Disney Vacation Club
Disney Vacation Club est un service de location d’appartements sur certains sites hôteliers de la Walt Disney Company. Ce service propose des appartements en temps partagé dans des résidences qui appartiennent à la société Disney Vacation Development Inc, une filiale de la division Walt Disney Parks and Resorts qui s’occupe également de leur gestion. La plupart d'entre elles sont localisées en Floride à Walt Disney World Resort. Les autres sont situées majoritairement sur la côte Est des États-Unis.
| Disney Vacation Club | |
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| Création | 1991 |
|---|---|
| Forme juridique | Filiale |
| Siège social | Celebration,  Floride États-Unis
|
| Actionnaires | The Walt Disney Company |
| Activité | Hôtellerie |
| Produits | Location en temps partagé |
| Société mère | Walt Disney Parks and Resorts The Walt Disney Company |
| Site web | http://disneyvacationclub.disney.go.com/ |
Le concept
Pour séjourner au sein des centres de villégiature Disney, deux possibilités s'offrent aux visiteurs : la réservation habituelle à la demande dans un hôtel, ou le Disney Vacation Club lancé en 1991 à Walt Disney World Resort et inspiré du concept de location en temps partagé ("timeshare").
Le "timeshare"
Au départ, il s’agit d’acheter le droit d’occupation d’un appartement. Le montant des droits est proportionnel à la taille (1 à 3 chambres) et au lieu d’implantation de l’immeuble, à la durée (1 à plusieurs semaines) et à la période de l’année (montant plus élevé lors des jours fériés ou des fins de semaine). Ce droit d’occupation est lié à une bourse d’échange qui permet d’obtenir un autre appartement, à d’autres périodes de l’année et dans d’autres sites, voire dans d’autres pays.
Il s’agit d’un système populaire parmi la classe moyenne aux États-Unis malgre de nombreuses escroqueries. S’il est connu en France depuis les années 1960, le "timeshare" possède globalement une mauvaise réputation.
Le "timeshare" selon Disney
Disney Vacation Club est la version Disney de ce principe : ces droits sont vendus sous forme de "vacation points", ce qui permet une plus grande flexibilité dans les échanges.
Le "locataire", pour devenir membre du club, doit acheter un minimum de 150 points d’une valeur unitaire de 104 $ en 2007 (98 $ en 2006). Et contrairement au "timeshare" classique, ces droits prennent fin au bout de 50 ans sans autre indemnité (à noter pour les deux plus récentes résidences, les droits s'arrêtent en l'an 2054 pour le Disney's Saratoga Springs Resort & Spa et en 2057 pour le Disney's Animal Kingdom Villas).
Le locataire doit également s’acquitter de charges et frais annuels d’un montant compris entre 4 et 6 $ le point.
Ces points lui permettront de choisir sa location dans une des résidences dévolues à ce système : par exemple, il faut 8 points pour séjourner une nuit en semaine au mois de janvier dans un studio pour 4 personnes au Disney's Old Key West Resort et 162 points pour une nuit de samedi pendant les fêtes de fin d’année dans un appartement de 4 pièces pour 12 personnes au même endroit.
Finalement, et les Américains l’ont bien compris à travers de savants calculs, il ne s’agit pas d’un placement financier mais plutôt d’un abonnement locatif qui permet de s’assurer, à un prix légèrement plus favorable (à condition de venir tous les ans), une place prioritaire dans ces hôtels et ce jusqu'à l'expiration des droits (années 2042/2054/2057).
Le principe semble bien fonctionner et possède évidemment sa bourse d’échange officielle par la Walt Disney Company et d’autres officieuses par des agences de courtage en ligne.
Un service dédié de revente de part existe à la fois chez Disney et à la fois en dehors. Depuis 2016, les personnes recourant à l'achat en dehors du système officiel n'ont pas plus accès à certaines promotions et avantages. Toutefois à partir de mai, deux sites sont autorisés Fidelity Resales et Vacatia (en)[1].
Historique
Disney's Old Key West Resort est la première résidence construite dans cette optique, ouverte le au sein du complexe de Walt Disney World Resort[2].
Dès le , la première pierre d'un hôtel Disney en dehors d'un complexe Disney est posée, c'est le Disney's Vero Beach Resort qui ouvre le [2].
Le , un second Disney Vacation Club en dehors d'un complexe Disney ouvre, le Disney's Hilton Head Island Resort comprenant 102 appartements dans le style des villas de campagne de Caroline dans les années 1940[2].
Disney Vacation Club compte 80 000 membres en 2004, et 90 000 en 2005.
