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Institut du tourisme brésilien

Depuis 2003, l’Embratur (Institut du tourisme brĂ©silien), organisation fĂ©dĂ©rale liĂ©e au ministĂšre du Tourisme, travaille principalement sur la promotion, le marketing et le soutien Ă  la commercialisation de services, de produits et de destinations touristiques du BrĂ©sil Ă  l'Ă©tranger[1].

Ses anciennes attributions, qui concernaient le développement, la normalisation et la réglementation du tourisme au Brésil, sont actuellement centrées au secrétariat national de Politiques touristiques du ministÚre du Tourisme.

Toutes les actions de l’Embratur sont orientĂ©es par le Plano Aquarela - Marketing Touristique International, qui est une Ă©tude lancĂ©e en 2005 en orientant les stratĂ©gies et en dĂ©finissant les marchĂ©s prioritaires d’évaluation en se fondant sur des critĂšres comme la quantitĂ© actuelle de touristes que ces pays Ă©mettent et les revenus qu’ils laissent au BrĂ©sil, l’accessibilitĂ© aĂ©rienne, maritime ou terrestre, les opportunitĂ©s de croissance, les affinitĂ©s culturelles, etc.

Dans chacun de ces pays prioritaires, l’Embratur travaille ensemble avec les tours opĂ©rateurs et les agents de voyages pour que des forfaits touristiques plus diversifiĂ©s soient offerts. Elle maintient aussi une forte proximitĂ© avec la presse, rĂ©alise la promotion de campagnes publicitaires et soutient la captation d’évĂ©nements internationaux pour le BrĂ©sil, parmi d’autres actions.

La cible de la promotion touristique du BrĂ©sil Ă  l’étranger est la diversitĂ© culturelle et naturelle du Pays et toutes les actions sont dĂ©finies Ă  travers cinq grands segments (Soleil et Plage ; Culture ; Sports ; Écotourisme et aventure ; Affaires, ÉvĂ©nements et Incentives).

Les objectifs de l’Embratur sont : apporter plus de touristes, faire en sorte qu’ils restent plus de temps au BrĂ©sil, qu’ils voyagent par plusieurs villes et qu’ils dĂ©pensent davantage pendant leurs sĂ©jours - en contribuant pour le dĂ©veloppement Ă©conomique, social et rĂ©gional du Pays.

Le Plano Aquarela

ÉlaborĂ© en 2005, sous la coordination du MinistĂšre du Tourisme, par le biais de l’Embratur (Institut BrĂ©silien du Tourisme), par l’entreprise de conseil international en tourisme Chias Marketing, le Plano Aquarela (plan aquarelle)[2] est le rĂ©sultat de recherches rĂ©alisĂ©es dans plusieurs pays[3].

Le planning a été développé à partir de rencontres avec des agents directement dans le secteur : des professionnels et des clients (touristes). Actualisé réguliÚrement, le Plano défini les directions pour les actions de promotion, de marketing et de soutien à la commercialisation de destinations, produits et services touristiques brésiliens et soutient aussi les actions développées.

Des recherches dĂ©finies par l’Embratur, pour l’élaboration et l’actualisation du Plano Aquarela, rĂ©vĂšlent que la nature et la joie du peuple brĂ©silien reprĂ©sentent ce que le Pays possĂšde de plus positif selon le regard des Ă©trangers : 86 % d’entre eux ont dĂ©clarĂ© avoir l’intention de revenir et 99 % recommandent la destination Ă  d’autres personnes.

Le Plano Aquarela dĂ©fini la promotion du BrĂ©sil Ă  l’étranger Ă  travers cinq grands segments : Soleil et Plage ; Culture ; Sports ; Écotourisme et aventure ; Affaires, ÉvĂ©nements et Incentives

Stratégie et résultats

Le concept stratĂ©gique du Plano Aquarela se base sous la construction d’une image du BrĂ©sil comme Ă©tant une destination touristique moderne, avec crĂ©dibilitĂ©, heureux, jeune, hospitalier, capable de proportionner des loisirs de qualitĂ©, de bonnes opportunitĂ©s d’affaires, des Ă©vĂ©nements et des incentives et ĂȘtre internationalement compĂ©titif. La diversitĂ© culturelle, naturelle, ethnique et sociale brĂ©silienne est intĂ©grĂ© au programme de promotion et de marketing.

La deuxiĂšme phase du Plano Aquarela qui montre les objectifs pour la pĂ©riode 2007-2010, possĂšde comme objectif celui de faire en sorte que le BrĂ©sil soit des grands pays du tourisme mondial et consolider la position de premiĂšre destination d’AmĂ©rique du Sud. Pour cela, l’objectif de tout le travail est dirigĂ© vers les principaux marchĂ©s mondiaux, avec des programmes qui concernent, en accord avec les spĂ©cificitĂ©s de chaque pays, plusieurs actions.

Pendant les quatre annĂ©es d’application du Plano (2005/2008), il y a eu une Ă©volution positive sur le nombre de touristes, sur les apports de revenus, sur l’augmentation du temps de sĂ©jour et sur la diversification des destinations visitĂ©es par les Ă©trangers.

