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Open business

Le concept d'open business est un modèle d'entreprise (business model en anglais) ouvert qui se fonde sur les idées des mouvements libres tels que les logiciels libres, l'open source, le contenu libre et les normes et outils ouverts. L'approche se base sur les valeurs de transparence, de participation et de responsabilisation des parties prenantes.

Dans une structure open business, les contributeurs et autres parties prenantes sont rendus visibles afin de répartir les avantages commerciaux entre eux. Une telle structure cherche à accroître l'engagement personnel et les résultats positifs en récompensant les contributeurs ouvertement.

Principes de base

Les éléments essentiels du concept sont :

  • L'apprentissage ouvert/partagĂ© â€” un des principes fondamentaux est la collaboration ouverte entre tous les niveaux et sites.
  • La participation libre â€” toute personne est libre de se joindre Ă  l'organisation (comme dans SourceForge et la communautĂ© Blender, oĂą les contributions individuelles et d'Ă©quipe [sous forme de compĂ©tences spĂ©cialisĂ©es, de consultance, de formation, d'adaptations, de camps, de colloques, de livres, etc.] peuvent aider Ă  gĂ©nĂ©rer un revenu individuel).
  • Les droits individuels — chaque personne est aidĂ©e et encouragĂ©e Ă  dĂ©finir et optimiser ses besoins en dĂ©veloppement personnel sur le plan technique, personnel, spirituel, etc.
  • L'accent mis sur la collectivitĂ© â€” les activitĂ©s productives sont considĂ©rĂ©es comme faisant partie des autres activitĂ©s humaines, y compris la vie de famille, la vie de la collectivitĂ© locale, les engagements religieux, etc.
  • L'indĂ©pendance — l'organisation ne dĂ©pend d'aucune institution existante, qu'elle soit politique, religieuse ou autre. Les membres disposent de leur entière libertĂ© d'opinion, de convictions philosophiques et/ou religieuses.
  • Le partage des connaissances — le libre Ă©change des connaissances en faisant usage - autant que possible - des normes ouvertes, de l'open source et des principes des contenus ouverts.
  • Le caractère ouvert des donnĂ©es des membres — comprend le libre accès - sous une forme pratique - aux donnĂ©es de contact de tous les autres membres (chaque membre dĂ©termine et approuve l'Ă©tendue et de la profondeur de ses donnĂ©es personnelles avant libĂ©ration).
  • La transparence financière — concerne toutes les informations comptables, y compris la rĂ©tribution des membres.

Autres spécificités

Connaissances

  • Toutes les connaissances et les informations circulent librement et ouvertement entre les membres (mais aussi dans le grand public par appartenance). 
  • Les connaissances et informations des toutes provenances sont continuellement converties et rendues facilement accessibles (par un navigateur Internet); la conversion se fait Ă  partir de :
    • documents physiques, 
    • documents Ă©lectroniques dĂ©tenus Ă  titre individuel, 
    • bases de donnĂ©es fermĂ©es, etc. 
  • Les connaissances se construisent et sont entretenues par les participants Ă  l'open business. Elles sont mises Ă  disposition Ă  un stade prĂ©coce, c'est-Ă -dire immĂ©diatement après leur acquisition, non pas après une rĂ©flexion a posteriori (exemple: la cocrĂ©ation en public d'un livre sur le modèle Wikinomics).

Aspects financiers

  • Le salaire ou revenu individuel est basĂ© sur les compĂ©tences sociales et professionnelles de chacun, des heures prestĂ©es et des rĂ©sultats obtenus.
  • Le bĂ©nĂ©fice net est rĂ©parti entre les membres, de façon transparente en fonction de leurs contributions individuelles.

Management

  • Le management n'a que les rĂ´les de modĂ©rateur et de facilitateur afin d'optimiser les processus du groupe (en tant que primus inter pares, en tenant compte des diffĂ©rentes aptitudes et compĂ©tences de chacun).
  • Les dĂ©cisions Ă©mergent d'un processus ouvert en continu, par la recherche d'un consensus suivie d'un vote. Chaque membre impliquĂ© dispose du droit de vote.
  • Les rĂ´les de management sont exercĂ©s Ă  tour de rĂ´le (toute personne appropriĂ©e peut prendre l'initiative de se prĂ©senter, le choix final revient aux les membres de l'Ă©quipe).

Appliqué à la vente de produits

Les entreprises qui vendent des produits de consommation peuvent fonctionner en mode open business de différentes manières. Par exemple, en divulguant les prix des composants utilisés et en publiant les informations de fonctionnement. Cela peut avoir un intérêt au bénéfice de la plupart des parties prenantes, qu'il s'agisse des actionnaires, des travailleurs, de leurs familles, etc.[1]

Le risque de faillite des entreprises fonctionnant en open business est réduit parce que le fruit du travail reste en commun et reste donc toujours disponible pour permettre à l'activité de reprendre, même dans les situations les plus critiques.

Appliqué à la vente de services

Une entreprise qui propose des services peut Ă©galement fonctionner en mode open business. Par exemple, une organisation non gouvernementale qui publie toutes ses transactions (les dons et leur utilisation) en temps rĂ©el sur son site Internet. Un autre exemple d'entreprise de services fonctionnant en mode open business est Canonical Ltd, le principal sponsor du système d'exploitation gratuit Ubuntu.

Les Ĺ“uvres de bienfaisance fonctionnant sur le modèle open business peuvent s'avĂ©rer plus attrayantes pour les donateurs qui les soutiennent, en particulier si le nom ou la marque du donateur sont rendus publics en apparaissant sur les rĂ©seaux sociaux (Twitter,, Facebook, Google+ ou autres). Dans ce cas, le donateur contribue positivement Ă  l'Ĺ“uvre en tant que open business et, par ailleurs, donne une image positive de lui-mĂŞme Ă  la communautĂ© (Ă©ventuellement en gagnant des "whuffies") et ainsi contribue Ă  sa bonne rĂ©putation.

Le risque de faillite de ces organisations de charité est réduit pour les raisons suivantes :

  • elles suscitent davantage de confiance du public en divulguant ouvertement leurs flux de trĂ©sorerie.
  • elles obtiennent plus facilement le soutien des grands noms Ă©tablis et visibles.

Ă€ propos des membres

Le degré de liberté dans la participation peut varier :

  • Toute personne peut devenir membre, sans distinction de race, de sexe, de religion ou de convictions politiques, typiquement de deux façons diffĂ©rentes :
    • soit par approbation de la majoritĂ© des membres, ou...
    • simplement par un processus d'inscription en ligne (avec une authentification pour Ă©viter l'usurpation d'identitĂ©, comme le font par exemple PayPal ,Twitter, etc.).
  • Le degrĂ© de participation dĂ©pend des compĂ©tences sociales et professionnelles ainsi que des règles de transparence autorĂ©gulĂ©es, constamment dĂ©veloppĂ©es et documentĂ©es par la communautĂ©.
  • Les membres peuvent, plus ou moins selon les cas, dĂ©terminer leurs horaires et leurs lieux de travail :
    • soit sur un modèle de disponibilitĂ© rigide, par exemple : de 8:00 Ă  18:00 heures du lundi au vendredi, ou 
    • sur base d'un horaire libre, qu'il soit rĂ©pĂ©titif ou non, suivant les besoins. Ce modèle permet au membre de consacrer plus de temps Ă  d'autres activitĂ©s personnelles comme la crĂ©ativitĂ©, l'apprentissage, la famille, la collectivitĂ© locale, les engagements politiques).

Voir aussi

Références

  1. « The Long Tail - Wired Blogs », sur www.longtail.com (consulté le )

Liens externes

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