Le , DVC annonce son huitième lieu de séjours, situé au sein du Disney's Animal Kingdom Lodge de Walt Disney World Resort[3].
En 2007, DVC compte 300 000 membres de par le monde et ouvre le 4 août une boutique interactive baptisée Disney's Doorway to Dreams (Les portes Disney pour les rêves)[4]. Le , Disney annonce l'ouverture d'un hôtel et d'un nouveau Disney Vacation Club de 8,5 ha et 800 chambres en 2011 à Hawaï, sur l'île d'Oahu au sein du complexe de loisirs Ko Olina Resort & Marina [5].
Le , Disney nomme Djuan Rivers président de Disney Vacation Club and Resort, Hawaii pour le complexe de 8,5 ha à Hawaï, près de Ko Olina Beach[6]. Le , Disney World annonce l'ouverture prochaine de deux nouveaux DVC : la Bay Lake Tower au Disney's Contemporary Resort et les Treehouse Villas au Disney's Saratoga Springs Resort[7].
Le , 50 villas Disney Vacation Club ouvrent au sein d'une nouvelle aile de l'hĂ´tel Disney's Grand Californian Resort, ainsi que 203 chambres[8].
Le , le nouveau siège social de Disney Vacation Club est récompensé par les professionnels de l'immobilier[9]. La société a déménagé en mars 2009 du 200 Celebration Place où elle occupait 30 000 pieds carrés (2 787 m2) pour un édifice neuf de Style « paquebot », de 100 925 pieds carrés (9 376 m2), ayant coûté 16,7 millions d'USD et situé au 1390 Celebration Blvd toujours à Celebration[9].
Le , avec le gros œuvre achevé le , la date d'ouverture de l'hôtel Aulani, a Disney Resort & Spa est annoncée pour le [10]. Le , Disney annule son projet pour National Harbor à Washington DC[11]. Le , Disney Vacation Club annonce l'ouverture pour 2013 de 147 appartements en temps partagés dans un nouveau bâtiment construit à côté du Disney's Grand Floridian Resort[12].
Le , Disney Vacation Club annonce l'ouverture en 2015 d'appartements en temps partagé au sein du Disney's Polynesian Resort accompagné d'une rénovation de l'hôtel[13]. De plus l'ouverture des villas du Grand Floridain sont annoncées pour le 25 octobre 2013.
Le , la presse australienne dévoile un projet d'hôtel Disney à Sydney datant de 2007-2008, nommé Disney Wharf at Sydney Harbour sur le même concept que le Disney Aulani Resort[14]. Le , Disney Vacation Club renouvelle son affiliation à RCI, filiale temps partagé de Wyndham Worldwide[15].
Le , Disney Vacation Club refuse désormais les avantages et promotions aux nouveaux propriétaires de locations partagés n'ayant pas acheté des locations directement par son service[16]. Le , DVC autorise les propriétaires à utiliser le site Vacatia (en) pour acheter et vendre des parts[1]. Le même jour, DVC dévoile les noms des deux extensions du Disney's Wilderness Lodge Resort, Boulder Ridge Villas l'aile ouverte en 2001 et Copper Creek Villas & Cabins, de nouvelles cabanes le long du lac[1].
Le , le Département du Travail demande à la Walt Disney Company de rembourser 3,8 millions d'USD aux 16 000 employés de Floride de Disney Vacation Club et Walt Disney Parks and Resorts en raison de frais d'entretien de costumes appliqués à leurs salaires le faisant passé sous le minimum légal [17] - [18] - [19] - [20]. Le , Disney donne des détails sur les Copper Creek Villas & Cabins du Disney's Wilderness Lodge Resort[21] - [22].
Le , Disney stoppe son programme de fidélité Disney Vacation Account lancé en 2013 qui permettait d'épargner de l'argent avec un dividende de 2 % par tranche de 1 000 USD[23] - [24].
Le , Disney crée une nouvelle entité nommée Disney Signature Experiences, indépendantes de Walt Disney Parks and Resorts dirigée par Jeff Vahle qui regroupe Disney Cruise Line, Disney Vacation Club, Adventures by Disney et Disney Aulani Resort[25] - [26]. Le , Disney World prévoit pour 2022 un nouveau hôtel sur le thème de la nature et 900 chambres et villas Disney Vacation Club entre le Wilderness Lodge et le Fort Wilderness, sur les rives du Bay Lake[27] - [28].
