Vero (application)

Vero a été fondée en 2013 par l’entrepreneur milliardaire libanais et créateur de l’entreprise Vero Labs Inc. Ayman Hariri. L’entreprise compte une vingtaine de personnes, dont quelques français, et est basée aux États-Unis[1]. Elle a établi ses serveurs sur le sol américain mais aussi en Europe, au Royaume-Uni[1] - [2]. Le nom Vero signifie “vérité” en Espéranto.

L’application a été officiellement lancée en juillet 2015 dans quelques pays, sur les différentes plateformes de téléchargement comme le App Store d’Apple, ou encore le Play Store de Google, et se positionne comme une alternative à Facebook ou encore Instagram. En 2016, le réseau social arrive en France[1].

C’est en 2018 que la popularité de l’application augmente fortement, grâce à l'influence de nombreuses personnalités et grâce à la migration de nombreux utilisateurs Facebook et Instagram à la suite du scandale des données personnelles[3] partagées sans le consentement de ces derniers par la firme de Mark Zuckerberg.

Vero est un service de partage de contenus multimédia disponible uniquement sur mobile. Les utilisateurs partagent leur contenu, qui est ensuite classé dans différentes collections, et choisissent le niveau de confidentialité de leur publication[4]. L'utilisation de hashtags est possible pour catégoriser davantage le contenu. Les autres utilisateurs peuvent interagir sur les publications avec les fonctions Like et Commentaires.

L’utilisateur peut choisir quelle collection afficher et son fil d’actualité affichera le contenu de la collection de manière chronologique.

L’application ne dispose pas, à ce jour, de système d’appels, de diffusion de contenu en direct[1], ou encore de système de « story ».

Le réseau se veut « Ad-free », ce qui signifie qu’il n’y a aucune publicité sur ce réseau[8] - [9]. Le réseau est aussi « Algorithm-free », c’est-à-dire que l’algorithme du réseau est visible par tout le monde, contrairement à Facebook ou Twitter. Vero dispose aussi de son propre service de musique en streaming intitulé « Vero Music ».

Vero a été la cible de plusieurs critiques depuis son lancement. Une des critiques principale est celle envers son fondateur, Ayman Hariri. Il est le fils de Rafiq al Hariri, ancien premier ministre Libanais, assassiné en 2005. En 2016, son entreprise a fait faillite après que de nombreux employés n’aient pas reçu leur paie durant des mois[10] - [11].

Vero n’a pas su gérer l’arrivée en masse de nouveaux utilisateurs. L’application a été victime de pannes de serveurs rendant l’accès à l’application impossible. Les codes reçus par SMS lors de l’inscription étaient reconnus comme invalides. Plusieurs critiques concernant le fonctionnement de l’application font surface comme l’impossibilité de publier du texte sans média ou alors l’absence d’émojis dans l’application[6].

Malgré l’engagement du fondateur concernant la sécurité et la protection des données personnelles, Vero vous demande, dès l'inscription sur la plateforme, un nombre important d’informations.

Tout d’abord, il est impossible de s’inscrire sur le réseau social sans donner un numéro de portable qui sera non modifiable par la suite[6]. Vero est ensuite autorisé à collecter les données entrées dans l’application telles que l'identité de l'utilisateur, son mail mais aussi sa position. L’application enregistre toutes les conversations avec les autres utilisateurs[12]. Enfin, après une désinscription, les publications seront tout de même gardées par Vero[13].

Le réseau aurait eu plus de 4,5 millions d’utilisateurs dans le monde en 2018 mais les statistiques à ce jour restent inconnues[9].

En l’absence de publicité sur l’application, Vero doit trouver un autre moyen pour son financement. L'application avait prévu de devenir payante avec un système d'abonnement après avoir atteint le million d’utilisateurs. Aujourd'hui, Vero demeure toujours gratuite. Les utilisateurs peuvent aussi acheter des articles via Vero en consultant le profil des marques. Ces marques versent donc une somme à Vero lorsqu’un de leurs produits est acheté via le réseau social[6] - [14].