Gestion des menaces et des erreurs
La gestion des menaces et des erreurs (en anglais Threat and error management abrégé TEM) est une approche globale de gestion de la sécurité dans le domaine aéronautique, qui suppose que les pilotes vont naturellement faire des erreurs et rencontrer des situations à risque pendant les opérations aériennes.
Principe
Plutôt que d'essayer d'éviter ces menaces et erreurs, son objectif principal est d'apprendre aux pilotes à gérer ces problèmes afin qu'ils ne nuisent pas à la sécurité. Son objectif est de maintenir les marges de sécurité en formant les pilotes et les équipages de conduite à détecter et à réagir aux événements susceptibles de causer des dommages (menaces) ainsi qu'aux erreurs les plus susceptibles de se produire (erreurs) lors des opérations aériennes.
Historique
Le modèle a été développé par des psychologues de l'Université du Texas à partir de l'analyse d'accidents aériens[1].