Theodore Levitt
Theodore Levitt, né le en Allemagne et mort le à Belmont dans le Massachusetts, est un économiste américain, rédacteur en chef pendant quatre ans de la Harvard Business Review et professeur de marketing à la Harvard Business School.
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Université d'État de l'Ohio Université Antioch (en) Antioch College |
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Il est l'auteur de nombreux articles sur le marketing et le management dont le célèbre « Marketing myopia » et d'une dizaine de livres sur ses mêmes sujets dont quatre ont été traduits en français.
On lui attribue l'invention du terme allemand Globalization.
Définitions et fonctions du marketing
Pour Levitt :
« Le marketing est une conception de la politique commerciale qui part du principe que la fonction fondamentale des entreprises consiste à créer une clientèle et à la conserver »[1].
« Le marketing est une fonction de l'entreprise, mais c'est surtout une conception tout à fait particulière de l'activité commerciale, selon laquelle, les entreprises sont des institutions conçues pour attirer une clientèle et la conserver »[2].
Levitt présente également une distinction nette entre vente et marketing :
« La vente a pour but d'amener le client à désirer ce que l'entreprise est en mesure de lui proposer. Le marketing [lui] cherche à amener l'entreprise à produire ce dont le consommateur a besoin »[3].
La Marketing Matrix (Les deux dimensions du marketing) (1969)
La Marketing Matrix est très semblable à la grille du management de Blake et Mouton. Elle comporte deux axes (inversés, par rapport à ceux de Blake et Mouton) : horizontal, celui l'orientation client et, vertical, celui de l'orientation entreprise, avec, pour chacun, une échelle allant de 1 à 9. Cela donne une grille de 81 case numérotées de 1,1 à 9,9.
Comme pour la grille de Blake et Mouton on peut distinguer cinq grandes attitudes : 1,1 ; 1,9 ; 9,1 ; 5,5 ; et 9,9.
Avoir l'esprit marketing, ce n'est pas seulement être orienté client, 9,1. C'est tout à la fois être orienté client et être orienté entreprise 9,9[4].
Publications
- Années 1960
- Marketing Myopia (en), Harvard Business Review, 1960.
- Innovation in Marketing, 1962.
- Creativity Is Not Enough, Harvard Business Review, 1963.
- Innovation et Marketing, Les Éditions d'Organisation, Paris, 1969
- The Innovation Mode
- Années 1970
- Marketing for business growth, 1974, New York : McGraw-Hill, First ed. published in 1969 under the title: The marketing mode.*The Globalization of Markets, Harvard Business Review, 1983.
- Années 1980
- The marketing imagination , 1986, New York : Free Press (New, expanded ed.)
- After The Sale Is Over, Harvard Business Review, September–October 1983, p. 87-93.
- The marketing imagination, 1983, New York : The Free Press
- The Globalization of Markets, Harvard Business Review, May–June 1983.
- Marketing Intangible Products and Product Intangibles, Harvard Business Review, May–June 1981, p. 94-102.
Années 1990
- Thinking about management, 1991, New York : Free Press
- Levitt on marketing, 1991, Boston, Mass. : Harvard Business School Press
Notes et références
- Levitt et Jacques 1972, p. 255.
- Levitt et Jacques 1972, p. 255-256.
- Levitt et Jacques 1972, p. 256.
- Levitt et Jacques 1972, p. 241-253.
Voir aussi
Bibliographie
: document utilisé comme source pour la rédaction de cet article.
- L'esprit marketing (trad. Pierre Jacques), Les éditions d'Organisation,
- (en) Barnaby J. Feder, « Theodore Levitt, 81, Who Coined the Term 'Globalization', Is Dead », The New York Times,‎ (lire en ligne, consulté le ).
- (en) Rawi Abdelal et Richard S. Tedlow, « Theodore Levitt's 'The Globalization of Markets': An Evaluation after Two Decades », SSRN Electronic Journal,‎ (lire en ligne, consulté le ).
- (en) « Theodore Levitt, 81; Economist First to Use the Term ‘Globalization’ », Los Angeles Times,‎ (lire en ligne, consulté le ).
- (en) Stephen A. Greyser, « "The Globalization of Markets", a Retrospective with Theodore Levitt », dans John A. Quelch et Rohit Deshpande, The Global Market: Developing a Strategy to Manage Across Borders, John Wiley & Sons, (lire en ligne).