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Klout

Klout Ă©tait un site web couplĂ© avec une application pour smartphones, qui prend en compte l'activitĂ© sur les mĂ©dias sociaux pour classer ses utilisateurs en fonction de leur influence sociale en ligne. Le site attribue Ă  chaque utilisateur un score qui est une note entre 1 et 100. Pour dĂ©terminer cette note, Klout mesure l'importance du rĂ©seau social de l'utilisateur en quantifiant le niveau de l'activitĂ© des internautes (l'activitĂ© mesurĂ©e porte notamment sur les actions suivantes : « retweet Â», « mention Â», « like Â» et dĂ©pĂ´t d'un commentaire) autour du contenu produit par l'utilisateur Ă©valuĂ©.

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Vue d'ensemble de l'application

Klout utilise les donnĂ©es issues de Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Foursquare, WikipĂ©dia, et Instagram[1] pour crĂ©er le profil de chaque utilisateur. Le site web assigne Ă  cet utilisateur un score unique dĂ©signĂ© « score Klout Â». Le score obtenu est proportionnel Ă  l'influence sociale en ligne de l'utilisateur. Tous les utilisateurs de Twitter se voient attribuer un score Klout par dĂ©faut, qu'ils aient souscrit ou non au service de Klout. Tout utilisateur qui a souscrit au service Klout peut, en complĂ©ment, agrĂ©ger les donnĂ©es issues de plusieurs rĂ©seaux sociaux, ce qui influence son score Klout.

Pondération du score Klout

Le score Klout est Ă©laborĂ© autour de trois mesures spĂ©cifiques: la « portĂ©e rĂ©elle », la valeur d' « amplification » et l' « impact sur le rĂ©seau ». La « portĂ©e rĂ©elle Â» est basĂ©e sur la taille de l'audience qui s'engage activement autour du contenu postĂ© par l'utilisateur Ă©valuĂ©. La valeur d' « amplification Â» se rapporte Ă  la probabilitĂ© que les messages vont gĂ©nĂ©rer des interactions. L' « impact sur le rĂ©seau Â» reflète l'influence de l'audience interagissant avec le contenu postĂ© par l'utilisateur Ă©valuĂ©[2].

La société Klout

La société Klout, créée en 2008, est basée en Californie aux États-Unis. Elle emploie 69 personnes[3].

En , la sociĂ©tĂ© est rachetĂ©e par Lithium Technologies, entreprise spĂ©cialisĂ©e dans le CRM et la gestion de mĂ©dias sociaux[4]. Le magazine Fortune a estimĂ© l'acquisition Ă  près de 200 millions de dollars[5].

Le , la société Lithium annonce[6] la fermeture du service le , soit le jour de la mise en place du RGPD, alimentant les spéculations sur la revente de données personnelles. À partir de la fin de l'année 2018, la société est remplacée désormais par la plateforme Skorr, conservant toujours la logique du calcul d'un score d'influence personnelle sur les réseaux sociaux[7].

Références

  1. (en)Anthony Ha, « Klout Users Can Now Add Bing To Their Account And Include Instagram In Their Score », sur TechCrunch,
  2. (en)Jill Duffy, « Klout », sur PC Magazine
  3. (en)« Klout, about the company », sur crunchbase.com
  4. « Le spécialiste de l'e-réputation Klout racheté par Lithium », sur Begeek.fr, (consulté le ).
  5. http://tech.fortune.cnn.com/2014/03/26/klout-acquired-for-200-million-by-lithium-technologies/
  6. « Klout is out and there’s nary a pout », The Verge,‎ (lire en ligne, consulté le )
  7. (en) « What makes Opinion Leaders share Brand Content on Professional Networking Sites (i.e LinkedIn, Viadeo, Xing) », sur ResearchGate (consulté le )

Article connexe

Lien externe

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