EBOX

Entre 2007 et 2012, Electronic Box, parfois appelée La Boîte électronique, a augmenté son chiffre d'affaires de 1859 %[1]. À la suite d'une décision du CRTC en 2011 qui favorisait les fournisseurs indépendants, Electronic Box a été le premier fournisseur Internet canadien à offrir de nouveaux prix[1].

Depuis 2013, EBOX se mérite une place dans le prestigieux PROFIT 500 qui liste les 500 entreprises canadiennes ayant connu la plus forte croissance annuellement.

En 2016, Electronic Box change de nom et devient EBOX.

En 2017, la compagnie lance la plus grande campagne de publicité de son histoire en collaborant avec l'agence Dentsubos[2] et le nombre de clients est alors estimé à 70 000[3].

En avril 2018, EBOX lance son offre télédistribution par Internet[4]. La même année le nombre de clients est estimé à 100 000[5].

En mai 2021, le CRTC décide d'annuler les baisses de tarifs accordées en 2019 aux fournisseurs indépendants comme EBOX. Cette décision est décriée par les fournisseurs indépendants, comme le PDG d'EBOX à l'époque, Jean-Philippe Béïque, qui déclare: « C’est la décision la plus anticonsommateur que j’aie jamais vu. Ce sont eux qui vont faire les frais de cette augmentation, parce qu’il va y en avoir. Le CRTC vient de donner carte blanche aux gros acteurs pour facturer le prix qu’ils veulent. »[6] En janvier 2022, EBOX annonce l'augmentation de ses tarifs, la première augmentation depuis 2015[7]. Cette hausse est finalement annulée le 10 février 2022[8].

Le 24 février 2022, Bell annonce le rachat d'EBOX[9]. Les cofondateurs Jean-Philippe Béique et Dominic Létourneau annoncent au même moment qu'ils quittent l'entreprise et que EBOX continuera d'opérer de manière indépendante. Les raisons avancées par les cofondateurs pour la vente sont une pression financière liée à la décision de mai 2021 du CRTC ainsi que la demande en hausse de données des abonnés dû à l’augmentation du télétravail[10]. Au moment de la vente, EBOX avait 67 100 abonnés au service internet, 9 000 abonnés au service télé et 3 500 abonnés au service de téléphonie[11].

EBOX utilise les réseaux de distribution des titulaires Bell, Cablevision[12], Rogers, Vidéotron et Cogeco pour connecter ses abonnés au Québec et en Ontario, mais propose des tarifs et des forfaits différents.

EBOX a été membre du CNOC-ORCC (Canadian Network Operators Consortium) jusqu'à sa vente en février 2022.

En 2016, EBOX annonce l'ouverture de sa première boutique physique, un magasin de 3 000 pieds carrés (280 m²) où les clients peuvent tester et acheter les produits. Quelques semaines plus tard, EBOX annonce un investissement de 7,5 millions de dollars [13] pour l'installation du Campus EBOX, un endroit de travail pour les 150 employés de l'entreprise.

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