ZĂ©ro Forfait
Zero Forfait était un opérateur de téléphonie mobile virtuel (MVNO) français sans engagement. Il a été racheté par Prixtel en [1]. Zero Forfait, créé en , est issu de la société Call in Europe et s’appuie sur le réseau SFR[2]. Depuis sa création, Zero Forfait est dirigé par Patrick Gentemann, président-fondateur de Call in Europe[2].
| Zero Forfait | |
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| Création | 2009 |
|---|---|
| Dates clés | 2011 : 1er label « Tarif social mobile » |
| Disparition | Mai 2014 |
| Fondateurs | Patrick Gentemann |
| Slogan | « Bienvenue dans la téléphonie libre » |
| Siège social | Paris France
|
| Direction | Patrick Gentemann |
| Activité | Opérateur de télécommunications |
| Produits | Offres MVNO, Solutions de location de téléphones mobiles avec option d'achat |
| Société mère | Prixtel |
| Site web | www.zeroforfait.fr |
Positionnement
Zero Forfait s’est lancé en France avec pour objectif de proposer des offres à bas prix et sans engagement. Il a été l’un des premiers opérateurs à proposer un tarif minute à 0,19 €. Zero Forfait est le premier opérateur à avoir reçu le label « Tarif social mobile » du gouvernement[3], le . Les plus démunis (bénéficiaires du RSA) peuvent ainsi souscrire un abonnement au téléphone mobile pour moins de 10 € par mois.
En , Zero Forfait commence à proposer des offres low-cost. Le mois suivant, Zero Forfait qui ne distribuait ses produits que par Internet (pure player Internet), se lance dans la distribution physique[4] avec un objectif de 600 points de vente d'ici fin 2012. Bien qu'à contre-courant du marché qui tend à apparaitre en ligne, l'initiative est bien accueillie par les distributeurs touchés de plein fouet par la baisse des rémunérations des opérateurs « historiques ».
En , l'opérateur propose la location de smartphones haut-de-gamme avec option d'achat, incluant un pack de services et de garanties.
Communication
Dès son lancement, Zero Forfait a commencé par développer des campagnes de communication grand public avec un message axé autour du ras le bol des consommateurs qui sont engagés à payer des forfaits hors de prix pour une longue durée. Le blog « Interdit aux pigeons » a également été lancé dans cette perspective. Chaque semaine, Patrick Gentemann fait partager ses astuces et ses coups de gueule à ses lecteurs pour "libérer" la téléphonie mobile.
Depuis , Zero Forfait a choisi Guy Roux comme porte-parole publicitaire. Reconnu pour son bon sens de l’économie et sa force de conviction, le mythique entraîneur de l’AJ Auxerre prête son image à la marque.
En , face à l'arrivée en fanfare de Free Mobile, Patrick Gentemann adresse une lettre ouverte[5] à Xavier Niel dans le quotidien Le Monde pour lui rappeler qu'il n'est pas le premier à avoir révolutionné le marché de la téléphonie mobile.
Identité visuelle (logo)
Logo de ZĂ©ro Forfait d' Ă- Logo de ZĂ©ro Forfait depuis
Notes et références
- lefigaro.fr
- Les Échos, 27 septembre 2011.
- Christian D., Tarif social mobile : Zéro Forfait premier labellisé sur le site Génération-NT, . Consulté le 26/12/2011.
- "Les Echos, 23 avril 2012"
- “Lettre ouverte à Xavier Niel”