Total Call
Total Call est un centre d'appels, filiale du groupe Iliad[1]. Il résulte de la délocalisation par Iliad du service téléphonique des sociétés One.Tel et Kertel (dont s’occupait Centrapel) et de la création d'un service de renseignement gratuit : le 118 818 (aujourd'hui fermé)[2]. Depuis 2009 une partie des activités de Centrapel a été déplacée, telle que le service inscription et résolution de premier incident.
| Total Call | |
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| Création | 25 mai 2005 |
|---|---|
| Fondateurs | Xavier Niel |
| Forme juridique | Société par actions simplifiée |
| Slogan | La référence en Relation Client |
| Siège social | Lotissement Attawfik Sidi Maarouf, Casablanca Maroc
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| Direction | Angélique Gérard |
| Actionnaires | Iliad-Free |
| Activité | Centre de contact |
| Société mère | Iliad |
| Effectif | 1 300 |
| Site web | www.total-call.ma |
Historique
- 2005 : création de la société
- : lancement des activités de Total Call
Notes et références
- (en) zonehd.net, « Total Call, un nouveau centre d'appels du groupe Iliad », (consulté le )
- (en) journaldufreenaute, « Total Call : Un centre d’appels au Maroc pour Iliad », (consulté le )
Voir aussi
- Laurent Calixte, « Le Centre d’appel Free en grève au Maroc », Challenges,‎ (lire en ligne),
- A. At, « Le siège de Total Call fait peau neuve », Les Inspirations éco,‎ (lire en ligne),
- A. At, « Total Call rénove son siège », L'économiste,‎ (lire en ligne),
- « Meilleur employeur: Lesieur Cristal, Total Call, Marwa, Stokvis... Le best off », L'économiste,‎ (lire en ligne).
- https://www.h24info.ma/economie/maroc-economie/classement-et-les-meilleurs-employeurs-au-maroc-sont/, H24 by Le Figaro,
- http://aujourdhui.ma/emploi/meilleurs-employeurs-au-maroc-2017-et-les-gagnants-sont, Aujourd'hui,
- https://www.medias24.com/MAROC/Quoi-de-neuf/171018-Un-palmares-des-meilleurs-employeurs-au-Maroc-pour-2017.html, Médias24,
- http://www.challenge.ma/et-le-meilleur-employeur-au-maroc-est-77517/, Challenge.ma , .
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