Peter Checkland
Peter Checkland, né le à Birmingham, est le développeur de la Soft Systems Methodology (SSM), en français « méthode douce des systèmes ».
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Ayant commencé par constater les problèmes rencontrés par la cybernétique dans son application aux systèmes sociaux, il théorisa la nature spécifique de ces systèmes et le besoin d'adapter les règles de l'approche systémique pour les aborder.
Peter Checkland a écrit plusieurs ouvrages qui font date, autant par la précision des fondements théorique que la richesse des études de cas présentées.
Bibliographie
En anglais :
- Systems Thinking, Systems Practice, (1981) Wiley [rev 1999 ed]
- Soft Systems in Action, (1990) Wiley (with Jim Scholes) [rev 1999 ed]
- Information, Systems and Information Systems, (1998) Wiley (with Sue Holwell)
La Soft Systems Methodology a notamment été utilisée avec succès par l'administration anglaise ainsi que par le Ministère de l'Intérieur en France (reconception des processus d'accueil des étrangers à la Préfecture du Nord par exemple).