Mailo

Mailo utilise la technologie conçue par la société Mail Object[2]. La plateforme propose une messagerie web, la synchronisation via de nombreux protocoles (POP, IMAP, Exchange ActiveSync, etc.), un calendrier, un cloud (appelé disque virtuel) et des albums photo ainsi que des applications pour smartphone (iOS et Android)[3].

La protection contre les virus, le courrier indésirable et l'hameçonnage du service est assurée en partenariat avec Vade Secure[4]. Un filtre heuristique prédictif permet d'arrêter les menaces et de classer les messages non importants. Une désinscription aux bulletins d'information en un clic est également proposée.

Mailo a adopté un modèle freemium. Il propose d'une part des boîtes aux lettres gratuites en contrepartie de bannières publicitaires dans la messagerie web. Il commercialise d'autre part, des offres payantes pour les particuliers (pack Premium et packs Cloud), les familles (pack Family) et les professionnels (pack Pro), offres sans publicité bénéficiant de services supplémentaires.

Une version de Mailo adaptée aux enfants, Mailo Junior, permet aux enfants de 6 à 14 ans d'utiliser la messagerie en toute sécurité. La protection s'effectue par validation par les parents des contacts et des messages provenant d'expéditeurs non autorisés[5].

Outre la messagerie, Mailo permet l'achat de noms de domaine et assure l'hébergement de sites web.

Mailo se présente comme protecteur des données personnelles de ses utilisateurs[6]. Toutes les données sont stockées sur des serveurs situés en France, chez Écritel.

En 1998, Pascal Voyat[7] et Philippe Lenoir créent Francemail, service de messagerie francophone, accessible par Internet, Minitel et téléphone, qu'ils renomment l'année suivante FranceMel. En 1999, le service est acheté par le Groupe Lagardère qui le renomme NetCourrier[8]. En 2007, les deux fondateurs, par l'intermédiaire de la société Mail Object, achètent le service NetCourrier au Groupe Lagardère.

En 2008, NetCourrier ouvre une messagerie Web 2.0 sur la base de la technique dénommée MailObject. Il lance en 2010 des services adaptés aux enfants et à la famille : NetCourrier Enfants et NetCourrier Family, rebaptisés depuis Mailo Junior et Mailo Family.

En 2012, NetCourrier est rebaptisé Net-C. Net-C regroupe alors net-c.com, netcourrier.com, netcmail.com, netc.eu, netc.fr, francemel.fr ainsi que d'autres noms de domaine. En 2015, Net-C agrège les messageries grand public d'Alinto : lavache.com, perso.be, emailasso.net, inmano.com, monemail.com, mongenie.com, brusseler.com[9].

En 2019, Net-C reprend la messagerie libre et gratuite Mailoo.org[10].

En 2019 toujours, Net-C est renommé Mailo[11]. Le service reste le même mais une nouvelle interface plus moderne avec lanceur d’applications, accompagné d’un nouveau projet de développement de la messagerie sont lancés. Le choix du nom de domaine, de l’interface (moderne ou retro), boîtes enfants, familiales, entreprises ou associations restent disponibles, tout comme l’offre premium offrant pour 1 €/mois des options supplémentaires faisant de Mailo une messagerie web complète[3]. Le respect de la vie privée reste au centre de la politique de l’entreprise, qui vise aussi à faire participer plus grandement à l’avenir ses utilisateurs pour le développement et l’amélioration du service[12].

En 2015, quand Orange annonce la fermeture de sa messagerie Voila, Mailo (qui s'appelle alors Net-C) propose de reprendre les 500 000 adresses électroniques @voila.fr actives pour assurer la continuité du service. Malgré la mobilisation d'une association d'utilisateurs[13] et une pétition d'utilisateurs, Orange refusera cette solution de sauvegarde[14].