Poste tunisienne

C'est en 1847 que sont réalisés les premiers éléments d'un service postal et d'un service télégraphique en Tunisie, avec l'ouverture de la première poste à Tunis. Or, c'est l'administration française qui, bien avant l'instauration du protectorat, les organise. Le 14 septembre 1848, un premier réseau télégraphique aérien est créé à la demande d'Ahmed I^er Bey pour relier ses résidences du Bardo et de La Goulette. Le service postal est instauré, sous la forme d'une distribution confiée à l'agent consulaire français de Tunis, lors de l'établissement d'un service français bimensuel de paquebots entre Bône et La Goulette.

Sadok Bey aurait souhaité, lors de son accès au trône en 1859, apporter quelques progrès au pays. Il en est empêché par les réticences de la population, l'impossibilité où il se trouve de maintenir l'ordre, les défauts d'organisation administrative et les difficultés financières.

Il conclut toutefois avec la France, en 1859 et 1861, des accords qui permettent à l'administration métropolitaine de construire une ligne télégraphique entre Tunis et Alger (ouverte le 8 mai 1860), une autre entre Tunis, Sousse, Sfax et Djerba et d'installer douze bureaux télégraphiques. Le 19 avril 1861, la Tunisie adhère à la convention télégraphique conclue à Bruxelles et à Berne en 1858 ; elle entre au sein de l'Union postale universelle en même temps que la France, le 1^er juin 1878.

Il se préoccupe également de l'organisation de transports à l'aide de diligences et d'un service régulier de courriers, mais, semble-t-il, sans grand résultat. Il n'existe encore, en 1881, que sept distributions postales installées aux diverses escales de la côte et gérées par les agents consulaires de France. L'escale de Tunis possède uniquement une recette et le trafic est limité à l'échange des correspondances ordinaires. Parallèlement, les agents consulaires italiens font le service de la poste italienne dans les ports de relâche des paquebots italiens.

Siège de la poste centrale de Tunis réalisé en 1891 par l'architecte français Henri Saladin.

Ce n'est qu'à partir de 1881, après le traité de protectorat, que le service postal peut être réellement organisé et le service télégraphique développé par l'administration française puis, à dater d'une nouvelle convention, par l'Office tunisien des postes et des télégraphes fondé le 1^er juillet 1888 ; le lendemain a lieu l'émission du premier timbre-poste tunisien.

Le 1^er avril 1891 est inauguré le premier réseau téléphonique à Tunis, La Goulette et La Marsa puis, le 1^er février 1893, un câble sous-marin télégraphique entre Tunis et Marseille. Le 1^er novembre 1915 a lieu la première communication téléphonique internationale entre la Tunisie et l'Algérie ; l'ouverture des relations téléphoniques avec le Maroc a lieu le 1^er août 1934.

Musée des PTT à Tunis.

En juillet 1967, le premier centre de tri est créé sur l'avenue de la République à Tunis. Le 20 mars 1980, le code postal est introduit, suivi en mai 1982 par le service de courrier rapide Rapid-Post. En janvier 1984 a lieu la construction et la mécanisation du complexe postal de Tunis-Carthage. En janvier 1996 a lieu le démarrage de l'aéropostale, suivi par le démarrage du service Internet d'archivage des timbres le 7 novembre 1997.

En décembre 1997 est inaugurée l'Imprimerie de la Poste tunisienne.

Le 2 juin 1998, le Code de la Poste, réglementant l'exercice de l'activité postale, est promulgué, conduisant à la création de l'Office national des postes le 15 juin, même s'il ne démarre effectivement ses activités que le 1^er janvier 1999. Le 7 novembre 2000, le site web de l'entreprise est lancé. Le 28 août 2000, la Poste tunisienne lance le mode de paiement électronique, l'e-Dinar, suivi par la carte de paiement e-DINARPOST pour les titulaires de comptes courants postaux, en novembre 2002. En 2003, l'e-Dinar devient l'e-Dinar universel[2]. À la fin de 2008, la Poste lance l'e-Dinar Smart.

En 2016, à la suite du contrat de partenariat signé entre Enda Tamweel et la Poste tunisienne, une nouvelle carte de paiement appelée Carte Mobitamweel est lancée dans le but de permettre aux clients Enda d'avoir accès à de nouvelles options digitales via leur smartphone[3].

En mai 2017, dans le cadre de sa stratégie de développement de son service de banque en ligne, la Poste Tunisienne annonce qu'elle a signé une nouvelle convention de partenariat avec Zitouna Tamkeen, une institution tunisienne de microfinance[4]. Cet accord prévoit le lancement de MobiTamkeen, une nouvelle carte de paiement co-brandée qui permettra aux clients de la poste de bénéficier de plusieurs services digitaux avec leur smartphone et à travers la plateforme Mobiposte.

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  Logo de la Poste tunisienne jusqu'en 2011.
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  Logo de la Poste tunisienne depuis 2011.