wimax). D’abord en Seine-Maritime et dans le Pas-de-Calais, cette technologie s’étend par la suite à d’autres départements avec des débits de l’ordre de 512 kb/s à 2 Mb/s. Le Wimax se destine principalement aux foyers non éligibles à l’ADSL. Nordnet s’appuie sur des réseaux Radio Wimax déployés et maintenus par des tiers opérateurs de réseau (réseaux souvent construits à l’initiative des Collectivités locales[16] dans le cadre de l’aménagement numérique de leur territoire.)

En 2008, Nordnet compte parmi les premiers acteurs français[17] à proposer la technologie Internet par satellite au grand public dans l’Hexagone. Cette technologie transitionnelle permet aux habitants des zones non desservies par les réseaux filaires (ADSL ou fibre) d’accéder au haut débit, de téléphoner par Internet et de recevoir des chaînes de télévision. Ces services sont rendus possibles par l’exploitation de satellites européens tels que ceux des opérateurs Satellite SES Astra ou Eutelsat, dont le plus récent nommé KONNECT[18]. Nordnet est depuis considérée comme leader de la technologie en France[19] - [20].

En 2013, Nordnet propose ses premières offres Internet très haut débit grâce à la fibre optique[21] en s’appuyant sur les Réseaux d’Initiative Publique (RIP)[22] développés et mis en place par les collectivités.

Depuis 2018, Nordnet commercialise une offre Internet Radio très haut débit reposant sur la technologie LTE[23] (nombre de réseaux Radio Wimax furent modernisés en Radio THD ou Radio LTE lors de l’extinction du Wimax). Comme pour la Fibre, Nordnet s’appuie sur les collectivités locales, qui installent progressivement sur leur territoire les antennes nécessaires à la technologie[24]. Cette solution s’adresse aux foyers en manque de bon débit par l’ADSL.

À la suite de l'invasion russe de l'Ukraine, une cyberattaque[25] altère les modems d’usagers, assurant la connectivité entre le réseau satellitaire KA-SAT de Viasat et nombre de ses utilisateurs dans plusieurs pays[26] - [27]. Parmi eux, une partie des abonnés Internet satellite de Nordnet est touchée[28] - [29], privée de réseau, sans qu'il soit possible de réinitialiser les modems ni même de les remplacer immédiatement, par manque de pièces de rechanges.

Parallèlement, en mars 2021, Nordnet lance neosat et neosat pro, deux nouvelles offres de connexion Internet par satellite s’appuyant sur le satellite KONNECT[30]. Ce nouveau satellite, développé majoritairement dans l’Hexagone par les géants Eutelsat et Thales Alenia Space, permet de servir en très haut débit 100 % du territoire de France métropolitaine. S’intégrant dans l’objectif du gouvernement français de réduire la fracture numérique, les offres Internet transitionnelles de Nordnet sont labellisées par l’État dans le cadre de son dispositif de « Cohésion Numérique des Territoires »[31].

En 2022, Nordnet diversifie encore ses offres de connexion Internet avec 4GFIX, l’usage de la technologie 4G pour apporter Internet fixe à domicile[32]. Nordnet s’appuie pour ce faire sur le réseau mobile d’Orange et sur une antenne extérieure devant être installée chez chaque usager, pour lui permettre de mieux capter la 4G.

L’année 2023 marque un nouveau tournant pour Nordnet avec la proposition de trois nouvelles formules - soit Vital, Idéal et Ultra[33] -, sur ses technologies très haut débit.

En accord avec les sociétés d’aérospatiale Eutelsat et Thalès, le groupe Orange obtient la commercialisation, via sa filiale Nordnet, du satellite Internet nouvelle génération KONNECT VHTS[34]. La mise en fonction du satellite est prévue pour 2023.

Fin 2020, à la suite de la tempête Alex qui fait des ravages dans les Alpes-Maritimes, Nordnet expédie aux communes sinistrées des matériels de connexion Internet par satellite[35] dans le cadre du Plan Communal de Sauvegarde. Cette intervention permet d’assurer la liaison des mairies avec les services de secours, et fournit du même coup un accès Internet aux habitants dont la connexion avait été coupée par la catastrophe.