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Air Miles

Air Miles est un programme de fidĂ©lisation permettant Ă  ses adhĂ©rents d'accumuler des points chez des commerçants participants et de les Ă©changer contre des voyages aĂ©riens, des primes offertes dans un catalogue ou des remises sur achat. Il est prĂ©sent au Royaume-Uni, au Moyen-Orient (Émirats arabes unis, Qatar et Bahrein), au Canada, en Espagne et aux Pays-Bas. Chaque pays opĂšre sĂ©parĂ©ment le programme, mais le nom est commun.

Canada

Air Miles est présent au Canada depuis 1992. Ses partenaires[1] sont, parmi d'autres, Safeway, IGA, Jean Coutu, Bureau en Gros et Shell. Les cartes de credit avec remise de milles Air Miles sont offertes par American Express et la Banque de Montréal.

LCBO a mis fin Ă  sa relation avec Air Miles le 31 mars 2021[2]. Auparavant, Lowe’s Canada (qui dĂ©tient Rona et RĂ©no-DĂ©pĂŽt) avait mis fin au partenariat avec Air Miles le 1er fĂ©vrier 2021[3].

Air Miles a divulgué sa nouvelle image de marque[4] le 04 octobre 2021.

Le programme de fidĂ©lisation Air Miles a perdu des partenaires importants lors de l’annĂ©e 2022. En effet, Rona, IGA et les pharmacies Jean Coutu sont maintenant indĂ©pendants d’Air Miles pour lancer leurs propres programmes de fidĂ©lisation[5]. En mars 2023, le service d'information Bloomberg Law annonce que la firme Loyalty Ventures, qui gĂšre le programme Air Miles au Canada, est sur le point de dĂ©clarer faillite[6].

Espagne

Le programme Travel Club est opéré par Air Miles España, S.A. Il a été fondé en 1996[7].

Notes et références
  1. « Trouvez un partenaire pour obtenir des milles sur les achats de carburant, d’épicerie, d’alcool et bien plus | AIR MILES », sur www.airmiles.ca (consultĂ© le )
  2. (en) « LA LCBO MET UN TERME À SA PARTICIPATION AU PROGRAMME DE RÉCOMPENSE AIR MILESmd », sur www.lcbo.com (consultĂ© le )
  3. « Lowe’s Canada supprime des postes Ă  Boucherville », sur TVA Nouvelles (consultĂ© le )
  4. « AIR MILES : Nouveautés et changement d'image de marque », sur Milesopedia, (consulté le )
  5. « Fini les Air Miles chez Jean Coutu », sur TVA Nouvelles (consulté le )
  6. Marie-Ève Fournier, « La faillite guetterait Air Miles », sur La Presse, (consulté le )
  7. Présentation de Air Miles España, S.A. sur BloombergBusiness.

Liens externes
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