Product information management
La gestion des informations sur les produits, en abrégé GIP[1], est une technique de gestion centralisée visant à assurer une distribution efficace et précise des informations pour soutenir une stratégie marketing et informer les canaux de vente.
Origines
Au sein des entreprises, les informations produits liées à un catalogue sont souvent stockées dans différents endroits, parfois dans différents services avec des interlocuteurs multiples.
La notion de PIM (Product Information Management) est née dans l’industrie aux États-Unis avec l’Internet et la mondialisation des échanges.
Un PIM permet de centraliser les accès aux données, de fournir des interfaces automatisées de maintien ou de consommation de données (imports, exports, production de support...) et d'accélérer la mise sur le marché des produits.
Usages des logiciels de PIM
Catalogues papier et Ă©lectroniques
Les ERP (SAP, Oracle , INFOR M3...) peuvent charger les données de produits des fournisseurs à partir de catalogues électroniques (tableurs ou flux électroniques standardisés, ex. OCI). Un PIM produit les catalogues électroniques et peut s'interconnecter avec les systèmes des clients et fournisseurs.
Sites Web - sites de ventes en ligne
Un PIM peut comporter un module de production de boutique en ligne, personnalisable.
Références
- En anglais product information management ou PIM.
Voir aussi
Bibliographie
- Thomas Lucas-NĂĽlle, Product Information Management in Deutschland, Marktstudie, 2005.