MĂ©doucine
Médoucine est un site web et une start-up créée par Solange Arnaud, qui référence des praticiens de médecines alternatives (pseudomédecines).
| MĂ©doucine | |
| Création | 2016 |
|---|---|
| Fondateurs | Solange Arnaud |
| Siège social |  France
|
| Produits | Service en ligne professionnel, prise de rendez-vous en ligne |
| Chiffre d'affaires | non-communiqué |
Histoire
Le site web Médoucine est une start-up créée en 2016[1] par Solange Arnaud, une polytechnicienne qui a travaillé pendant 10 ans dans l'industrie pharmaceutique[2] - [3]. Son équipe s'installe à la station F en fin d'année 2017[2]. En 2018, elle est retenue parmi les « 100 start-ups où investir » par le magazine Challenges[2]. En 2018, elle s'étend à Lille[4].
En novembre 2021, MĂ©doucine compte environ 2 000 praticiens et 25 000 prises de rendez-vous chaque mois[1].
Services proposés
Le site web de Médoucine permet de prendre des rendez-vous chez des praticiens de « médecines douces », tels que des naturopathes, sophrologues et maîtres Reiki[1]. Médoucine propose aussi des formations en ligne, d'un coût de 1 290 à 1 490 € en 2021, promettant d'aider les praticiens à se professionnaliser, par exemple à développer et fidéliser leur clientèle[1]. L'abonnement au site coûte 119 euros par mois, en plus de 250 € de frais d'inscription[1].
Le site publie une enquête sur les consultations en « médecines douces » chaque année[5].
Concurrents
Le site est souvent comparé à Doctolib[1] - [3] - [6] ; d'après une enquête du magazine Challenges en 2022, Doctolib est devenu peu à peu une alternative à Médoucine, en référençant de plus en plus de professionnels des pseudo-médecines[7]. Cependant, la controverse qui a éclaté en 2022 quant à la présence de naturopathes sur Doctolib pourrait les conduire à s'inscrire sur Médoucine[6].
Controverse
La Mivilude a été saisie trois fois entre 2020 et 2021 concernant Médoucine[1]. Selon le président de la section santé du Conseil national de l'Ordre des médecins, un certain nombre de praticiens référencés sur Médoucine pratiquent l'exercice illégal de la médecine, notamment ses pratiquants en iridologie qui posent des diagnostics médicaux[1]. De plus, la présentation des pratiques proposée sur le site est orientée, présentant par exemple l'homéopathie comme efficace[1] - [3]. Bien qu'un avertissement figure sur le site web, les praticiens référencés sur Médoucine n'adressent pas automatiquement leur clientèle à un médecin en cas de problème de santé potentiellement grave, ce qui entraîne une perte de chance[8].
Il existe enfin des controverses en ce qui concerne la vérification du profil des praticiens qui s'inscrivent en ligne sur Médoucine[1].
Notes et références
- Margot Brunet et Emilien Hertement, « Médoucine : chez le Doctolib des médecines douces, l'argent passe avant la santé », sur www.marianne.net, Marianne, (consulté le ).
- « Medoucine : un carnet d'adresse pour la médecine douce », sur Challenges, (consulté le ).
- « Les dérives pseudoscientifiques de Médoucine, le "Doctolib des médecines douces" », sur LExpress.fr, (consulté le ).
- Flora Peille, « Nouveau à Lille : un site recense les meilleurs praticiens de médecine douce », sur actu.fr, (consulté le ).
- « Médecine douce : qui consulte et pour quoi ? », sur Santé Magazine, (consulté le ).
- Arthur Quentin, « Maiia, Alaxione, Médoucine… comment les concurrents de Doctolib filtrent les pseudo-médecins », sur Libération, (consulté le ).
- « Pourquoi Doctolib est contraint de faire le ménage dans sa plateforme », sur Challenges, (consulté le ).
- « VRAI OU FAKE : une plateforme consacrée aux médecins douces fait débat », sur Franceinfo, (consulté le ).