Shadow banning
Le shadow banning (Ă©galement stealth banning, ghost banning et comment ghosting[1]), en français bannissement furtif, est, dans une communautĂ© en ligne, le blocage (en) total ou partiel d'un utilisateur ou de sa production, Ă l'insu de celui-ci. Cela se fait en rendant les interventions de l'utilisateur invisibles ou moins visibles pour les autres membres de la communautĂ©, tout en les gardant gĂ©nĂ©ralement visibles pour lui-mĂȘme, dans l'espoir que l'absence de rĂ©actions finira par lasser l'utilisateur et amener ce dernier Ă adapter ses publications ou Ă les rĂ©duire, voire carrĂ©ment Ă quitter la communautĂ© concernĂ©e[1] - [2].
Description
En 2006, Michael Pryor, de Fog Creek Software (en), parle de l'application de stealth banning sur certains forums en ligne, décrivant l'un des systÚmes de FogBugz développés pour cela et permettant « de régler le problÚme de comment éloigner la personne pour vous laisser tranquille[trad 1]. » En plus de prévenir le flaming, le systÚme décourage également le spam, bien que ceux les ayant mis en ligne auront toujours la fausse impression que celui-ci est toujours en place[2].
The Verge décrit le shadow banning comme « l'un des plus vieux trucs de modération[trad 2] », relevant que les premiÚres versions de vBulletin possédaient une liste d'"ignorance globale" (global ignore list) connue sous le nom de Tachy goes to Coventry (littéralement "Tachy va au Couvent"[3], d'aprÚs une expression anglophone).
Exemples notables
Au milieu des années 1980, des forums de BBS, dont Citadel (en), appliquent à des utilisateurs jugés problématiques une forme de restriction d'accÚs et d'édition s'apparentant au shadow banning[4] - [5]. Lorsque activé, l'utilisateur ciblé possÚde un accÚs limité et peut généralement lire les discussions publiques, mais ses messages publiés ne sont pas montrés aux autres utilisateurs[4] - [6].
Une mise-Ă -jour de Hacker News en 2012 introduit un systĂšme de "hellbanning" visant Ă contrer le spamming et les comportements abusifs[7] - [8].
Craigslist est Ă©galement connu pour "fantomiser" ("ghost") les publicitĂ©s d'un utilisateur. Ainsi, mĂȘme si l'utilisateur reçoit une confirmation par courriel que l'annonce est lĂ et qu'il voit cette derniĂšre dans son compte, celle-ci n'apparaĂźt pas dans la catĂ©gorie dĂ©diĂ©e[9].
Reddit utilise également une fonction similaire, d'abord conçue pour gérer les comptes publicitaires abusifs[10] - [11]. Bien que le site ajoute des options de blocage de comptes en 2015[12], il utilise toujours amplement le shadow banning.
En 2016, WeChat est fondé pour bannir sans avertissement des publications contenant certains mots clés[13] - [14].
Dans une Ă©tude recensant des tweets publiĂ©s entre 2014 et 2015, des chercheurs concluent que plus d'un quart de million d'entre-eux auraient Ă©tĂ© traitĂ©s par shadow banning en Turquie[15]. Toujours en 2015, Twitter aurait Ă©galement appliquĂ© une stratĂ©gie de shadow banning sur des tweets dĂ©voilant des informations confidentielles aux Ătats-Unis[16] - [17].
Le phĂ©nomĂšne est observĂ© sur Instagram en 2017, oĂč certaines publications sont inaccessibles Ă d'autres utilisateurs ne suivant pas d'autres dans les recherches hashtag[18] - [19] - [20].
Le shadow banning obtient une certaine visibilité en tant que théorie du complot voulant que Twitter applique la chose aux Républicains américains[21]. Ainsi, à la fin de , Vice News découvre que plusieurs adeptes du parti n'apparaissent plus dans un menu de recherche de Twitter et la publication qualifie la chose de shadow banning[22], bien que l'entreprise et d'autres médias ne soient pas de cet avis[23] - [24] - [25] - [26] - [27] - [28] - [29].
Une nouvelle variante de cet outil permet en 2020 de commencer l'assainissement des serveurs de jeux gratuits de combats armĂ©s en temps rĂ©el. Effectivement, la sociĂ©tĂ© Activision, ayant dĂ©cidĂ© de prendre position contre les utilisateurs de triche, a demandĂ© Ă tous les crĂ©ateurs de nouveaux comptes de jeu sur la version PC de COD:Warzone (Call of Duty) d'activer la vĂ©rification en deux Ă©tapes, nĂ©cessitant un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone liĂ© au compte. Ceci fait, chaque joueur enregistrĂ© comme tricheur subit un shadow banning et se trouve dĂ©portĂ© sur des serveurs peuplĂ©s uniquement par d'autres tricheurs, avec leurs numĂ©ros de tĂ©lĂ©phones enregistrĂ©s, ce qui permet de les empĂȘcher de crĂ©er un nombre infini de nouveaux comptes et de retourner sĂ©vir avec ceux-ci sur des serveurs peuplĂ©s par des joueurs lĂ©gitimes[30] - [31].
Notes et références
- (en) Cet article est partiellement ou en totalitĂ© issu de lâarticle de WikipĂ©dia en anglais intitulĂ© « Shadow banning » (voir la liste des auteurs).
Traductions
- (en) « to solve the problem of how do you get the person to go away and leave you alone »
- (en) « one of the oldest moderation tricks in the book »
Références
- (en) Clive Thompson, « Clive Thompson on the Taming of Comment Trolls », Wired magazine,â (lire en ligne, consultĂ© le ).
- (en) Robert Walsh, Micro-ISV : From Vision to Reality, Heidelberg/Boulder, Apress, (ISBN 978-1-4302-0114-4, lire en ligne), p. 183
« So one of the things we did in FogBugz to solve the problem of how do you get the person to go away and leave you alone is, well, you take their post and make it invisible to everyone else, but they still see it. They wonât know theyâve been deleted. Thereâs no one fanning their flame. You canât get into a flame war if no one responds to your criticism. So they get silenced and eventually just go away. We have several ways of telling if they come back, and itâs been proven to be extremely, extremely effective. Say a spammer posts to your board and then they come back to check if itâs still there, and they see itâto them itâs still thereâbut no one else sees it, so theyâre not bothered by it. »
- (en) Dieter Bohn, « One of Twitterâs new anti-abuse measures is the oldest trick in the forum moderation book », sur The Verge, (consultĂ© le )
- (en-US) « Where Did the Concept of 'Shadow Banning' Come From? », Motherboard,â (lire en ligne, consultĂ© le )
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