MACTOR

La méthodologie MACTOR se décompose en sept phases dont les six premières sont formalisées sous forme de tableau :

1. Définir la matrice acteurs/stratégies.
   • Définir les acteurs du projet analysé [A].
   • Pour chaque acteur, définir ses objectifs, ses motivations, ses intérêts, son influence (hiérarchique ou autre), son relationnel, ses échecs passés…
2. Identifier les enjeux
   • Analyser la matrice acteurs/stratégies et identifier les enjeux stratégiques [E]
   • Pour chaque enjeu stratégique, identifier un ou plusieurs objectifs quantifiables [O]
3. Repérer les convergences et divergences d'acteurs (test de stabilité intrinsèque du projet)
   • Monter le tableau « acteurs vs objectifs »
   • Pour chaque acteur, balayer les objectifs et indiquer s'il est pour (+1), neutre (0) ou contre (-1).
4. Hiérarchiser les convergences et divergences (test de stabilité réelle du projet)
   • Pondérer le tableau précédent en fonction des influences (hiérarchiques ou autres) identifiées dans la matrice acteurs/stratégie
5. Identifier des rapports de forces entre acteurs
   • Construction d'un tableau identifiant les rapports de forces directs et indirects entre les différents acteurs en fonction des données précédemment renseignées.
   • Définir pour chaque acteur sa force.
6. Pondérer les objectifs des acteurs en fonction de leur forces relatives.
7. Synthétiser les résultats
   • Réunir les tableaux définis aux points 3, 4, 5 et 6.
   • Identifier les évolutions de poids en fonction des critères.
   • Formuler des recommandations permettant de limiter les conflits
     • Jeux de rôles (inverser ponctuellement les rôles entre les différents acteurs)
     • Team-building entre acteurs en conflits
     • …

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