Monabanq
Créée en octobre 2006, Monabanq propose aux particuliers une gamme complète de produits et de services bancaires et d’assurances (comptes bancaires, crédits, épargne et assurance-vie, assurances, bourse). Son service client est basé au siège, à Villeneuve d’Ascq, dans les Hauts-de-France. Première banque en ligne accessible sans condition de revenus, elle signe « Les gens avant l’argent » depuis 2015 et a remporté le concours « Elu Service Client de l’Année » 2018, 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Monabanq est une filiale de Cofidis Group qui est détenu majoritairement par Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
| Monabanq | |
| |
| Création | 2 octobre 2006 |
|---|---|
| Forme juridique | Société anonyme |
| Slogan | Les gens avant l'argent |
| Siège social | Villeneuve-d'Ascq France
|
| Direction | Alain Colin (directeur général) |
| Actionnaires | Crédit mutuel Alliance fédérale |
| Activité | Banque et assurances |
| Produits | Compte bancaire |
| Société mère | Cofidis Group |
| Sociétés sœurs | Cofidis, Creatis |
| Effectif | 200 (effectif moyen) |
| SIREN | 341792448[1] |
| Site web | monabanq.com |
| Chiffre d'affaires | 34 329 000 € en 2015[2]
27 042 000 € en 2016 |
| Résultat net | 3 324 000 € en 2015 (perte)
5 957 000 € en 2016 (perte) |
| Code banque (BIC) | CMCIFRP1MON |
|---|---|
| Code Ă©tablissement (IBAN) | 14690 |
Historique
Covefi, société établie en France, naît en 1987. Elle devient Banque Covefi en 1992, et développe peu à peu le concept de banque à distance. En 1997, elle ajoute le mot Banque à son logo avec le lancement du compte courant. Le , Banque Covefi devient Monabanq, se présentant comme « la banque nouvelle génération ». Elle lance, en 2011, une gamme de moyens de paiement pour les clients en difficulté, et en 2012, une gamme assurances et prévoyance. En 2014, elle devient la 1re banque en ligne à accepter l’ouverture d’un compte courant en ligne sans aucune condition de revenus. En , Monabanq déclare avoir 189 collaborateurs, 372 millions d'euros d'encours d'épargne brut et 30 millions d'euros de financements[3].
Depuis le , Monabanq est la première banque en ligne à proposer un dispositif adapté à ses clients et prospects touchés par une déficience auditive, ce service d’accès à Monabanq via la plateforme DEAFI ou l’application mobile Deafiline est gratuit[4]. Fin 2018, Monabanq est élu, pour la deuxième année consécutive[5], Service client de l'année 2019 dans la catégorie banque en ligne[6].
Les produits
De par son appartenance au groupe Crédit Mutuel / CIC , Monabanq permet à ses clients d'utiliser les guichets automatiques bancaires de ces deux banques pour des opérations de base (consultations, virements, éditions de RIB, dépôts d'espèces et de chèques etc.). Son service client (conseillers basés à Villeneuve-d'Ascq) est accessible en semaine de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h.
Monabanq propose une gamme complète de produits bancaires :
- Comptes courants particulier / auto-entrepreneur
- Épargne réglementée : livret A, livret de développement durable
- Épargne non réglementée : livret épargne, livret Croissance, compte à terme fixe, compte à terme progressif
- Offre jeune : compte épargne jeune, livret jeune, compte chèque jeune
- Placement : assurance-vie, plan d'Ă©pargne en actions, compte-titres, OPC
- Assurances : Santé, Habitation, Auto, Décès, Perte d'emploi
- Crédits : Immobilier, Auto, Moto, Travaux, Crédit renouvelable.
Notes et références
- Système national d'identification et du répertoire des entreprises et de leurs établissements, (base de données)
- Bulletin des annonces légales obligatoires du 16 juin 2017
- « Monabanq - Groupe Cofidis Participations » (consulté le )
- « Monabanq : compte bancaire, compte joint, crédit, et parrainage », sur Comparabanques, (consulté le ).
- « La banque en ligne Monabanq remporte le concours « Elu Service Client de l'Année 2020 » », sur MoneyVox Actu (consulté le ).
- Julien BROSSARD, « Monabanq : « les gens avant l'argent », la preuve par deux ! », cBanque Actu,‎ (lire en ligne, consulté le )