Effet von Restorff

Les théories actuelles affirment que la saillance perceptive ainsi qu'une certaine attention accordée à l'objet isolé sont nécessaires pour améliorer la mémoire. Cependant, dans son article original, von Restorff affirme que la « saillance perceptive » n'est pas nécessaire pour obtenir un effet d'isolement. Elle dit également que la différence entre l'objet isolé et son environnement n'est pas suffisant pour produire un effet d'isolement.

Alors qu'elle travaille comme chercheuse post-doctorale pour Wolfgang Köhler à l'université de Berlin, von Restorff publie deux articles. Elle postule l'effet d'isolation dans le premier, publié en 1933[3].

L’effet de l’isolation peut être utilisé sous forme de sons dans les médias, tel que la radio. En écoutant la radio, vous remarquerez qu’il y a parfois un moment de silence avant que les locuteurs commencent encore à parler. Cela permet au public d’être attentif et de se concentrer sur ce que les locuteurs vont dire par la suite. Parfois, ce temps est utilisé pour sponsoriser ou porter de l’attention sur un sujet important.

La technique de l’effet de l’isolation est aussi utilisée dans la voie du marketing. Plusieurs compagnies utilisent cela pour s’assurer que leur produits sont unique et différent des autres afin d’attirer l’attention du public[4] (Mufti et al. 2018). Par exemple, cette stratégie est utilisée lors de la création d’un logo. Si un logo ressemble trop aux logo des concurrents, il se peut que le public ne soit pas attiré vers lui. La psychologie des couleurs est aussi une technique utilisée dans la création de logos pour pouvoir s’assurer qu’il se démarque des autres.

De plus, l’effet de Von Restorff est appliqué à grande échelle par certaines des marques les plus connues de commerce électronique. Une façon dont ils utilisent cette technique est pour les boutons “appel à l’action”[5]. Lorsque les compagnies veulent que vous choisissez une option de d'abonnement plus qu’un autre par exemple, le boutton de cet abonnement spécifique sera d’une couleur vibrante et sera aussi placé au milieu pour plus de visibilité, tandis que les autres bouttons seront de couleur unique est pâle. Cet exemple peut être décrit comme l’isolation physique.

Une autre stratégie que les compagnies utilisent en marketing est le jeu de mots. Vous remarquerez que dans les publicités, il y a parfois des mots que nous voyons qui démarquent des autres mots écrits, ou bien même le nom de la compagnie est hors de l’ordinaire. Ceci est connu comme l’isolation sémantique.

Bireta et Mazzei (2016)[2] ont conduit une étude où ils ont examiné l’isolation sémantique et physique sous une attention totale et divisée. Dans le cas de cette étude, pour les essais d'attention divisés, l'ordinateur afficha un nombre aléatoire à trois chiffres (ex: 428) avant de présenter une liste de mots, contrairement à l’attention totale ou rien n’était présenté. De plus, l'isolat physique était un mot de la même catégorie présenté dans une police plus grande, et l'isolat sémantique était un mot d'une catégorie différente. À partir de cette étude, ils ont conclu que les isolations physiques et l’isolation sémantique sont toutes les deux des techniques très efficaces pour capter l’attention du public. Des recherches comme celle- là peuvent permettre aux individus qui travaillent dans le domaine du marketing d' améliorer leurs techniques de publicité afin de mieux cibler les consommateurs.

L'effet est également connu en humour et prendre la forme des effets bizarreness (en) et serial position (en).

Le syndrome de Restorff est au cœur de l'intrigue du roman court Opexx écrit par Laurent Genefort et publié en 2022.