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Office national algérien du tourisme

L'Office national algérien du tourisme (ONAT) est un voyagiste algérien, rattaché au ministère du Tourisme et de l’Artisanat en tant qu’entreprise non affiliée. Sa fonction essentielle consiste à concevoir et à produire, mais également à vendre et réaliser toute la panoplie de voyages touristiques en Algérie par le biais de ses 32 agences réparties sur le territoire national.

Office national algérien du tourisme
logo de Office national algérien du tourisme

Création 1962
Forme juridique Entreprise publique économique à caractère commercial
Siège social Alger
Drapeau de l'Algérie Algérie
Activité Tourisme
Site web http://www.onat.dz/

Historique

L'ONAT est créée le à l'indépendance de l'Algérie, et qui avait pour vocation première d’exercer un tourisme international récepteur. Ainsi cet office se chargeait de la gestion des biens vacants et de la promotion des produits touristiques algériens sur le marché international.

En 1964, l'ONAT se dote de l'Agence touristique algérienne (ATA) spécialisée dans l'organisation des circuits touristiques à travers tout le territoire national.

En , après la dissolution du comité de gestion des hôtels et restaurants, l'ONAT hérite de la gestion de ces derniers.

En 1970, L'ONAT se limite à la réalisation des investissements touristiques en tant que maitre d’ouvrage délégué à la promotion du produit touristique.

En , l'ONAT prend en charge les missions de commercialisation, de gestion de produit touristique précédemment détenu par Algérie tourisme (Altour).

En 1985, L’ONAT changera de statut et devient le « voyagiste national » dont le champ d’activité portait sur la conception des produits touristiques, la promotion des ventes, la commercialisation et la gestion du réseau de distribution.

En 1990, L'ONAT bascule dans l’« autonomie » et adopte le statut d’entreprise publique Ă©conomique « EPE » Ă  caractère commercial. Le statut actuel de l'ONAT dĂ©finit le contenu de son objectif comme suit : « la sociĂ©tĂ© est chargĂ©e, dans le cadre du plan national du dĂ©veloppement Ă©conomique et social, de la rĂ©glementation en vigueur, l’animation, la promotion et l’information touristique ». Ă€ cet effet, la sociĂ©tĂ© est chargĂ©e dans le cadre de ces attributions : de participer aux Ă©tudes de marchĂ© en vue d’examiner les conditions d’adaptation et d’expansion du tourisme au plan interne et externe, de recueillir les informations Ă  caractère touristique susceptible de servir de support Ă  l’étude de conditions meilleures pour une diffusion large et efficace de l’information touristique, de participer aux opĂ©rations de promotion commerciale et d’entreprise toutes les actions de sensibilisation (rencontre, sĂ©minaire, compagne de relation publique) sur la nature du produit touristique[1].

En 2011, L'ONAT est mise sous tutelle du ministère du tourisme et de l’artisanat, Elle a connu un changement fondamental dans ses statuts et ses missions Ă  la suite d'une dĂ©cision du Conseil des participations de l’État (CPE). Depuis, une nouvelle   stratĂ©gie est mise en place. Il s’agit de se replacer dans le circuit initial, celui de l’organisation des circuits  touristiques Ă  travers le pays, en  s’investissant exclusivement dans le rĂ©ceptif. Ainsi, le changement  intervenu, a fait revenir l’Onat Ă  sa vocation initiale. Le CPE a dĂ©cidĂ© de son rattachement au ministère du Tourisme et de l’Artisanat, et, enfin, « l’orientation de ses missions statutaires en direction du dĂ©veloppement du tourisme rĂ©ceptif et du tourisme interne ainsi que la promotion  de la destination AlgĂ©rie». Ces dĂ©cisions sont prises Ă  la suite d'un plan tracĂ© par le ministère du Tourisme, lequel vise l’encouragement d’investissement dans le domaine du tourisme, en offrant toutes les commoditĂ©s. Pour ce faire, l’Onat s’est mis Ă  dĂ©velopper ses capacitĂ©s et ses ressources. Il s’agit lĂ , entre autres, de la mise en Ĺ“uvre d’un plan de dĂ©veloppement de la ressource humaine axĂ© sur les nouvelles missions de l’Onat, des investissements en infrastructure d’hĂ©bergement et de vente ainsi qu’en moyens de transport. Selon ce plan, l’Onat doit s’adapter graduellement Ă  son nouveau contexte durant «seulement» trois  ans.         

Activités

Les missions et les fonctions de l’ONAT : Au terme de ces restrictions et après son changement de statut en 1985 en voyagiste national, le champ d’action de l’ONAT a pour mission :

  • la conception et la commercialisation des produits touristique destinĂ©s aux clients nationaux et internationaux.
  • la diffusion d’informations touristiques liĂ©es Ă  son objet.
  • la production, la rĂ©alisation et la diffusion de tout support Ă  caractère promotionnel, de nature Ă  favoriser la commercialisation de ses produits touristiques sur le marchĂ© national et international.
  • la gestion du rĂ©seau d’agence ONAT couvrant l’ensemble du territoire national.
  • l’assistance des touristes Ă  l’occasion de leur sĂ©jours.
  • l’assistance et les rĂ©servations hĂ´telières.
  • l’organisation de congrès.
  • l’émission de billetteries (aĂ©rienne et maritimes)

Par sa présence quasiment sur toute la chaine de production touristique, l’ONAT développe un ensemble d’activités spécifique et complémentaires touchant les domaines suivants :

  • Le voyagisme
  • Conception, montage, et dĂ©veloppement des produits touristiques destinĂ©s au marchĂ© national.
  • La promotion et commercialisation de cette production sur ces mĂŞmes marchĂ©s.

Moyens et organisation

Transport

L’entreprise propose une flotte de véhicules de standing déclinée en différentes capacités 20 autobus récents (2012) 51 sièges, 15 mini bus (2013), 20 Toyota (4X4) et 12 véhicules haut de gamme pour VIP.

  • 32 agences rĂ©parties sur le territoire national
  • Des autobus grand confort (2012)
  • Des minibus grand confort (2013)
  • Des vĂ©hicules touristiques tout terrain rĂ©cents
  • 12 vĂ©hicules VIP

HĂ©bergement

Sous toutes ses formes, l’hébergement à l’ONAT est fonction de la demande du client, des potentialités de la région et du circuit proposé. Les clients seront hébergés soit :

  • En hĂ´tels au nord
  • En villages touristiques au sud
  • En hĂ´tellerie de plein air
  • (Camping)
  • Chez l’habitant (chambres d’hĂ´tels)
  • Une auberge Ă  Djanet

Ressources humaines

Pour le bon fonctionnement de l’entreprise, l’ONAT regroupe un effectifs de 320 employés, déployé sur l’ensemble du territoire national constitue d’agents et responsables commerciaux formés a la commercialisation des produits, ainsi que des guides et chauffeurs expérimentés destinés principalement au sud. Il est à noter qu’au cours de la saison pleine, l’ONAT, recrute des chauffeurs vacataires pour renforces ces effectifs.

Délégations régionales

L’ONAT dispose d’un réseau conséquent d’agences de voyages à travers le territoire national ces agences au nombre de 30 département des délégations régionales de l’office, qui sont au nombre de quartes (4) :

Ce sont en fait les tours opérateurs étrangers qui jouent le rôle d’intermédiaire pour le compte de l’ONAT en recevant des brochures et des catalogues[2].

Notes et références

  1. Archives et documentation de l'entreprise
  2. site internet www.onat.dz

Voir aussi

Article connexe

Liens externes

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