Les localisations des "villas"
Les appartements dévolus à ce système, encore appelés villas par la Walt Disney Company, sont mis prioritairement à disposition des membres du Club, mais en cas d’inoccupation ils sont accessibles aux autres touristes.
Au sein du Walt Disney World Resort (Floride)
En raison de la surface importante des terrains détenus par Disney au sein du Walt Disney World Resort, le complexe comprend plusieurs centres de villégiature Disney Vacation Club.
- Disney's Old Key West Resort est un ensemble de pavillons entourés de cours d'eau qui évoque les Keys, chapelet d'îles situé à la pointe sud de la Floride. Construit en 1991, il s'agit du premier Disney Vacation Club.
- Disney's BoardWalk Villas est une aile du Disney's BoardWalk Resort qui suggère une station balnéaire de la côte est des États-Unis dans les années 1930, avec son fronton maritime et sa fête foraine.
- Disney's Yacht & Beach Club Resort Villas est une extension du Disney's Yacht & Beach Club Resort qui a pour thème une station balnéaire de la Nouvelle Angleterre de la fin du XIXe siècle, avec sa plage de sable blanc.
- le Disney's Wilderness Lodge Resort comporte deux extensions Disney's Wilderness Lodge Resort[1]
- Boulder Ridge Villas qui rappelle les grands chalets des Montagnes Rocheuses au nord-ouest des États-Unis.
- Copper Creek Villas & Cabins qui est composé de 26 chalets en bord de lac.
- Disney's Saratoga Springs Resort & Spa est une résidence qui évoque les haras de Saratoga Springs, ville thermale réputée, située à 240 km au nord de New York.
- Disney's Animal Kingdom Villas est une résidence située dans la zone du parc Disney's Animal Kingdom qui rappelle les grands "lodges africains" avec sa propre savane reconstituée sur 15 ha.
- Disney's Grand Floridian Resort de style victorien.
- Disney's Polynesian Resort, bungalows ouvert en 2015.
- Reflections – A Disney Lakeside Lodge, prévu pour 2022
Au sein du Disneyland Resort (Californie)
- Le Disney's Grand Californian Resort a été agrandi en septembre 2009 et comprend 50 villas[29].
Les autres "villas"
- Disney's Vero Beach Resort est situé en Floride à une centaine de kilomètres à l'est de Walt Disney World, près de Cap Canaveral.
- Disney's Hilton Head Island Resort est situé en Caroline du Sud sur l'île de Hilton-Head, un lieu de villégiature assez chic de la côte est des États-Unis. De nombreux hôtels de luxe et des golfs sont situés sur cette île.
- Disney Aulani Resort: Un établissement de 21 acres (84 984 m2) et 800 chambres doit ouvrir en 2011 à Hawaï, sur l'île d'Oahu au sein du complexe de loisirs Ko Olina Resort & Marina[30].
Disney's Doorway to Dreams
Disney's Doorway to Dreams est un concept de boutique interactive pour la vente de villas.
La première a ouvert le dans un centre commercial en banlieue de Chicago et comprend une réplique grandeur nature d'une chambre du Disney's Animal Kingdom Villas', dont la première phase vient d'ouvrir[4].
Le , Bob Iger annonce la fermeture des bureaux de vente de Disney Vacation Club Ă Chicago pour le 14 septembre et de Long Island (NY) pour le 3 novembre[31].
Les projets annulés
- Le projet de Newport Coast, en Californie, est apparu en mars 1994. Il devait être situé au nord-ouest de Los Angeles, le long du Pacifique au pied des montagnes de Santa Clara. L'architecture devait reprendre celle des pueblos mexicains. Le site avait même été en partie construit. En février 1997, Disney annonça l'annulation du projet. Onze mois plus tard, la société hôtelière Marriott annonça qu'elle utiliserait l'ancien site de Disney et en ferait le même usage avec une architecture similaire. Le complexe "hôtelier" a ouvert en juin 2000, quasiment en tout point comparable au projet de Disney. Seul le nom Disney manque (Mariott Newport Coast Villas).
- En même temps que le projet de Newport Coast, Disney annonça qu'une autre résidence ouvrirait à Beaver Creek dans le Colorado. Le projet fut annulé en même temps que l'autre.
- En février 1994, Disney lança un programme avec la ville de New York pour revitaliser Times Square. Un article de Fortune (magazine), sorti le , comprenait un article sur Times Square à New York et sur une partie du projet situé sur une section de la 42e rue : Disney's New Deuce, comprenant le New Amsterdam Theatre et les nouveaux ABC studios. Un hôtel devait être construit dans une tour conçue par Arquitectonica au sein d'un complexe de loisirs Disney. Le projet de Disney Vacation Club fut annulé mais le bâtiment étant proche de l'achèvement, il fut remplacé en 1999 par un hôtel Westin[32].
