Christopher Voss
Christopher Voss est un homme d'affaires, auteur et universitaire américain. C'est un ancien négociateur d'otages du FBI, le PDG de The Black Swan Group Ltd, une société enregistrée à East Grinstead, en Angleterre[1], et co-auteur du livre Ne coupez jamais la poire en deux[2]. Il est professeur adjoint à la Harvard Law School, à la McDonough School of Business de l'Université de Georgetown et chargé de cours à la Marshall School of Business de l'Université de Californie du Sud.
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Chris Voss |
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Première vie et éducation
Christopher Voss est né à Mt. Pleasant, Iowa[3]. Il a obtenu un baccalauréat scientifique à l'Iowa State University et une maîtrise en administration publique de la Harvard Kennedy School[4] - [5] - [6].
Carrière
Voss a été membre du New York City Joint Terrorism Task Force de 1986 à 2000[7]. Il a été impliqué dans la surveillance du complot à la bombe historique de New York après avoir passé trois ans à enquêter sur l'attentat à la bombe du World Trade Center en 1993, l'un des 500 agents impliqués dans la tâche[7] - [8]. Il était le "co-agent de l'affaire" lors de l'enquête sur l'explosion du vol 800 de la TWA en 1996[7].
En 1992, il a suivi une formation en négociation d'otages à l'Académie du FBI. Il a passé 24 ans à travailler dans l'unité de négociation de crise du FBI et a été le principal négociateur international du FBI en matière d'otages et d'enlèvements de 2003 à 2007[9] - [10] - [11] - [12].
En 2006, il a été le négociateur en chef de l'affaire Jill Carroll en Irak ainsi que de l'affaire Steve Centanni dans la bande de Gaza[5] - [10]. Voss a supervisé d'autres cas d'otages aux Philippines, en Colombie et à Haïti[5] - [10] - [13].
Après avoir travaillé sur plus de 150 cas d'otages internationaux, il a pris sa retraite du FBI en 2007 et a fondé The Black Swan Group[7] - [14] - [10]. The Black Swan Group sert de consultant et de formateur pour les entreprises et les particuliers sur les techniques de négociation[15]. Il est devenu professeur adjoint à la McDonough School of Business de l'Université de Georgetown et chargé de cours à l'USC Marshall School of Business[16] - [11] - [12].
En 2016, il a co-écrit le livre Ne coupez jamais la poire en deux, avec le journaliste Tahl Raz[17].
Voss a reçu le prix du procureur général pour l'excellence dans l'application de la loi ainsi que le prix de l'association des agents du FBI pour un service distingué et exemplaire[5].
Voss est un commentateur régulier sur CNBC, CNN, MSNBC, Fox News et NPR[18] - [19]. Il a également été présenté dans Forbes, The New York Times, Inc ., Variety et Time[20] - [21].
En 2019, il a créé et narré une MasterClass, L'art de la négociation[22].
Livres
- Christopher Voss, Tahl Raz (trad. David Rochefort), Ne coupez jamais la poire en deux [« Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It »], Belfond, coll. « L'Esprit d'Ouverture », , 274 p.[23]
Notes et références
- (en) Cet article est partiellement ou en totalité issu de l’article de Wikipédia en anglais intitulé « Christopher Voss » (voir la liste des auteurs).
- (en) « BLACK SWAN GROUP LTD. Overview - Find and update company information - GOV.UK »
- (en) « Amazon Best Sellers: Best Business Negotiating », www.amazon.com (consulté le )
- (en) Clare Roth et Ben Kieffer, « FBI Kidnapping Negotiatior and Iowa Native Explains Why You Should "Never Split the Difference" », (consulté le )
- (en) Rebecca Agule, « An Insider's Guide to Surviving a Kidnapping » [archive du ], The Harvard Law Record, The Harvard Law Record (consulté le )
- Una Riley, « Una Riley meets Chris Voss », Professional Security Magazine, (lire en ligne, consulté le )
- (en) « Georgetown University Faculty Directory », gufaculty360.georgetown.edu (consulté le )
- (en) Garret Graf, The Threat Matrix: The FBI at War in the Age of Global Terror, Little, Brown, (ISBN 9780316120883, lire en ligne)
- Peg Tyre, « TWA probe took emotional toll on FBI agents », CNN, (lire en ligne, consulté le )
- (en) « Chris Voss: Negotiating for Hostages, Negotiating for Business », LA World Affairs Council, LA World Affairs Council (consulté le )
- Vardi, « Kidnap Inc. », Forbes (consulté le )
- (en) Bouree Lam, « Ask a Hostage Negotiator: What's the Best Way to Get a Raise? », The Atlantic, (consulté le )
- Deborah Jacobs, « Three Ways To Negotiate About Anything », Forbes, (lire en ligne, consulté le )
- Richard Esposito, « U.S. Mom: Chavez Only Hope for My Hostage Son », ABC news, (lire en ligne, consulté le )
- Steve Wartenberg, « Negotiating expert wins fans with his 'no' strategy », Columbia Dispatch, (lire en ligne, consulté le )
- (en) The Black Swan Group, « Negotiation Services - Black Swan », www.blackswanltd.com (consulté le )
- (en) « Chris Voss - Faculty Profile », USC, USC (consulté le )
- (en) Shana Lebowitz, « A former FBI hostage negotiator says there's one question you should ask when you can't get the salary you want », Business Insider (consulté le )
- (en) « Episode 425: An FBI Hostage Negotiator Buys A Car », sur NPR.org (consulté le )
- (en) « Keynotes & Seminars - Black Swan », The Black Swan Group (consulté le )
- (en) Cynthia Littleton, « Benderspink Pacts with FBI Vet for Hostage Negotiator Series », Variety, (consulté le )
- (en-US) Elaine Glusac, « A Former F.B.I. Negotiator and His Tips for Travel », The New York Times, (ISSN 0362-4331, lire en ligne, consulté le )
- (en) Chris Voss, « Chris Voss Teaches the Art of Negotiation » [archive du ], Masterclass,
- (en) « Review of Chris Voss' famous negotiation book: 'Never Split the Difference. Negotiating as if your life depended on it' », Medium.com,