Fraude à la location saisonnière

Dans le cas d'un paiement direct du candidat locataire à l'annonceur, il existe trois modes opératoires utilisés :

C'est le mode le plus courant : le fraudeur crée une annonce fictive sur un site de location de vacances et encaisse les sommes versées à la réservation[6].

Il peut s'agir d'une annonce créée de toutes pièces avec des éléments collectés sur internet ou de la copie d'une annonce légitime sur un autre site[7]. Dans ce dernier cas, le fraudeur a souvent pris contact avec le propriétaire pour obtenir une copie d'une pièce d'identité et de l'acte de propriété, qu'il pourra donc fournir au service de vérification du site ou aux futures victimes.

Dans ce cas de figure, le fraudeur a obtenu un accès au compte du propriétaire sur la plate-forme de locations saisonnières. Il communique directement avec les candidats locataires. Avec la généralisation des procédures de double authentification, ce mode opératoire est devenu exceptionnel.

Le fraudeur a obtenu un accès au compte e-mail du loueur et intercepte les communications avec les candidats locataires. Ce mode opératoire, lourd à mettre en œuvre, est aussi exceptionnel.

Certaines plates-formes imposent (Airbnb, Booking, Abritel) ou proposent sous forme optionnelle (MediaVacances) un paiement en ligne par l'intermédiaire du site. Dans ce cas, les modes opératoires ci-dessus ne sont plus exploitables, car l'annonceur est payé après la prise des lieux par le locataire. En cas de problème ou de location inexistante, le reversement des fonds est bloqué et la victime remboursée.

Il existe en revanche des modes de fraudes spécifiques au paiement en ligne, détaillés ci-dessous.

C'est le mode opératoire le plus courant. Après avoir créé une annonce sur la plate-forme et avoir été contacté par le candidat locataire, le fraudeur envoie un e-mail d'hameçonnage lui proposant un lien de réservation qui pointe vers une page très similaire à la page de paiement de la plate-forme. Le fraudeur obtient alors le paiement, mais aussi les données de la carte bancaire du locataire.

Dans d'autres cas, le fraudeur propose au candidat locataire un paiement direct souvent avec une réduction en prétextant les taux de commission élevés du site.

Dans ce cas, le fraudeur a un accès au compte du propriétaire sur la plate-forme qui lui permet de modifier les coordonnées du compte bancaire sur lequel sont reversé les loyers. Le bien est loué par le propriétaire légitime mais le montant du loyer est perçu par le fraudeur.