- Un terrain de 15 acres (60 703 m2) a été acheté le pour onze millions de dollars au sein du complexe National Harbor à Washington DC dans le but d'en faire un hôtel[33]. Le projet d'un hôtel de 500 chambres est annulé fin 2011 en raison d'une insuffisance de desserte par les transports et de succès commercial[11]. Le , le promoteur Peterson Cos. rachète le terrain à Disney au même prix qu'il l'avait vendu en 2009[34].
Notes
Après une première tentative en 1994, Disney a décidé de réimplanter un DVC sur la côte ouest des États-Unis, en Californie, par l'ajout en 2008 d'une aile au Disney's Grand Californian Resort au sein du Disneyland Resort.
Le Disney a annoncé qu'il ouvrirait durant l'été un centre de vente à Chicago comprenant un appartement témoin pour le Disney's Animal Kingdom Villas[35].
Références
- (en) Sandra Pedicini, « DVC approves Vacatia, names its newest project », sur Orlando Sentinel, (consulté le )
- (en) Dave Smith, Disney A to Z: The Updated Official Encyclopedia, p. 584
- (en) Walt Disney Company, « Disney Factbook 2006 - Key Dates », (consulté le ), p. 52
- (en) Disney Vacation Club launches "Disney's Doorway to Dreams" interactive retail concept in Chicago
- Disney Expands Resort Business on Oceanfront Property in Hawaii
- Disney names VP for planned Hawaii resort
- Disney's time-share kingdom grows
- Disney hotel expansion opens with timeshares
- (en) Best new real estate projects include headquarters, hotel and warehouse
- Disney's Oahu Resort on Schedule for August 2011 Opening
- Disney backs out of National Harbor, in blow to Prince George’s
- Disney World building time shares next to Grand Floridian hotel
- Disney planning timeshares at Polynesian Resort
- Walt Disney Company proposed a Disney Resort in Sydney
- RCI(R) and Disney Vacation Club(R) Renew Multi-Year Affiliation Agreement
- (en) Sandra Pedicini, « Disney Vacation Club eliminates perks for resale buyers », sur Orlando Sentinel, (consulté le )
- (en) Jennifer Calfas, « Disney Is Going to Pay $3.8 Million to Employees Who Were Charged for Their Costumes », sur Fortune, (consulté le )
- (en) Sandra Pedicini, « Disney will pay $3.8 million in back wages after feds allege wage and hour violations », sur Orlando Sentinel, (consulté le )
- (en) Sandra Pedicini, « Disney will pay $3.8 million in back wages in agreement with the Labor Department », sur Los Angeles Times, (consulté le )
- (en) Associated Press , Arlene Washington, « Disney Pays $3.8M for Violating Minimum Wage Rules », sur The Hollywood Reporter, (consulté le )
- (en) Dewayne Bevil, « Copper Creek to portray Pacific Northwest at Disney World », sur Orlando Sentinel, (consulté le )
- (en) Richard Bilbao, « Disney Imagineers share more on new Copper Creek Villas & Cabins at Walt Disney World »
, sur Orlando Business Journal, (consulté le ) - (en) jack Flemming, « Disney shuts down its vacation savings program », sur Los Angeles Times, (consulté le )
- (en) Lisa Marie Segarra, « Disney Is Ending Its Vacation Savings Accounts. Here's How to Get Your Money », sur Time, (consulté le )
- (en) Richard Tribou, « New president named for Disney Cruise Line, Vacation Club and more », sur Orlando Sentinel, (consulté le )
- (en) « Disney Names New Cruise Line President », sur Cruise Industry News, (consulté le )
- (en) Kevin Williams, « Walt Disney World announces new 'nature-inspired' resort », sur The Atlanta Journal-Constitution, (consulté le )
- (en) Carlye Wisel, « Walt Disney World Just Announced a New Luxury Hotel », sur travelandleisure.com, (consulté le )
- Orange County Business Journal Access September 2007
- Disney Expands Resort Business on Oceanfront Property in Hawaii
- Payoff time soon for Disney's capital plan
- Can Disney Tame 42nd Street, par Frank Rose, 24 juin 1996, Fortune Magazine.
- National Harbor Sells Land to Disney
- Peterson Cos. buying National Harbor plot back from Disney for $11 million
- Disney to open Chicago time-share sales center