Lisa Caputo

Depuis son arrivée chez The Travellers Companies, Inc. en 2011 en tant que vice-présidente exécutive et directrice du marketing et des communications, Caputo a supervisé le marketing, la recherche, l'image de marque, les services créatifs, les communications d'entreprise et l'expérience consommateur, les stratégies et les opérations de l'entreprise[5] - [6] - [7]. Elle est membre du conseil de la Fondation Travelers et membre senior de leur équipe de direction, siégeant à leurs comités de gestion et d'exploitation[8]. Elle a lancé l'entreprise sur les médias sociaux, dirigé la création de l'indice de risque de Travelers et développé des partenariats ainsi que des campagnes numériques afin de promouvoir l'entreprise sur le marché[9] - [10].

En tant que vice-présidente exécutive du marketing mondial et des affaires d'entreprises de Citi, Caputo dirige une stratégie intégrée de marketing, de communication d'entreprise et de relations communautaires pour Citi. Elle a supervise le marketing, la publicité, l'image de marque, les enquêtes consommateurs, les médias, le mécénat, les communications externes et internes, les relations avec les médias, la résolution de crise, la communication institutionnelle et les opérations de relations communautaires chez Citi. Elle a sous sa responsabilité la gestion d'environ 600 personnes et un budget médias de plus de 2 milliards de dollars. En outre, elle gère l'initiative à l'échelle de l'entreprise sur la marque d'entreprise qui a abouti au changement de marque de la société de Citigroup à Citi, et à la vente du logo du parapluie rouge à Travelers.. Elle dirige également le développement des campagnes publicitaires autour de l'image de marque de Citigroup. Citi est l'une des principales marques de services financiers et l'une des principales marques grand public au niveau mondial.

Caputo a fonde Women & Co. lorsqu'elle rejoint Citi pour la première fois. Women & Co. est un service par abonnement offrant une gamme de solutions pour répondre aux besoins financiers spécifiques des femmes. Women & Co. propose un panel de services sur mesure pour résoudre les problèmes financiers des femmes à différents stades de leur vie, notamment des consultations individuelles avec des professionnels de la finance, des remises et des économies spéciales sur les offres financières, ainsi que des informations et des opportunités de formation. Caputo fait évoluer l'entreprise du concept de startup à une source de revenus. Aujourd'hui, les membres de Women & Co. totalisent plus de 30 milliards de dollars d'actifs sous gestion chez Citi. sous la direction de Caputo[11] - [12].

Auparavant, Caputo est directrice générale principale des opérations commerciales et de la planification pour le groupe mondial de consommateurs de Citi. Dans ce rôle, Caputo supervise les relations communautaires, les affaires publiques, les communications internes, les communications de la direction et le bureau d'éducation financière. De plus, elle occupe le poste de chef de cabinet du PDG du Global Consumer Group, où elle travaille avec des cadres supérieurs pour développer et mettre en œuvre des stratégies visant à étendre l'entreprise et coordonner ses activités commerciales ainsi que dans d'autres branches de Citi. À la demande du PDG de Citi, Caputo développe également une stratégie et une structure organisationnelle pour la Fondation Citi afin de recentrer ses actions philanthropiques[8].

Avant de rejoindre Citi, Caputo est vice-présidente des communications et synergies mondiales pour Disney Publishing Worldwide de 1998 à 1999. Elle supervise la communication, la publicité et les promotions croisées et dirige la coordination des efforts de marketing et de publicité du groupe afin d'assurer une promotion cohérente de ses marques. Disney Publishing Worldwide est la filiale d'édition de la Walt Disney Company qui concerne plus de 50 millions de lecteurs par mois dans le monde et occupe une position de premier plan dans l'édition jeunesse sur tous les grands marchés. Partout dans le monde, les livres et magazines de Disney sont imprimés en 37 langues et distribués dans plus de 100 pays[13].

Caputo rejoint Disney après avoir occupé le poste de vice-présidente des communications d'entreprise pour CBS Corporation de 1996 à 1998. Chez CBS, elle aide à superviser un département qui s'occupe des problèmes de gestion, des opérations commerciales et de la publicité des programmes de CBS. Elle est également responsable des relations médias, des projets spéciaux et des objectifs d'affaires publiques dans tous les aspects de CBS, et dirige le CBS/TIME millennium project, qui abouti à la production d'une série d'émissions de télévision diffusées à échelle nationale[7] - [6].

En plus de ses fonctions à Citi, Caputo commente à la télévision et donne des conférences sur l'actualité et la politique. Elle est collaboratrice du O Magazine[14]. Elle est analyste politique à NBC et MSNBC au cours des derniers cycles des élections présidentielles et est rédactrice en chef du George magazine. Elle co-anime également de Crossfire sur CNN et sur CNBC et Equal Time sur MSNBC[11].