Rétention d'information

La rétention d'information s'oppose au partage d'information, considéré comme l'un des trois piliers de l'ingénierie des connaissances. Elle a donc des conséquences négatives sur l'organisation en réseaux des entreprises.

La rétention de l'information a un coût financier, qu'il est difficile d'évaluer, mais qui est réel. Le coût de l'ignorance peut être invisible, mais réel, et il peut dépasser les dépenses liées à l'acquisition des informations et des connaissances nouvelles[1].

On peut identifier quatre raisons à la rétention de l'information [2], délibérée ou de nature systémique :

• le défaut de leadership ;
• les structures pyramidales ;
• la prépondérance des sciences « exactes » et fondamentales qui conduisent ingénieurs et techniciens à accorder peu d'importance aux propos des commerciaux ;
• les comportements individualistes, qui font considérer l'information comme une propriété individuelle.

Selon Claude Revel, une partie du mal dont souffre les élites vient de leur formation où la rétention d'information, le non partage était porté au rang des vertus[3].

Selon un sondage d'OrderDynamics réalisé en 2014, 13 % des personnes interrogées déclarent faire de la rétention d'information « pour garder le pouvoir »[4].

Selon Florence Depoers, le taux de rétention moyen concerne environ 15 % des informations publiées par les sociétés cotées[5].