ProCare
ProCare était un service offert par Apple Computer dans les magasins Apple offrant un accès amélioré aux services du Genius Bar. ProCare nécessitait cotisation annuelle de 99$ couvrant trois ordinateurs Macintosh. Parmi les services inclus avec l'adhésion figuraient la planification des réservations Genius Bar jusqu'à 14 jours à l'avance (contre 3 jours pour les non-membres) et des réparations plus rapides en magasin. L'adhésion à ProCare comprenait également la configuration personnalisée de nouvelles machines, une « mise au point » annuelle et une « consultation de sauvegarde ».
ProCare incluait auparavant une formation individuelle sur de nombreux sujets liés aux ordinateurs et logiciels Apple. À partir du , cet avantage est remplacé par un service de formation distinct appelé One to One[1].
Le , le service ProCare a été remplacé par JointVenture[2].
Références
- (en) Cohen Peter, « Apple separates ProCare service and training », PC World,‎ (lire en ligne, consulté le )
- (en) David Chartier, « Apple unveils Joint Venture service for business owners », Macworld,‎ (lire en ligne, consulté le )