Primark

Primark est fondée au 47 Mary Street, à Dublin en Irlande par Arthur Ryan en 1969[6] sous le nom de Penneys, marque ne pouvant être utilisée en dehors de l'Irlande.

Primark est une entreprise spécialisée dans la vente de vêtements prêt-à-porter, positionnée sur des très bas prix, avec des tarifs en moyenne moins élevés de 35 % par rapport à la concurrence[7]. Fondée en 1969 à Dublin sous le nom de Penneys (« petite monnaie »), elle s'implante en Angleterre quatre ans plus tard[8] puis croît progressivement dans le Royaume-Uni durant deux décennies[3]. Ce n'est qu'à partir des années 2000 et son ouverture dans le centre historique de Londres que la marque devient réellement « tendance »[3]. Mais son expansion a réellement lieu après son rachat par Associated British Foods qui finance alors sa croissance en Europe[8], avec tout d’abord l'Espagne puis les Pays-Bas[4]. En cinq ans d'ouverture successives, le chiffre d'affaires est multiplié par 2,5[4]. En 2015, la marque ouvre sa première boutique sur le territoire américain située à Boston[4].

L'enseigne ouvre en Belgique son premier magasin en 2009, avec sept magasins fin 2019. L'enseigne s'étend également en France, fin 2013, avec un premier magasin à Marseille, puis Dijon[9] - [7] pour atteindre une quinzaine de magasins fin 2019[10] puis une vingtaine début 2022[11]. L'arrivée de cette marque, bien connue en Europe, fait réagir différentes enseignes implantées en France[3].

Troisième chaîne mondiale de prêt-à-porter en 2016 après H&M et Zara[10], les magasins Primark deviennent des pôles d'attraction pour la clientèle des centres commerciaux[8]. Le succès est instantané malgré l'absence de publicité[7] ; c'est d'ailleurs l'un de ses principes qui visent tous à réduire au minimum les charges : pas de dépense de communication (marketing, publicité ou web…), une gamme courte, une offre de base aux coupes simplifiées, production à bas coûts et achats en grosses quantités, mobilier économique, le tout avec une logistique tendue[2] - [7]. À cela s’additionne des volumes de vente importants entrainant finalement une rentabilité au mètre-carré élevée[12], malgré des loyers parfois élevés mais négociés grâce à l'attractivité de la marque[11]. Cette réduction de coûts annexes va dans les moindres détails, jusqu'à être une « obsession » pour la marque[8]. « Sans faire de bruit ni de publicité, la reine de la mode à prix cassés, « moins cher que pas cher »[8]. Les marges bénéficiaires restent plus faibles que dans les autres enseignes comparables, mais le volume, combiné aux moindres dépenses de la marque même si cela reste le principal[2], maintient la rentabilité des points de vente[3] - [8]. Le prix n'est pas le seul moteur commercial de Primark : en plus de la propension des clients à l'achat impulsif, de multiples collections annuelles renouvelant continuellement les produits (archétype de la « fast fashion »[13]) ou des copies de pièces classiques servent à attirer en permanence les acheteurs[3] - [8] - [12]. Les points de vente comptent approximativement 7 000 références[2]. Mais ce modèle économique, qui entraine l'acquisition en masse de vêtements de basse qualité finalement jetables, se voit fortement critiqué par les mouvements écologistes, ainsi que les conditions de fabrications[4]. Quant aux conditions de travail, le turn-over est élevé, de l'ordre de 25 %[12].

• (en) Site officiel