Xiang Ying

Recueillie enfant par une organisation mafieuse taïwanaise, elle va subir un entraînement militaire très dur visant à transformer de jeunes orphelins en machines à tuer. Dernière survivante d'une épreuve finale qui l'oblige à tuer son meilleur ami (Xin Hong), elle devient une tueuse professionnelle pour le compte de la section Suzaku (le phœnix) de l'organisation. Mais le fait de tuer sans cesse lui est insupportable et elle a le sentiment que son cœur se brise à chaque nouveau meurtre. Glass Heart, c'est ainsi qu'elle est surnommée, va alors tenter de se suicider en se jetant du haut d'un building et se transpercera le cœur. Mais l'organisation qui ne souhaite pas perdre un de ses meilleurs éléments décide de lui transplanter un nouveau cœur. Mais il ne s'agit pas de n'importe lequel puisque c'est celui de Kaori Makimura, la partenaire et bien-aimée de Ryô Saeba alias City Hunter, décédée dans un accident de la route pour avoir sauvé un enfant. Après un coma d'un an, Glass Heart va finalement se réveiller avec les souvenirs de Kaori et le désir de rencontrer Ryô. Elle va se rendre à Shinjuku où elle deviendra, après une série d'événements, la fille adoptive de Ryô. Celui-ci lui donnera un véritable nom : Xiang Ying (ou Shan'in en version japonaise). On apprend également que son père biologique est en réalité le chef de l'organisation mafieuse qui l'avait recueillie : M. Li.