Référenceur
Le référenceur est également appelé référenceur web ou référenceur SEO. C'est un spécialiste des techniques de référencement naturel (Search Engine Optimization : SEO). Il intervient de différentes manières pour améliorer le classement des pages dans les résultats des moteurs de recherche, principalement Google, Bing ou Yahoo pour la France. C'est un professionnel dont la mission est de faire augmenter le nombre de visiteurs d'un site web. Il utilise pour cela de nombreux outils techniques qui lui permettent d'analyser l'existant d'un site web (audit SEO), afin d'y trouver les erreurs structurelles pouvant nuire au classement des pages web.
Quelles sont les compétences requises pour être un bon référenceur web ?
Le référenceur doit maîtriser les techniques de référencement naturel et les outils associés. Il doit également être capable d’analyser les résultats de ses actions et de proposer des améliorations pour améliorer la visibilité du site.
Les compétences requises pour devenir référenceur sont les suivantes :
- Connaissance des techniques de référencement naturel (SEO)
- Maîtrise des outils d’analyse de trafic et de positionnement
- Capacité à analyser les résultats et à proposer des améliorations
- Connaissance des langages HTML, CSS et JavaScript
- Bonne connaissance des moteurs de recherche et de leur fonctionnement
Comment se former pour devenir référenceur SEO ?
Pour devenir un professionnel du référencement, il est recommandé de suivre une formation en marketing digital ou en communication. Il est également possible de se former en autodidacte en lisant des livres spécialisés ou en suivant des formations en ligne, mais il faudra dans ce cas faire certifier les compétences acquises. Le référenceur doit acquérir des compétences techniques, linguistiques et marketing. En effet, le SEO regroupe plusieurs domaines complémentaires, qui visent tous à améliorer ce que Google appelle "l'expérience utilisateur". Vous pouvez retrouver le détail de ces critères dans les explications de Google sur les consignes données aux évaluateurs de qualité[1].
Les compétences techniques à acquérir
Langage HTML : Le SEO est un ensemble de règles qui facilitent l'indexation des pages aux moteurs de recherche. Ainsi, certaines balises HTML doivent comporter des indications permettant aux outils d'indexation qui viennent crawler les pages de mieux comprendre comment le contenu est structuré et dans quels domaines d'information il est situé. Sans trop entrer dans le détail, on peut citer par exemple la balise HTML <h1>
qui indique le titre principal de la page et dans lequel les règles de SEO stipulent d'y placer des mots-clés thématisant le contenu rédactionnel de la page. Exemple : si la page parle de recettes de tartes faites avec du citron de Menton, le texte du titre principal de la page pourrait être rédigé ainsi :
<h1>Recettes de tartes au citron de Menton</h1>
Langage CSS : Les Cascading Style Sheet (CSS)[2] ou "feuilles de style" en français, servent à déterminer l'apparence du contenu HTML. Les CSS influencent également les résultats de classement d'une page si les déclarations de style sont mal positionnées ou trop nombreuses (dans ce cas, elles alourdissent inutilement le temps de chargement d'une page).
CMS (Content Managing System) tels que WordPress, Drupal, Joomla... : ces logiciels servent à créer les sites web. Un référenceur qui intervient pour un client doit être capable d'utiliser le CMS de son client pour effectuer des corrections et des améliorations sur son site web.
Logiciels d'analyse SEO : ces applications examinent une à une chaque url du site concerné (on dit qu'ils font un "crawl" du site) afin d'y déceler différents types d'erreurs pouvant nuire au référencement naturel :
- Erreurs sur les URLs (erreur 404, url en double, url non suivie...) : chaque erreur dans une url peut bloquer son indexation et donc réduire la visibilité du site web pour les internautes.
- Erreurs sur le balisage (titres en double, descriptions trop courtes, trop longues, absentes..., images non commentées...
- Erreurs sur la hiérarchisation des titres dans un texte
- etc.