L’insertion du segment d’Affaires, ÉvĂ©nements et Incentives, en tant qu’une des stratĂ©gies principales de promotion touristique du Pays a aussi fortement contribuĂ© avec la croissance du secteur en plaçant le BrĂ©sil parmi les 10 destinations qui ont le plus reçu des Ă©vĂ©nements internationaux dans le monde : entre 2003 et 2008, le BrĂ©sil est passĂ© de la 19e Ă  la 7e position sur le classement de la ICCA (International Congress and Convention Association), qui est la principale entitĂ© mondiale du secteur.

La marque Brésil

La Marque BrĂ©sil reprĂ©sente l’image du tourisme brĂ©silien et des principaux attributs d’exportation du pays Ă  l’étranger. Le symbole, qui est la logomarque officielle de la promotion du BrĂ©sil, a Ă©tĂ© insĂ©rĂ© dans tout le programme de promotion, de divulgation et de soutien Ă  la commercialisation de produits, services et destinations touristiques brĂ©siliens sur le marchĂ© international.

La marque est enregistrĂ©e et gĂ©rĂ©e par l’Embratur, responsable pour l’autorisation de son utilisation, Ă  partir de rĂšgles prĂ©Ă©tablies sur le manuel d’application.

La crĂ©ation a Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©e Ă  partir d’un concours national, rĂ©alisĂ© en partenariat entre l’Embratur et l'ADG (Association de designers graphiques), ainsi qu'avec la participation du MinistĂšre du DĂ©veloppement, de l’Industrie et du Commerce ExtĂ©rieur (MDIC). Il a Ă©tĂ© remportĂ© par le designer Kiko Farkas, de la MĂĄquina EstĂșdio.

Multicolore et sinueuse, la Marque BrĂ©sil a Ă©tĂ© crĂ©Ă©e Ă  partir des indicateurs des recherches utilisĂ©es pour la crĂ©ation du Plano Aquarela : le vert est associĂ© aux forĂȘts ; le bleu, au ciel et Ă  l'eau ; le jaune, au soleil et Ă  la lumiĂšre ; le rouge et l’orange, aux fĂȘtes populaires ; et le blanc, aux manifestations religieuses et Ă  la paix.

En accord avec la Recherche Touriste Actuel, rĂ©alisĂ© en 2009, dans 10 aĂ©roports brĂ©siliens avec des touristes Ă©trangers en provenance de 27 pays la reconnaissance directe de la Marque BrĂ©sil est passĂ© de 11 % en 2006 Ă  20 % en 2009. Depuis sa crĂ©ation, Ă  peu prĂšs 1 600 entreprises de plus de 20 pays ont dĂ©jĂ  demandĂ© Ă  pouvoir utiliser la marque sur leurs matĂ©riaux promotionnel. Des entreprises touristiques comme la CVC et des compagnies aĂ©riennes comme la Varig et la TAM, utilisent la Marque BrĂ©sil et des entreprises comme la Grendene, NestlĂ©, Rosa ChĂĄ, Penalty et Mate LeĂŁo utilisent la Marque BrĂ©sil sur leurs produits pour l’exportation.

La marque fait partie de la campagne We do it different, rĂ©alisĂ©e par la Apex-Brasil pour montrer les diffĂ©rentiels des produits brĂ©siliens, pendant la Coupe du Monde d’Allemagne en 2006. Pendant cette mĂȘme annĂ©e, le symbole a subi une grande exposition internationale en faisant partie du dĂ©filĂ© de l’école de samba Portela, qui a chantĂ© Ă  la SapucaĂ­ le samba-enredo (nom de la chanson choisie) Brasil, marca a tua cara e mostra para o mundo (« BrĂ©sil, marque ton visage et montre-le au monde Â»), qui a retracĂ© l’histoire du peuple brĂ©silien.

En 2018, L'Embratur nomme Ronaldinho ambassadeur du tourisme brésilien[4].

En février 2020, l'institut commet une erreur en mettant en avant la violence du brésil dans une publication (supprimée depuis)[5].

Notes et références

  1. « Presidente da Embratur afirma que irĂĄ revisar todos os contratos, nomeaçÔes e promoçÔes feitas pelo antigo governo – Turismo em foco – Tudo do turismo no Brasil e Mundo », sur turismoemfoco.com.br (consultĂ© le )
  2. (en) OECD, OECD Tourism Trends and Policies 2010, OECD Publishing, (ISBN 978-92-64-07742-3, lire en ligne)
  3. (en) Eva Niesling, Latin America ́s Potential in Nation Branding: A Closer Look at Brazil ́s, Chile ́s and Colombia ́s Practices, 192 p. (lire en ligne), p. 89
  4. « Ronaldinho nommé ambassadeur du tourisme malgré des soucis juridiques », sur www.20minutes.fr (consulté le )
  5. 6medias, « Brésil : cette énorme bourde de l'agence du tourisme qui met en avant la violence de Rio », sur Capital.fr, (consulté le )

Voir aussi

Liens externes

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