Structure organisationnelle

Le langage courant confond souvent « organisation » et « structure » employés seul, de façon isolée, et les prend pour synonymes. Le fait que le terme « organisation » ait deux sens, l'action d'ordonner, de mettre de l'ordre ; et le résultat de cette action, quelque chose d'ordonné ou règne l'ordre peut ajouter à la confusion.

Une organisation, c'est un ensemble d'individus (entre autres) liés entre eux par un ensemble de relations formelles et informelles qui sont ensemble pour faire ou réaliser quelque chose ensemble[4]. L'ensemble des relations formelles s'appelle la structure de cette organisation.

On peut ajouter les définitions de quelques auteurs :

• Henry Mintzberg (1982), « Somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination entre ces tâches »[5].
• Alain Desreumaux (1992): « Ensemble de dispositifs selon lesquels une entreprise, ou plus généralement une organisation, répartit, coordonne, contrôle ses activités et au-delà oriente ou tente d'orienter le comportement de ses membres »[6].
• Michel Ghertmann et al. Strategor, 1^re édition (1998) Index, p. 487 : Ensemble des fonctions et des relations déterminant formellement les missions que chaque unité d'une organisation doit accomplir, et les modes de collaboration entre ces unités.
• Yves-Frédéric Livian : Agencement des organes qui composent l'organisation[7]
• Michel Barabel, Olivier Meier, Manageor, (2004) p. 83 : Agencement des différentes composantes d'une organisation et qui se définit comme l'ensemble des dispositifs et des mécanismes par lesquels une entreprise répartit, contrôle et coordonne ses activités […]. Configuration plus ou moins stabilisée des différents éléments qui constituent une entreprise.
• Maurice Thévenet (2014), Agencement de fonctions et de mécanismes permettant d'accomplir des tâches et d'atteindre des objectifs[8].
• Stephen Robbins, Timothy Judge (2015), « La façon dont les tâches professionnelles sont réparties, regroupées et coordonnées », p. 520

On peut en distinguer quatre, que l'on va retrouver sur un organigramme :

• la relation hiérarchique (line)
• La relation de conseil (staff)
• La relation de spécialisation (fonction de l'entreprise)
• Les relations latérales

En fonction de leur nature — politique, criminelle, militaire, économique, etc. — toutes les organisations ne se structurent pas de la même façon. Il s'agit ici des six éléments de la structure organisationnelle d'une entreprise. Ce sont :

• La spécialisation du travail ;
• La départementalisation ;
• La chaîne hiérarchique ;
• L'éventail de contrôle ;
• La centralisation ;
• La formalisation.

On rencontre principalement 5 grandes catégories de structures organisationnelles :

• La structure hiérarchique ;
• La structure fonctionnelle ;
• La structure divisionnelle ;
• La structure matricielle ;
• La structure hiérarchico-fonctionnelle.

• L'organigramme
• Les schémas de configuration de Mintzberg
• Les dessins de Gareth Morgan

Henri Mintzberg, synthétise les travaux de l'Ecole de la contingence et distingue quatre facteurs de contingence ayant une influence sur le choix de la structure :

• L'âge et la taille
• Le pouvoir
• Le système technique
• L'environnement

Années 1960

• Arthur Chandler, Stratégie et structure, ………………
• (en) Paul Lawrence et Jay Lorsch, Organisation and Environment, 1967.

Années 1980

• Paul Lawrence et Jay Lorsch, Adapter les structures de l'entreprise, Éditions d'Organisation, 1973.
• Henry Mintzberg, Structure et dynamique des organisations, Éditions d'Organisation, 1982.
• Jean-Pierre Détrie et al. Strategor. Stratégie, structure, décision, identité, 1^re édition, InterEditions, 1988, p. 210-310
• Michel Kalika, Structures d'entreprise, Économica, 1988.

Années 1990

• Alain Desreumaux, Structures d'entreprises, Vuibert, 1992.
• (en) Henry Mintzberg, Structure in Fives. Designing Effective Organisation, Prentice Hall, 1992.

Années 2000

• Yves-Frédéric Livian, Organisation. Théories et pratiques (1998), 4 éd., 2008, « La structure d'une organisation et ses explications, p. 49-74.

Années 2010

• Michel Barabel, Olivier Meier, Manageor, Dunod 2^e ed. 2010, p. 82.
• (en) Ray French, Charlotte Rayner, Gary Rees, Sally Rumbles, Organizational Behaviour, 2^d édition, John Wiley, 2011, « Organizational structure and design », p. 288-336.
• Laurence Lehmann-Ortega, Strategor, Dunod, 2013, passim.
• Hervé Laroche, « Structure organisationnelle », dans : Nicole Aubert et al., Management. Aspects humains et organisationnels (1991), Puf, 2013, p. 463-510.
• (en) Laurie Mullins, Management and Organisationnal Behaviour (1985), 10th éd., Pearson, 2013, p. ………
• Maurice Thévenet, Les 100 mots du management, PUF, 2014, p. 122-123.
• (en) Laurie Mullins, Management and Organisationnal Behavior, 10^e ed., 2014.
• Stephen Robbins et al., Management, Pearson, 2014, p. 191-226.
• Maurice Thévenet, Cécile Dejoux, et al., Fonctions RH, 4^e éd., Pearson, 2015, p. 394-396.
• Stephen Robbins, Timothy Judge, Comportements Organisationnels, Pearson, …, p. 519 sq.

• Départementalisation
• Entreprise
• Organigramme
• Organisation
• Organisation chaordique