Logiciels d'analyse de performances : la vitesse de chargement d'une page, le temps mis pour l'internaute à pouvoir cliquer sur son contenu et d'autres paramètres de performance sont très importants pour Google, en particulier pour la version mobile des pages, car une page trop lente incite l'internaute à partir voir d'autres résultats. Vous pouvez ainsi tester la vitesse d'un site web avec l'outil fourni gratuitement par Google : PageSpeed Insights.
On le voir, le référenceur est avant tout un technicien qui connait très bien la façon de créer un site web. Lorsqu'il intervient pour un client, sa première tâche consiste souvent à effectuer un audit technique des pages du site afin d'en détecter toutes les erreurs. Une fois qu'elle seront corrigées, il pourra alors intervenir pour améliorer le SEO du site.
Compétences linguistiques du référenceur
Un référenceur SEO doit bien maîtriser l'orthographe et la grammaire française. C'est le minimum ! Il doit également être à l'aise dans son expression écrite afin de pouvoir créer ou modifier du contenu rédactionnel. Ce type de prestation est souvent effectué par un rédacteur web. Depuis l'émergence des intelligences artificielles et en particulier de ChatGPT, de plus en plus de sociétés décident de ne plus passer par des prestataires de ce type et de confier la création de leurs pages à ces Chatbots conversationnels. Le danger est que ces outils ne font que piocher dans du contenu existant qu'ils reformulent et adaptent. Certes, le résultat sera exempt de fautes, mais il sera aussi dénué de point de vue. Or, les internautes sollicitent de plus en plus les avis d'autres utilisateurs, car ils se méfient à juste titre des arguments mis à en avant par les concepteurs de sites web. À l'heure où j'écris cet article, ChatGPT a encore la côte et bouleverse le marché de la rédaction web. Laissons passer quelques mois afin que les sociétés réalisent ce que doit réellement être la qualité d'un texte sur le web...
Compétences marketing du référenceur
Optimiser le SEO d'une page sans tenir compte des lecteurs à qui elle est destinée serait une grave erreur pour un référenceur. Le but en effet pour son client n'est pas d'être le plus visible possible auprès de tous (cela reviendrait à ouvrir une boutique dans laquelle tout le monde ne ferait que visiter...). Le propriétaire d'un site web espère surtout que ces visites seront converties en achat (pour un site de e-commerce) ou en nouveaux clients (pour un site vitrine d'entreprise par exemple). Il faut donc que le contenu des pages soit correct du point de vue SEO, mais aussi et surtout référencé au bons endroits, sur les bons mots clés.
C'est là que toutes les compétences marketing d'un référenceur interviennent. Il doit par exemple parfaitement connaître la signification et l'intérêt des mots clés issus de ce que l'on appelle "la longue traîne" dans le jargon du e-marketing.
Critères de sélection d'un référenceur web
Un bon référenceur est donc quelqu'un qui peut justifier des différentes compétences décrites plus haut et qui dispose de références clients montrant qu'il dispose déjà d'une certaine expérience professionnelle. Derrière ce terme générique de référenceur se cachent en fait de nombreuses compétences, issues d'une expérience essentiellement acquise "sur le terrain". Ces compétences évoluent sans cesse, en particulier tout récemment en 2023 avec l'irruption de l'intelligence artificielle qui modifie complètement le paysage du référencement.
Un référenceur web est souvent appelé "consultant web" ou "consultant SEO". Il peut exercer en freelance ou bien être salarié d'une agence de communication web. Il n'est pas nécessaire de choisir un prestataire qui soit proche de votre entreprise, sauf si vous tenez à travailler avec lui en présentiel. En effet, la quasi totalité de ses prestations se feront via une connexion Internet.
Références
- (en) Elizabeth Tucker, « Dernière mise à jour des consignes destinées aux évaluateurs de la qualité : l'expérience vient compléter le concept E-A-T » , sur Google, (consulté le )
- MDN Contributors, « Les bases des CSS », sur Mozilla, (consulté le )